培养同情心

有一点瑕疵没什么不对。如果希望改变我们的一些方面，许多人都会希望改变或修改自己身上的某些东西。然而，这并不意味着我们会继续用极其批判的眼光来苛责自己。出于同样的原因，我们必须以同情的心态来评估他人的工作和表现。

同情是一种优秀的品质，因为拥有鼓舞人心的人格的人往往对同事和其他一般人充满同情。这是一种能防止我们过于批判和苛求他人和自己的品质，并为从实际角度理解问题留出空间。

富有同情心的人在与周围的人互动时会使用具体而愉快的语言。他们乐于解释自己的想法并接受他人的建议，无论他们与同事之间存在什么样的职业等级。他们会原谅错误并从中学习，对自己的优势有敏锐的认识，并知道如何将其发挥到自己的优势。

研究发现，当某人对他谈话的对象表示同情时，对方往往会感到更自在，愿意分享影响其职业生涯和表现的个人问题。同情使人们能够设身处地，从对方的角度理解情况，这是优秀沟通者的标志。