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Excel 仪表盘 - 示例
仪表盘有多种可能的类型。除了某些注意事项外,仪表盘没有一整套标准。您可以了解目的并发挥想象力来选择仪表盘的组件和布局。但是,您需要与仪表盘的查看者保持一致,因此需要考虑他们的偏好,以使其有效。仪表盘可以根据上下文和不断变化的需求随着时间的推移而修改。
正如您在前面的章节中所学到的,仪表盘的目的是有效地显示必要和足够的数据,并根据潜在受众的需求增加视觉冲击力。仪表盘的布局及其组件因不同查看者的偏好而异。
示例 - 高管仪表盘
在本章中,您将了解一个示例性高管仪表盘。再次强调,此仪表盘可以根据公司要求和偏好而有所不同。
关键指标
高管仪表盘通常侧重于业务绩效、收入、利润、新客户等。因此,高管仪表盘基本上显示了 KPI。在这种情况下,必要的视觉冲击力是提供一目了然的结果,而无需过多细节,因为高管通常没有太多时间深入了解细节,除非绝对必要。
高管可以是公司负责人或大型公司中特定部门的负责人。公司负责人可以是首席执行官 (CEO) 或总经理 (MD)。高管主要关注部门运营 KPI 的简报以及公司整体绩效。
部门运营 KPI
以下是一些部门及其运营 KPI 的示例:
- 财务
- 收入
- 支出
- 利润
- 销售额
- 区域绩效
- 新客户
- 人力资源 (HR)
- 招聘
- 人员流失
Excel 仪表盘结构
对于 KPI 的显示,大多数高管仍然更喜欢仪表图而不是子弹图。在开始设计仪表盘之前,请确保了解他们的偏好。
一个简单的 Excel 高管仪表盘示例如下所示。
示例 - 项目管理仪表盘
项目管理仪表盘的目的是提供项目执行状态和关键项目功能的快照。项目经理应该不仅将此描绘的数据用于项目监控,还用于向高层管理和客户报告。
关键指标
项目管理中的关键指标如下:
- 任务完成状态
- 风险状态
- 问题状态
- 项目预算与实际
项目概述组件
为了获得项目快照,以下主要组件将非常有用:
- 项目计划快照
- 按百分比表示的任务状态
- 开放风险一览
Excel 仪表盘结构
一个示例性 Excel 项目管理仪表盘如下所示。
示例 - 销售管理仪表盘
销售管理包括按区域检查数据并进行季度分析,以便深入了解销售趋势和销售预测。这将有助于将销售业绩与竞争对手进行比较,评估销售团队,确定潜在优势和劣势以及规划未来。
关键指标
销售管理中涉及的关键指标如下:
- 按区域和按月统计的总销售额
- 本季度的销售趋势
- 销售预测
销售管理组件
为了在仪表盘中表示上述指标,可以使用以下 Excel 功能:
- Excel 表格用于显示销售值和趋势(迷你图)。
- 使用聚类柱形图显示销售额。
- 使用折线图和趋势线 - 线性显示销售趋势。
- 使用折线图和趋势线 - 线性预测显示销售预测。
Excel 仪表盘结构
示例销售管理仪表盘如下所示:
示例 - 培训管理仪表盘
培训管理通常希望全面了解支出和培训覆盖范围,以便与竞争对手进行比较。此外,学员提供的培训反馈将帮助管理层决定在哪里利用培训资源。
关键指标
培训管理中的关键指标如下:
预算与支出。
培训时间 - 计划与实际。
培训覆盖范围 - 目标人数与实际培训人数。这可以用百分比表示。
培训反馈 - 对于每次进行的培训,学员的平均反馈,按 1-5 评分(1-最低,5-最高)。
培训管理仪表盘组件
您可以根据上述指标,选择以下 Excel 功能作为仪表盘的组件。
用于预算与支出的聚类条形图。
用于培训计划时间与实际时间的面积图。
用于培训覆盖范围的温度计图 - 实际百分比与目标百分比 100% 进行比较。
用于已进行培训的培训反馈的聚类柱形图。
Excel 仪表盘结构
一个示例性培训管理 Excel 仪表盘如下所示:
示例 - 服务管理/支持仪表盘
服务管理或支持或服务台涉及接收服务工单并尽快提供解决方案。因此,每天更新的仪表盘将有助于增强服务管理,从而提高客户满意度。
关键指标
服务管理的关键指标如下:
- 收到的工单数量 - 按支持人员分类。
- 解决的工单数量 - 按支持人员分类
- 平均解决速度 - 按支持人员分类 - 假设工作 8 小时。
- 解决率 - 按支持人员分类。
- 收到的工单总数和解决的工单总数。
- 解决率。
- 收到的平均满意度评分 - 按支持人员分类。
- 总体满意度评分。
服务管理仪表盘组件
可以用于将上述指标表示为仪表盘组件的 Excel 功能如下:
- Excel 表格用于 1-5,并应用于 5 的条件格式。
- 用于 6 的子弹图。
- 用于 7 的聚类条形图。
- 用于 8 的子弹图。
此外,您可以使用 Excel 函数 - TODAY() 将对应于仪表盘上数据的日期包含在内。
Excel 仪表盘结构
一个示例性服务管理仪表盘如下所示:
仪表盘 - 更多示例
仪表盘实际上可以用来显示任何需要关注的结果。您在前面章节中看到的示例只是仪表盘被使用的各种应用中的精选示例。此外,相同目的的仪表盘组件和仪表盘布局也可以根据用户偏好而有所不同。因此,没有标准的仪表盘格式。
在本章中,您将简要了解仪表盘被使用的其他一些领域。您可以根据您拥有的数据及其服务目的,发挥自己的想象力来创建仪表盘。
奥运会仪表盘
您可以创建一个仪表盘,显示奥运会数据的分析结果。以下是从使用 Excel 数据模型和 Excel Power View 的 35000 多行数据创建的示例仪表盘。
旅游仪表盘
以下显示了一个关于特定地点游客数量的示例旅游仪表盘。
医院管理仪表盘
医院管理仪表盘是高管仪表盘的一种形式,其详细程度取决于特定管理者的需求。以下显示了一个在医院中使用的示例。
餐厅仪表盘
以下显示了一个在餐厅中使用的示例仪表盘。
体育仪表盘
体育场馆是仪表盘最受欢迎的地方。每项运动都将有一个实时仪表盘,显示正在进行的比赛所需的数据统计信息。以下显示了一个示例仪表盘。