赞赏性探询 - 4D循环

赞赏性探询的精髓可以用一个4D循环来概括。这个理念的基础是，组织往往朝着它们研究的方向发展。赞赏性探询强调组织的积极方面和潜力，而不是弱点和不足。

选择肯定的主题

首先，确定赞赏性探询的主题。此主题在整个探询过程中保持不变。然后，探询进入以下四个阶段：

• 发现阶段
• 梦想阶段
• 设计阶段
• 命运阶段

主题探测是赞赏性探询的第一步，其重要性在于主题应具有组织的战略价值。在此步骤中，我们确定组织或员工为了提高绩效所需的实体、资源或属性。

发现阶段

这是确定变革方向的阶段。这个主题可能是组织发展的机会，因此，它被转化为一个肯定的陈述，从而激发构想。

在这个探询阶段，我们强调我们目前所能拥有的最佳设施，并将其与以前被认为是“最佳”的设施进行对比。通常，这是通过对每位员工进行一对一的访谈来完成的，每个员工会被问到四到五个问题。这些访谈侧重于方法探测，同时培养所有参与者的积极情绪。

发现阶段的结果将是：

• 更深入地了解组织的积极核心
• 更深入的洞察力和强大的集体智慧
• 最佳解决方案和杰出行为的讨论和示例

甚至在4D循环后续阶段执行之前，自发的和计划外的变化就开始生效。这通常是由于对资源提出的问题。它帮助他们联系到公司的愿景和他们在组织中的使命。

梦想阶段

在这个4D循环阶段，人们应该集体评估他们在生活、工作、抱负以及与组织的关系等领域的梦想与成就。

在这个职业阶段，人们培养梦想和抱负，甚至超越他们目前的局限，以便他们能够拥有更光明的未来，为自身和组织带来光明。积极的核心得到进一步增强，人们的积极性也更高。他们期待成果导向的计划，并有兴趣检查他们的绩效。

这个阶段的结果是：

• 组织的思维变得创新。
• 员工获得了建设战略机会的积极潜力。
• 形成了目标感，参与者的参与度也更高。

设计阶段

基于前两个阶段，制定了各种实施解决方案的想法和设计。这些设计可以采取干预措施或其他元素的形式，例如行业培训。此步骤旨在将想法付诸实践，并包括实现梦想所需的所有步骤。

组织的优先级也在此阶段确定，团队提案中所有必要的元素，以激发强烈的想法都被记录下来。这个提案以积极的语气和过去时态写成（好像提案中的所有目标都已经完成），并附带他们希望交付的组织质量。

描绘了一幅详尽的图景，描述了组织的积极核心以及这些想法在经过一段时间实施后将产生的结果。这些演示说服管理层为这些提案发出绿灯。这些可能包括决策、流程、协作等。

命运阶段

这是4D循环的最后阶段。在这个阶段，工作组被组建，工作被分配给他们。各种计划和目标被定义，工作根据不同团队的专业知识进行分配。参与者被邀请参与工作组。

要求各种参与者履行不同的承诺和任务。这个阶段导致组织内部发生大量变化。最重要的变化是作为一个组织运作所需的协作努力。