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社会智商 - 组织
在一些组织中,唯一的关注点是在规定的截止日期内完成工作。没有安排让人们一起分享想法,与鼓励员工与组织联系相比,更重视在白板上显示数字。这种与人们的缺乏沟通常常导致一些人被排除在自己的团队之外,所以在采取任何措施之前,整个员工队伍就被划分成一些非正式的团队,其划分是基于意识形态和行为因素,而不是任务和工作职责。
如果组织由那些不想让人追究责任的人管理,这种情况会进一步恶化。这种规避风险的做法会导致任何创造性思维和互动方法的彻底崩溃。许多组织在其年度业绩评估中报告说,有些人习惯了安逸的生活,希望事情按他们的方式进行,而不是挑战新的界限。
当人们在管理者的角色中过于舒适时,他们就会停止产生创造性的想法,并表现出一种“这对我有什么好处?”的态度,这是由高级管理层完全无法理解或同情其员工而引发的。这导致员工普遍出现拖延、疏离、气馁和沮丧。
在实践社会智商方面,首先关注的总是员工。他们是公司的驱动力和灵魂。意识到这一点的组织相信与员工进行频繁的沟通,了解他们的生活。鉴于当今商业世界的多样性,人才需求量很大,供应不足。在这种情况下,任何组织都不希望仅仅因为本来可以轻松避免的情况而失去人才,只要有人在适当的时候倾听即可。
团结合作的团队,表现更好。这是成功组织的基础。每个公司的座右铭都是让人们思考共同的目标,然后给予他们完全的自由去探索他们以不同的方式实现该目标的方法。在正确的指导和监督下,这种方法不仅会挖掘每个团队成员的最佳才能,还会让他在组织中感受到被接纳和尊重。
在戴尔公司,员工在接收、制造和包装订单以交付给客户时,两人一组工作。这种独特的团队合作技巧,加上利润分享激励,鼓励他们作为一个团队提高生产力。工厂车间的显示器会每小时更新一次业绩,以便每个团队都能衡量其业绩,并检查其是否达到公司的目标。
结论
社会智商并非天生的品质。它不是人们天生就具备或不具备的东西,事实上,许多人天生就社交笨拙,但后来却成为多产的演讲家和演员。这证明你并不需要天赋才能成为一个具有社会智商的人。你所需要做的就是练习正确的事情,并在正确的时间应用它们。
在当今世界,人们认识到有效沟通的重要性极其重要,这与简单的沟通大相径庭。沟通是信息和思想的传递,而有效沟通是以这样一种方式传递思想,即影响并给听众留下深刻印象。
我们都希望成为有说服力的演讲者和伟大的谈判者。这一切都源于对结识新朋友并真正感兴趣地了解他们的兴趣。我们希望在阅读完本教程后,您已经清楚地了解了如何成为每个人都希望倾听的演讲者。记住,这只需要一点练习。