Salesforce.com 的一些 CRM 替代方案是什么?


Salesforce 是一个用于客户关系管理 (CRM) 的商业和商务系统。它的描述是“用于销售、服务、营销和呼叫中心运营的基于 Web 的 CRM,允许用户管理客户关系和客户满意度”。有 100 多个其他系统可以用来代替 Salesforce。

许多服务,例如电子邮件营销平台和调查构建器,都可以用作 Salesforce 的替代方案。如果您正在寻找一些可能的解决方案或特定的 Salesforce 功能,请使用这些功能缩小搜索范围。

Salesforce.com 的 5 大 CRM 替代方案

Pipedrive

从未使用过 Pipedrive 的用户会发现它很有用,因为它可以立即作为功能齐全的 CRM 使用。它具有可以在您的网站上收集潜在客户的聊天机器人、易于自定义的仪表板,可在销售漏斗中的任何时间点显示交易状态、允许您根据业务需求设置任务的活动和目标功能等等。

优势

  • 以合理的价格提供有用的工具。

  • 您应该尽可能多地获取潜在客户并进行销售。

  • 销售渠道、数据存储或人工智能没有限制,并且您可以完全访问平台的所有基本功能。这意味着您可以发展业务而无需对其进行限制。

  • 通过根据您的特定需求调整客户关系管理来帮助您的业务发展。

  • 提供看板式管道、全天候帮助所有计划以及智能工作流自动化以消除乏味的任务并促进销售。

  • 使培训易于查找,使用户的操作更加便捷,并实现智能增长。

Monday.com

通过使用它,您的销售人员可以了解贵公司在销售方面的表现。获取一个自定义仪表板,将所有与销售相关的数据集中在一个位置。

特别是,该技术非常擅长通过自动化重要的销售流程来加快协议的达成速度。这节省了企业的宝贵时间和金钱。

优势

  • 更改程序以适应公司的销售方式。

  • 通过自动化经常执行但仍然很重要的任务来帮助销售团队。

  • 同时管理多个渠道。

  • 设置将潜在客户直接发送到可以与他们达成最佳交易的销售人员。

  • Monday 将跟踪您与客户的对话,并简化与客户保持联系的方式。

  • 从头开始构建一个可以完全自定义的实时销售仪表板。

Zoho CRM

如果您想要一个可以从移动设备访问并快速设置的基于 Web 的平台,那么 Zoho 是一个不错的选择。

客户关系管理 (CRM) 系统在云端运行,并将您的销售、营销和客户支持工作整合在一起。Zoho CRM 的开发人员版本、在线和移动 SDK 附带一整套开发人员工具,例如 REST API 和可在您的限制范围内工作的报表集合。

优势

  • 计划价格远低于 Salesforce,使其成为更好的选择。

  • 小型企业可以获得一个低成本的选项,该选项可以完成所有操作。

  • Zoho CRM 对于新用户来说是一个不错的选择,因为您可以创建适合您需求的版本。

  • 没有自己 IT 团队的公司可能会喜欢其易于设置和维护的特点。

  • Zoho 的商业版比 Salesforce 便宜 90%。

  • 提供替代的每月计费选项以替代年度计费。

HubSpot Sales

它易于使用且功能强大,具有 CPQ 工具、对话式智能、定制对象和销售分析等功能。它可以帮助您的员工更高效地工作,带来更多收入,并为您节省更多时间。因此,更容易增加管道中的潜在客户数量、跟踪未完成的交易并找到新的潜在客户。

优势

  • HubSpot Sales 足够灵活,可以适应您公司的特定需求,以便您可以与您的销售人员顺利合作。

  • 可以通过将成功的电子邮件转换为模板来节省时间。

  • 为用户提供双向同步选项,以便轻松跟踪重要事件,如电话、会议、电子邮件等。

  • 实时聊天应发送给正确的销售代表。

  • 使用预测潜在客户评分并亲身体验其工作原理。

  • 您应该制作显示此信息的报表和仪表板,以便销售代表可以查看关键指标。

Salesmate

因为它内置了智能功能,因此您可以更深入地了解您的销售漏斗以及销售团队的表现。

它提供了保持潜在客户和潜在客户兴趣、管理销售漏斗、自动化销售序列等工具。当我们将 Salesmate 和 Salesforce 并排比较时,我们发现两者都是销售报告的绝佳选择。但 Salesmate 通过其自动拨号器和其他呼叫功能弥补了 Salesforce 的不足。使用 Salesforce 的连接器,您可以访问其所有功能。

Salesmate 具有许多额外的功能,例如销售序列和群组收件箱。

优势

  • 由于 Salesmate 具有内置的呼叫和短信功能,因此您无需任何其他呼叫软件。

  • 由于该系统具有移动应用程序,因此可以在任何地方使用。

  • 无论您是打电话、发电子邮件还是使用实时聊天,您都将获得来自真正人员的出色帮助。

  • 因此,它提供的保护措施适合大型组织。

结论

小型企业始终在寻找节约成本的方法,有时它们无法弄清楚如何使用 Salesforce 的众多功能。小型企业通常对 Salesforce 不满意,因为当企业需要时,其客户服务人员并不在现场。

我们为这些寻找更便宜选择的小型企业列出了一系列替代方案。

更新于: 2023 年 4 月 18 日

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