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法学不同产品阈值及其对消费者行为的影响
介绍
进化是生活的一种方式。让我们想象一下，在产品质量、外观、包装等方面，你的产品与竞争对手的产品没有任何区别。什么才能让你在市场上脱颖而出？客户如何识别你？
为了回答这些问题，公司需要根据市场需求不断改变自身及其产品。这不仅有助于公司获得竞争优势，而且还能在客户心中将其与竞争对手区分开来。这种差异也有助于产品的定位。
我们还将探讨公司做得对的地方，并从它们的错误中学习。
不同产品阈值的理念
不同的产品阈值，或最小可觉差 (JND)，或韦伯定律，讲述了公司在产品、服务、标识、价格点、交付数量等方面所做的改进。这个 JND 对品牌来说非常重要，因为它帮助品牌从其他竞争品牌中脱颖而出，而品牌不可能时不时地进行重大变革。品牌的工作遵循增量图表，品牌所做的细微改变有时是显而易见的，有时则不是。当客户对 JND 不满意时，他们会开始回避产品和品牌，因为他们失去了品牌与自身之间的联系。因此，公司在进行改进时都会小心翼翼。
例如：
当亿滋国际改变三角巧克力的包装尺寸时，五个消费者组织代表消费者提出了请愿书，三角巧克力不得不恢复旧包装，因为它影响了销售和品牌形象。然而，也有一些案例，品牌并没有收回所做的改变，并知道这是为了更好。
星巴克从标识中去除了品牌名称，只保留了绿色的美人鱼。虽然客户曾强烈反对，但很快便平息了，客户接受了新的标识。这就是为什么我们必须了解 JND 及其对消费者行为的影响至关重要的原因。
JND 参数及其对消费者行为的影响
公司会在许多方面进行改变，以适应市场需求或消费者需求。在这里，我们将重点介绍应用不同产品阈值时需要考虑的几点。
其中一些是：
产品改进- 每当公司添加新功能或改进现有产品及其功能时，它都会产生影响。这种影响是为了吸引更多客户并使现有客户忠于品牌。但公司在这样做时必须谨慎考虑。考虑因素应该是所做更改最显著的因素。
例如，当苹果添加了使手机显示更清晰的功能时，它受到了客户的批评，因为这种变化并不够明显，但当苹果推出视网膜显示屏功能时，该品牌及其努力受到了赞扬。每当公司推出任何产品创新时，都应该衡量差异的 JND 因素。如果它较低，那么客户会感到失望，因为他们将获得新产品，但感觉不到差异。
产品价格上涨- 客户绝不会欣然接受产品价格上涨。在危机或财务状况困难时期，客户会转向其他品牌，但在经济形势良好的时期，他们不会感到那么大的压力。公司应对生产成本上涨的最佳方法是减少包装中的商品数量。同时这样做时，公司也应确保产品的包装和质量差异不大。如果 JND 较高，那么客户就会批评并转向其他品牌。
此外，当公司向消费者提供额外数量的商品或不同的商品（一种促销手段）时，他们应该使其显而易见以吸引消费者。
例如，为应对二战或经济衰退的副作用，公司通常会将商品数量从 1 公斤减少到 900 克。
更改品牌标识- 品牌标识是赋予品牌身份的标识。更改标识也应谨慎进行。如果客户看到包装和标识发生巨大变化，他们会感到与品牌及其产品脱节。
例如，当Instagram将其标识从旧的复古相机更改为现代相机时，形状和设计保持不变；只是图案和颜色发生了变化。这些增量变化有助于提升品牌形象和客户认知度。当品牌大幅更改其标识时，客户无法识别该品牌，并认为产品也发生了变化。GAP也不得不恢复其旧标识。
结论
从内心深处，人类不喜欢改变，但这持续的改变使我们在竞争激烈的市场中保持更新和相关性。公司必须在 JND 因素中取得平衡，努力保持相关性并让客户满意。消费者行为有时是不可预测的，但大多数情况下，客户会以某种方式做出反应。最小可觉差 (JND) 对公司的成功至关重要。
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