企业如何整合不同渠道?


在生产商品并将其销售给客户的过程中,会涉及许多中间商。商业是“一个人无法独立完成所有事情,但大家都可以做一些事情”的完美例子。公司所涉及的中间商被称为渠道。如果我们将分销渠道简化,它将包括原材料供应商、生产商、批发商和零售商。中间增加了代理商,因为并非所有信息都可供所有人免费获取。渠道中的所有成员都为了盈利而存在,每个参与方的累积利润就是产品的成本,也就是客户为获得商品支付的价格。

在本文中,渠道整合的不同类型是什么?渠道整合如何帮助企业和客户?

不同渠道的整合

它是指一两个不同的参与方携手合作,或一个实体承担双重责任的过程。可能出现生产商和批发商为同一实体的情况。生产商拥有如此多的资本和资源,以至于决定消除批发商及其利润率,从而以更低的价格向零售商出售产品,并比同一行业的其他批发商和生产商赚取更多利润。无论何时发生渠道整合,都意味着渠道中的一个参与方比其他参与方拥有更大的权力。拥有权力的参与方被称为渠道管理者或渠道领导者。权力可以体现在以下方面:

  • 拥有在商品生产中必不可少的某些专属权利。例如,专利、商标或产品的购买者是该产品的唯一购买者等。

  • 越来越多的财务资源和其他资源

  • 当中间商能够获得有限且有价值的成分,而其他参与方无法获得时。

不同类型的渠道整合

水平整合系统 - 这种营销系统是指两个或多个不相关的公司携手合作,以抓住营销机会或更好地为客户服务。例如,许多超市连锁店与当地银行达成协议,在店内设立自助服务亭。这对银行来说是有利可图的,因为它们可以通过购物市场人流量的增加获得更多客户,而商店则可以夸耀其为客户提供店内银行服务的便利。

花旗银行在不同的超市拥有 500 多家分行,占其总分行网络的三分之一。这些超市网点的花旗银行员工既是银行家也是销售人员。他们都是年轻、充满活力且以销售为导向的个人,拥有零售背景。水平整合系统是一种品牌之间的合作或合资企业,旨在吸引更多客户。

垂直整合系统 - 这是一种营销整合系统,其中两个渠道合作伙伴要么携手合作,要么选择一个渠道而不是另一个渠道。业务通常是相关的,被视为生产和采购流程中的一个进步步骤。这有助于渠道合作伙伴获得相对于其他合作伙伴的优势,并帮助其赚取更多利润。垂直整合系统有三种类型,分别是:

  • 公司垂直整合系统 - 这是一种系统,其中公司接管从生产到分销和营销渠道的其他时间顺序流程。例如,Sherwin Williams 不仅生产油漆,还拥有 3500 多家公司自营的零售店。该公司不仅充当商品的生产商,还为其客户提供服务。在印度,我们有 Bata 制造商。该公司通过其遍布印度各地的展厅制造和销售鞋子。这有助于公司赚取更多产品,同时还能控制客户体验。

  • 管理型垂直整合系统 - 这是一种整合系统,其中渠道不会接管整个渠道,但由于掌握了议价权,因此可以控制其他渠道的运作。例如,宝洁公司 (P&G) 由于其市场知名度和市场份额,占据主导地位。无论何时该品牌进入任何超市,它们都会在展示、货架空间、促销和价格政策方面获得优势。另一个例子可能是沃尔玛。沃尔玛是一家以拥有大量商品和不同品种而闻名的零售店。商店为客户提供不同的折扣,但由于资金有限,个人商店或零售商无法做到这一点。即使零售店向公司抱怨此事,公司也必须接受沃尔玛的行为。

  • 契约型垂直整合系统 - 这也称为增值合作伙伴关系。在这里,不同的渠道携手合作以赚取更多利润或吸引更多客户。可以通过以下方式实现:

  • 批发商赞助的价值链 - 批发商为独立零售商提供自愿连锁店,以标准化销售流程,并使其免受大型商店所有者的竞争。

  • 零售商合作社 - 零售商携手合作组建合作社,以便他们可以利用批量购买的优势,甚至生产一些商品。制造商也共同计划为产品做广告,并在所有联合体中使用相同的价格。其他小型零售商也可以联系零售合作社进行购买。

  • 特许经营组织 - 公司希望在不同的地区扩展,但资源有限。因此,公司将特许经营权授予不同的个体所有者。现在,公司可以收取特许经营费,而所有者可以保留销售额和利润。在这里,公司确保品牌的核心精髓不会丢失,并且品牌在各个地方都提供相同的客户体验。例如,不同的汉堡王、赛百味、麦当劳、必胜客、达美乐和 Biba 门店。

渠道之间的整合不仅有助于相关代理商,还有助于确保公司能够更好地为客户服务。公司甚至可以与其供应商整合,以确保他们能够根据自己的需求以降低的成本获得独家产品。携手合作,加速您的发展。

更新时间: 2023年5月11日

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