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如今,我们拥有超过 40 种不同的性格测试工具,这些工具基本上旨在识别一个人的主要性格类型。其中,有四种性格特征是主管在日常工作中观察到的。
主管或经理可以通过考虑员工的身体、心理和情绪构成,并了解造成困难行为的根源来改善或改变这种情况。让我们讨论这些基本的性格类型,以及这四种类型是如何融合在一起的。
四种突出的性格特征类型是:
- 支配型
- 外向型
- 耐心型
- 顺从型
支配型和外向型
- 他们采取更宏观的、普遍的方法。
- 他们是多任务处理者,可以同时处理多项任务。
- 他们是天生的领导者,喜欢开始新的任务。
- 他们从不说出自己真正想什么,而是会间接地提及。
- 他们有效地传达自己的想法,性格非常外向。
耐心型和顺从型
- 他们以结果为导向。
- 他们是天生的完成者。
- 他们避免结构化的指南。
- 他们善于思考且谨慎小心。
- 他们是优秀的倾听者,并且是内向型。
- 他们专注于在周围环境中插入细节。
- 他们倾向于一次只做一项活动,但会做到完美。
- 他们会直接说出自己的想法,并且是良好的沟通者。
正如我们所看到的,支配型和外向型以任务为导向,更注重人际关系。他们做出事实性和逻辑性的决策,也倾向于做出情感性决策,广泛依赖团队,性格随和,属于“乐天派”类型。
顺从型的人倾向于独处,并且非常迅速地接受改变。他们被动地支持事业,并根据事实和原则做出决策。
你能识别出你的类型吗?写下你认为导致你决定自己性格类型的品质。现在想想一个在工作场所表现出困难行为的员工。你认为他是哪种类型?是什么品质让你做出这个决定?现在将你的个人资料与他进行比较,看看他身上哪些品质与你所拥有的品质直接冲突。这可能是你们之间普遍敌意氛围的根本原因。
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