组织设计 - 简介

组织设计是一种循序渐进的方法，用于识别系统中的绩效方面和责任，以便根据公司的需求（例如当前目标和实施新的业务变更）重新调整它们。它专注于改善工作场所的技术和人际关系方面。实施有效的组织设计可带来更有效的组织、更有针对性的员工队伍以及通过改进内部运营、部门间关系、工作效率等提高生产力的工作场所，所有这些都导致更好的生产力和客户满意度。

在实施组织设计期间，管理层可能会根据其策略实施许多战略性变更以交付预期结果。在这个过程中，工作流程之间可能会发生冲突，并且偶尔会出现权衡取舍。有时，管理层会意识到他们必须牺牲较小的利益以确保未来的更大利益。

由于这些原因，组织设计的变更并不总是像管理层希望的那样顺利。然而，成功的公司已经设法实施了此类变更，并着眼于大局，并以透明的方式将其战略传达给员工，这帮助他们在不损害其声誉或名声的情况下，在其结构中带来了面向未来的变更。

示例

一个值得注意的例子是比利时巨头杜邦公司，该公司于 1921 年决定进入国际市场并多元化其业务。为了确保这些业务保持盈利，他们对管理层的许多基本结构进行了变更，从而为其工作带来了新的结构，这使他们在动荡的全球经济的所有影响下都保持着高位。本案例将在案例研究中进行更详细的探讨。

在任何组织中设计变更都是一个循序渐进的过程，涉及关注规划的不同阶段。

• 在第一阶段，人们为他们未来的公司制定愿景。完成此操作后，他们会确定自己的目标以及需要进行变更以实现这些目标的领域。

• 下一步涉及制定明确的目标集以及要实施的变更，以便实现这些目标。

• 接下来是名为组织分组的关键阶段，在此期间，管理层将员工分散并将其划分为不同的部门，这些部门负责不同的部门，并拥有足够的自主权来做出自己的决策，并与相互关联的部门进行清晰及时的沟通。

乔治·H·W·布什总统曾要求一位朋友帮助他确定竞选活动的紧迫问题，这位朋友建议他独自前往戴维营几天，并弄清楚他希望领导国家走向何方，布什愤怒地说：“哦，愿景”。

这暴露了他无法以简洁的方式阐明重要政策的能力。他是少数几位没有赢得连任的现任美国总统之一。

你能猜出为什么吗？

组织设计的定义

组织设计是组织的框架架构，组织根据该架构开展业务。它以最有效的工作方式构建员工队伍和管理层，通过这种方式，他们可以实现公司使命宣言。

一个成功且全面的设计过程以其设想的组织改进的整体方法为定义。为了设计一个解决公司所有重要领域的框架，管理层必须制定确保以下目标的目标：

• 业务增长模型
• 提高效率和利润
• 卓越的客户服务
• 改进流程管理
• 提高员工生产力
• 降低运营成本
• 提高员工敬业度

在此框架的基础上，部署工作，组建团队，委派责任并实施核心价值观。因此，产生了高质量的输出，然后提供给客户。针对每个项目遵循此操作链可以确保信任、质量保证、时间效率和更多业务。

然而，与许多人假设的不同，并没有一个特定的超级设计适合所有人。事实上，公司在追逐那种难以捉摸的公式时，已经损失了财富，并给自己带来了严重的损失，这种公式将为他们解决所有问题。他们不断地在组织结构中实施重复的变更，但最终并没有改善他们的业务。