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欣赏性探询 - 咨询
欣赏性探询在教育领域取得了最显著和最明显的成就之一。欣赏性咨询是一种源于欣赏性探询的技术,它帮助教育顾问和职业咨询师做好准备,为寻求高等教育的考生建议合适的职业道路。
欣赏性咨询的六个阶段
欣赏性咨询遵循六个不同的阶段:
解除武装 - 关注第一印象,了解为学生营造安全和欢迎氛围的重要性。
发现 - 使用积极且开放式的问题。尝试找出学生喜欢做什么,他们的热情和他们的优势。在进入下一个问题之前,仔细聆听每一个答案。
梦想 - 帮助学生创造他们希望成为的愿景,并协助他们描绘出更清晰的职业目标和生活蓝图。
设计 - 协助学生制定明确、渐进且可实现的目标。
交付 - 学生需要遵循之前阶段的计划。顾问的作用是在学生遇到障碍时提供帮助,在每个步骤中都对他们充满信心,并完善和更新他们的梦想。
不要安于现状 - 顾问的另一个重要作用是挑战学生改进自身,提高自我期望。
欣赏性咨询的解除武装阶段
在这个阶段,重点是创造和获得第一印象,并了解为学生营造安全和欢迎氛围的重要性,以便获得他们的信任。
顾问的重要行为
- 适当地个性化办公室
- 在门口迎接学生
- 欢迎学生
- 自我介绍
亲密特征
亲密被定义为两个或多个沟通者(具体来说,教授和学生之间)之间的精神和身体纽带。人们会被他们喜欢、偏爱和重视的人所吸引。另一方面,他们倾向于远离他们不喜欢或负面评价的人和事物。
优秀顾问的非语言特征
眼神交流 | 放松的肢体姿势 |
声音变化 | 专业的休闲服装 |
手势 | 对学生微笑 |
消除干扰 | 专心倾听 |
优秀顾问的语言特征
称呼学生 | 给予学生反馈 |
使用自己的名字 | 无关的闲聊 |
征求学生反馈 | 使用包含性代词 |
欣赏性咨询的发现阶段
在这个阶段,教师应该尝试使用积极且开放式的问题。例如,他们应该尝试找出学生喜欢做什么,他们的热情是什么以及他们最大的优势是什么。在进入下一个问题之前,仔细聆听每一个答案。
顾问的重要行为
提出开放式、积极的问题,以了解学生的故事。
指出学生何时主动采取行动并表示赞赏
通过说诸如“这令人印象深刻”、“你做得很好”等短语,给予学生肯定和积极的反馈。
优秀顾问提出的问题
- 在你生活中,你认为谁是最重要的榜样?为什么?
- 谈谈你积极影响过他人生活的一次经历。
- 分享一些让你成为现在这个人的生活事件?
- 你在生活中取得了哪些让你感到自豪的成就?
- 你希望从你的榜样那里继承哪些品质?
- 你为哪些成就感到自豪,以及为什么?
欣赏性咨询的梦想阶段
在这个阶段,咨询师和顾问帮助学生创造他们希望成为的愿景,并协助他们描绘出更清晰的职业目标和生活蓝图。
优秀顾问的重要行为
- 专心倾听每一个陈述。
- 鼓励学生对众多可能性和机会持开放态度。
- 提醒学生,一个问题可能有很多正确的答案。
- 将发现阶段形成的信息与分享的梦想联系起来。
优秀顾问提出的问题
- 如果教育、薪资和时间都不重要,你理想的工作是什么?
- 当你10岁的时候,你希望将来做什么?
- 当你长大后发生了什么变化?你现在有什么目标?
欣赏性咨询的设计阶段
在这个阶段,需要一位顾问来协助学生制定明确、渐进且可实现的目标。顾问在此阶段退居幕后,让学生决定制定行动计划所需的步骤。顾问共同制定目标和子目标,设定实现这些目标的现实时间表,并向所有人明确责任和截止日期。
优秀顾问的重要行为
- 提供清晰易懂的技术语言。
- 相信你的直觉:相信你的潜意识体验。
- 讨论每个选项的优缺点。
- 讨论每个选项的所有后果。
- 确保你对每个选项都做了功课。
- 避免使用容易混淆的首字母缩略词。
- 与学生分享各种选择。
- 在做出每个决定之前告知。
- 让学生做出决定。
欣赏性咨询的交付阶段
在这个阶段,学生需要遵循之前阶段的计划。顾问的作用是在学生遇到障碍时提供帮助,在每个步骤中都对他们充满信心,并完善和更新他们的梦想。
优秀顾问的重要行为
- 彻底审查学生的责任和义务。
- 回顾你在本次会议期间取得的成就和成果。
- 让学生尊重你们共同确定的截止日期。
- 在学生遇到问题和疑虑时随时提供帮助。
- 重振你的信心,以便学生保持动力设定目标。
优秀顾问提出的问题
- 你将在何时以何种方式向我报告进度?
- 如果你遇到障碍,你会采取哪些措施?
谈话结束
在谈话结束时,顾问可以通过提出一些问题来结束谈话,例如询问他们是否有话要说,或者是否有应该被问到的领域。如果没有人提问,那么以友好的方式结束谈话,感谢他们参与项目,并再次表示如果他们需要任何帮助,可以随时提供帮助。
欣赏性咨询的不要安于现状阶段
顾问的另一个重要作用是挑战学生改进自身,提高自我期望。一位优秀的顾问总是会挑战学生积极提高他们对自己的期望。因此,他应该始终支持学生,并对学生寄予厚望。
优秀顾问提出的问题
- 你到目前为止做得很好,但在哪个方面你可以做得更好?
- 提高你自身内部期望的标准意味着什么?
- 如果你被挑战成为最好的人,你会怎么做?