PMBOK® 项目管理流程

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项目管理是一个复杂且广泛的领域，面临着可预见的挑战。这使得理解和保持流程的一致性变得困难。新的项目经理常常误以为自己不理解下面提到的流程组，而实际上他们只需要更仔细地回顾一下。这就是项目管理知识体系 (PMBOK) 出现的原因。让我们进一步了解它。

PMBOK 的流程组

项目管理协会 (PMI) 制定了 PMBOK，这是一套项目管理的指南和原则。它包含推荐的实践和标准原则，用于组织您的项目。它还使用每个项目经理都能理解的通用术语。PMBOK 是项目管理的圣经。这是一本详细的文本，内容远远超出了项目进度或质量管理的概述和描述。它们将有相应的流程来处理任何规模的项目。

PMBOK® 指南将流程定义为“一系列相互关联的动作和活动，用于创建预先指定的产出、服务或结果”。指南接着指出，流程是完成工作的方式。

流程组是您需要做的事情，知识领域是您需要知道的事情。矩阵格式将流程与其对应的流程组和知识领域联系起来，涵盖所有 49 个流程。

当您需要执行一个流程时，首先需要一些东西。您需要流程中使用的工具和技术以及先决条件。一旦所有东西都设置好并准备就绪，您就可以开始您的流程。一旦完成，您将获得一个或多个显示流程完成的内容（或直到下次出现问题）。

流程组将帮助您以系统化的方式完成项目，确保仔细考虑每个方面。它包括传统的五个步骤流程：启动、规划、执行、监控和控制。此外，它使用一种不太传统的项目管理形式——因此即使是新的项目经理也可以轻松地了解正在发生的事情。

启动

如果您的项目获得批准，您将使用的第一个流程组是开发组。该组有两个主要流程——为您的项目制定章程和确定关键干系人。

虽然仍然没有设定要求，但此流程有两个结果。项目章程文件和干系人登记册有助于确定谁将参与您的项目。例如，干系人可能是对项目有既得利益的员工、客户或项目成员。他们可能负责业务的一部分，或在您公司的董事会中担任席位。最后，我们提供有关与他们沟通频率的建议。

项目章程应该是什么样的？这份三点清单分享了良好项目章程的基本要素。

项目章程的一些关键组成部分：

• 所需资源

• 干系人

• 关键里程碑

• 成本估算

• 依赖关系

规划

PMBOK®第六版中的项目管理流程为项目管理提供了一个全面的框架。PMBOK®中的规划流程定义了项目的宗旨、目标和关键成功因素，这些因素确定了利益相关者的需求和要求，并确定了工作范围。

执行

大部分预算支出和实际交付成果都发生在执行组中。这也是项目中大部分集体工作发生的地方。

为了执行项目，有必要分配资源。这包括沟通、风险应对和利益相关者参与等任务。重要的是，各组要设定明确的期望和目标，衡量结果，并对时间表负责。

项目经理收集所有与项目相关的信息并对其进行指导和管理。他们还负责管理项目知识，包括详细的需求文档、会议记录和经验教训。他们在整个项目中努力获取资源和管理团队。

监控和控制

监控和控制流程中有很多流程。它们发生在项目的不同阶段，以确保您拥有足够的监督。监控和控制流程还将识别和减轻任何潜在问题，这可以使项目更顺利，并提高所有流程的质量。

项目管理的结果很大程度上取决于其充分监控和更新项目的能力。当这些基本工具得到正确使用时，项目中发生的错误很难导致更多的超支和错误。进度管理通常通过某种软件来完成。

收尾

项目管理的最后步骤之一是验证所有最终交付成果是否已被接受和确认。这包括确保所有必要的文档都已最终确定并存储。一旦所有事情都已处理完毕，就可以收尾了。这通常发生在项目生命周期的末尾。

PMBOK 的优势

PMBOK 方法提供了一个模板，您可以轻松地将其复制到任何项目中。包含的流程组将确保所有资源都能充分利用时间并最大限度地提高效率。

在管理项目时，了解各种流程如何协同工作非常重要。经验丰富的项目经理会确切地知道哪些流程需要首先完成，并相应地进行协调以获得最大成功。项目经理必须拥有独特的技能组合，并在每个流程及其与其他流程的交互方面拥有专业知识。