什么是客户采用率？您希望当您发布新产品、服务、工具或功能时，您的消费者会想要升级、购买或将新产品集成到他们的工作流程中。这正是客户采用率的含义。它关乎帮助客户采用新产品和服务。客户采用率被定义为客户了解新产品/服务、表达对其兴趣、对其进行评估、测试，并最终按预期购买和使用它的过程。采用新产品的过程包含以下五个阶段——意识第一阶段的目标是提高……阅读更多

公共政策营销的概念可以让政府通过公共部门特有的非商业营销互动来向公民“推销”其政策。然后，社会行为应被视为公民的回报，有助于政府实现预期的社会结果。当公民行为对成功至关重要时，预计公共政策营销将改善政府政策的实施。以下是市场营销中的关键公共政策原则——消费者和生产者自由原则消费者和生产者在市场营销决策方面应尽可能拥有自由。如果市场营销系统要产生良好的……阅读更多

Kotler 和 Keller (2007) 将市场审计定义为“……对企业市场环境（内部和外部）、其目标、战略、原则进行全面、系统分析、评估和解释，以确定问题和机遇领域，并推荐行动计划以提高公司的市场业绩。”市场审计通常由组织外部的第三方进行，并且与组织的创始人或发起人没有任何联系。在进行市场审计时，应牢记并遵守某些要点。它们如下——全面性……阅读更多

竞争定位：定义与示例竞争定位是一种营销策略，它关系到公司营销团队如何才能将自己与竞争对手区分开来。公司的定位取决于其商品和服务与市场上类似商品和服务的价值相比如何。为了使其定位更具竞争力，营销团队会评估其公司市场的几个方面，例如受众需求和当前趋势。竞争定位的目的是通过提高公司对客户的价值来提高销售额。为公司产品找到一个利基市场以迎合……阅读更多

什么是消费者行为？根据《商业词典》，“消费者购买行为是指个人为了满足其需求和愿望而寻找、选择、购买、使用和处置商品和服务的流程”。以下定义也用于许多研究期刊。“消费者行为是研究个人、群体或组织及其用于选择、获取、使用和处置产品、服务、体验或想法以满足需求的过程，以及这些过程对消费者和社会的影响。”消费者行为是指客户在进行购买时经历的过程，并且……阅读更多

什么是消费者行为？根据《商业词典》，“消费者购买行为是指个人为了满足其需求和愿望而寻找、选择、购买、使用和处置商品和服务的流程”。以下定义也用于许多研究期刊。“消费者行为是研究个人、群体或组织及其用于选择、获取、使用和处置产品、服务、体验或想法以满足需求的过程，以及这些过程对消费者和社会的影响。”消费者行为是指客户在进行购买时经历的过程，并且……阅读更多

市场细分——定义市场细分是品牌用来将其目标市场细分为更小、更易于管理的群体（基于共同点）的业务实践，以优化其市场营销、广告和销售工作。简而言之，每个市场细分市场的客户都具有相似的特征，企业可以利用这些特征来推进其工作。市场细分可以帮助企业将目标锁定在那些可以成为企业满意客户或产品或服务热情消费者的群体上。为了细分市场，必须将其细分为具有相似特征的群体。以这种方式划分受众可以……阅读更多

市场定位——定义公司不能同时关注所有市场细分市场。公司只能满足少数几个细分市场的需求。从整体市场中选择目标受众的行为被称为市场定位。目标市场由公司打算服务或为其开发产品的购买者群体或群体组成，价格已确定，促销工作已完成，并已建立分销系统。例如，考虑一家位于郊区城镇、靠近加油站的三明治店。由于其靠近……阅读更多

什么是微观环境？微观环境是指包含组织周边所有影响公司业绩的因素的环境，因为这些因素直接影响公司的日常业务运营。微观环境通常被称为任务环境或运营环境。微观环境的重要组成部分让我们快速了解微观环境的一些重要组成部分。客户和消费者客户是指购买或使用组织产品/服务的人。简而言之，没有客户，组织就无法生存。另一方面，消费者是产品/服务的最终用户。例如，一位父亲可能会购买……阅读更多

广阔的世界构成了企业的外部环境。企业必须直面、适应、利用并抵御周围世界发生的事情才能取得成功。为了更轻松地收集和解读有关外部环境的信息，战略分析师定义了几类需要管理者审查和理解的一般活动和群体。公司的宏观环境包含可能影响公司但通常超出其直接控制范围的因素。这些因素是世界普遍的特征，是所有企业都必须应对的因素，无论……阅读更多