管理短期和长期目标
新任命的管理者经常需要“立即投入工作”,这意味着他在开始面对挑战之前,几乎没有时间适应工作,这些挑战在他任命之前就已存在,并且他需要处理这些挑战。
当一个人意识到自己已经进入了一个全新的挑战维度时,可能会感到不知所措。但是,他可以从一个事实中找到慰藉,即他不需要一次解决所有问题。管理者应该重视更大的视角,特别是他在今天的位置以及未来想要达到的位置。这就需要短期目标和长期目标。
短期目标
在短期内(即,在较短的时间间隔内;通常,在未来三个月内),新任命的管理者将能够熟悉员工、管理者、客户以及新角色的主要要求。他可以通过了解员工对工作的看法、确定他们擅长哪些领域或最需要支持的领域来做到这一点。
他还应该学会对他人的工作量(后续工作、正在进行的销售、正在进行的提案、管道等)表示同情,并应专注于识别任何需要立即关注的主要客户机会或问题。
如果他发现员工存在任何可能需要他本人和/或其他人参与的重大问题,他应该尝试在自己的权限范围内化解局势,然后再将其升级到高层管理人员。
管理者应该始终明确告知主管自己的期望。他应该了解他们的每日、每周和每月需求,并关注对他/她有什么初步报告、分析和/或评估的期望。
管理者意识到,在没有合作的情况下工作是灾难的根源,因此他与组织中的其他人建立了网络,这包括与来自不同级别和不同部门的人员会面,并了解与不同部门合作如何使管理者受益以及他如何利用这些优势。
管理者应确定哪些客户是“战略优先级”。简单来说,这意味着建立高知名度客户的网络,并通过电话或亲自与相应的执行官会面,为他们提供优质的客户服务和问题解决。
长期目标
展望未来,管理者需要分析自己和团队未来想要达到的位置。他应该想知道团队在未来六个月、一年等时间内的构成。他应该尝试识别所有可能出现的重大资源差距。最后,他应该尝试了解他的主管对他和团队的期望。
管理者还必须注意自己的职业抱负——无论他是否希望在同一管理层或其他部门(如营销或运营)晋升。他应该问问自己,他是否有雄心壮志最终成为C级高管(CEO、COO、CMO、CIO等)或转换行业。
无论管理者的兴趣和长期愿望是什么,他都应该表现得像一个有责任心的人,出于财务和/或非财务原因的结合,他都有动力取得管理者的成功。因此,管理者应该稍作休息,在陷入细枝末节之前,先看看更大的局面。
虽然有些解决方案可能比其他解决方案更难找到,但每种情况都有解决方法,但所需时间可能会有所不同。很多时候,一个人单独无法解决问题。管理者需要与多人合作,以获得一路上的帮助。但是,管理者需要能够识别不同的场景,以便能够做出适当的反应。
现在,管理者对工作文化有了更好的了解,他已准备好成为公司重大转型挑战的一部分。
现在,他应该被引入管理沟通的世界,因为如果没有有效的沟通,无论多少动力或热情都无法让他/她到达想要到达的地方。
然后,他可能会了解一下直接影响公司和团队的计划流程。
之后,他可能会继续进行面试和招聘流程,这是一个复杂的领域,可以简化为一些核心、易于理解的步骤。
最后,管理者可能会探索真正激励团队并成为一名熟练领导者所需的东西。