工作场所中的代沟

代的定义是“根据年龄和位置，以及在关键发展阶段中重要的生活事件（最多持续 5 到 7 年），将成员划分为一个可识别组”。

主要有两个理论支持以上假设：

• 第一个理论将“一代”定义为一组通常以其重要生活事件为导向，并共同拥有不同于在他们之前或之后出生的人群的思想、价值观和行为的人。

• 第二个理论认为：尽管不同代际的成员在职业、工作或生命周期方面存在差异，但他们仍然对雇主有着共同的期望和愿望。这种观点通过工作视角审视不同代际。

2008 年美国劳动年龄人口被广泛分为四代人，以便观察其在运作方面的差异。他们分别是：

• 传统一代的员工
• 婴儿潮一代的员工
• X 一代员工
• Y 一代员工

在本教程的后续章节中，我们将详细讨论每种代际类型。