EQ对听众的影响

人脑每分钟可以处理500个单词的语音信息，然而大多数人的语速只有每分钟150个单词（WPM）。这意味着，我们的言语中存在大量的“死区”，占据了350个单词的时间。有趣的是，那些被认为引人注目且有说服力的人，能够巧妙地利用这段“死区”时间，不让听众有机会分心。

丢下一只鞋是熟练的演讲者用来设定听众预期的一种方法。这是一种有效的引导方法，可以帮助人们做好准备，接受一些他们原本可能会感到震惊的消息或信息。它包含一个相当简单的技巧，就是在演示的开头提出一个具有挑衅性的问题。

当听众正在思考这个问题的各种答案时，你开始讨论关键点，这些关键点能更清晰地展现所提出的问题。这些要点必须按顺序排列，并且必须通过在正确的地方提供信息来引导最终的结论，以便人们能够形成清晰的认识。此时正在思考问题并寻找答案的听众，会自然而然地被演示所吸引，以寻找解释。这提高了注意力和信息的吸收率。

预告

许多有才华的演讲者在演讲开始时会说一些有趣且引人注目的内容，例如：“你不会相信昨天发生了什么……”。这被称为“预告”——一种预示方法，可以使人们进入参与对话的心理状态。它引导听众思考主题，并对对话形成预期。

金字塔策略

另一种非常有效的技巧，适用于领导团队并需要遵循结构的人，被称为“金字塔策略”。它被用作一种澄清策略，并且在媒体中被广泛用于向读者和听众提供结构化的信息。它包括通过提供快速而详细的信息来快速概述信息，这些信息建立在初始信息的基础之上。

例如，对一群人说：“好了，伙计们，我们要做的是……”。然后，将应该采取的行动分成部分或阶段，按顺序添加到最初的计划中。这种方法对大型团队非常有效，听众在知道他们不必分析事情，而演讲者正在按特定顺序提供工作流程时，会感到心理上的舒适。

直升机式演讲

一种快速流行的新型演讲技巧被称为直升机式演讲。这种演讲技巧的支持者认为，就像适当的语调使语音听起来悦耳一样，适当的思想语调也让人感觉愉快。

练习直升机式演讲的人，首先会呈现提案的积极方面，例如投资机会。然后，他们会随之提出一个消极方面（投资的风险）。接下来，他们会再次给出积极的观点，也称为“上升”（从投资中受益的人数统计数据），紧随其后的是另一个“下降”（亏损的人数），然后再是一个“上升”（“风险是投资的一部分，那些承担有计划风险的人才是赢家。”）。

这使得你的演讲语气平衡、客观且中立。听众会觉得你已经给了他一个公平的评估，并且会尊重你给予他的诚实、事实陈述。许多练习直升机式演讲的销售人员和投资银行家报告说，与那些咄咄逼人并尽力推销产品的人相比，他们的演示和提案获得了更多积极的结果。

人们也可以从描述全局开始，并添加听众想要听到和了解的细节。这些心理图像在影响一个人的思想方面发挥着非常强大的作用。这就是为什么优秀的演讲者建议避免使用“枯燥乏味”的词语，并在演讲中加入更多比喻，为想象力提供更多空间，但这只在尝试向听众推销想法或概念时才适用。

事实必须用具体数据来呈现，然而，在试图表达思想或概念时，允许人们有更多想象的空间被认为是一个好主意。它们刺激人们的感官联想，并邀请他们运用感官来想象整个场景。

与其使用句子“他是一位建筑师”，不如说“他设计建筑物”来介绍某人。通过使用这种句型，你并没有将这个人归入任何特定的类别，从而避免了他回答与他的职业相关的任何刻板印象的问题。换句话说，这是关于尊重一个人的个性，而不必把他归入任何背景。

同样，当有人说“这是一个愚蠢的主意”时，他潜意识里是在责备提出这个主意的人，而不管这个决定是否真的不好。一种更好的说法，既不会伤害任何人的感情，又能将注意力直接转移到想法本身，那就是说：“这是一个不错的想法。我们来讨论一下这里可能不起作用的方面怎么样？”这句话不仅感谢了这个人主动参与讨论，而且还吸引了他的注意力，让他关注计划中需要改进的方面，以便他能改进它。以这种方式被对待的人会感到参与其中，并且会找出主意中的错误或缺陷，而不是将其个人化并停止成为一个有贡献的员工。

没有一个计划是无法改进的，有时需要不止一种观点来理解一个计划可以改进的方式，以适应所有利益。在有时间限制的情况下，最好是合作而不是竞争来制定战略，因为改进一个想法比提出完全不同的想法要好得多。