RPA流程分析阶段

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我们已经对RPA流程分析进行了一些研究；现在让我们引导您如何自己进行分析。

RPA生命周期中的第一步是分析。业务分析团队和RPA架构师合作，制定策略，说明他们为什么需要RPA以及RPA如何使他们受益。为了最大限度地减少人工劳动，他们采用了一种开发方法并制定了一个自动化流程的计划。RPA负责人决定实施该策略的时间表。在完成必要的文书工作和其他手续后，他们开始开发过程。为了理解RPA开发的业务流程，业务团队和RPA架构师会进行合作。

当公司希望自动化其运营时，RPA流程分析是他们应该首先执行的任务。借助此练习，利益相关者将能够更好地理解和评估自动化对其运营和投资回报的潜在影响。除了提供信息和评估之外，此练习还将帮助利益相关者找到并改进流程中任何低效的部分。

在执行流程分析时，可以考虑以下几点：

了解当前流程

与参与当前流程的所有利益相关者和主题专家联系，这是分析的第一步，也是最重要的一步，以便了解工作流程（通常是手动流程），以及已经存在的流程。

整个流程将被记录到最后一个细节。这至关重要，这样在将其转换为机器人流程时就不会丢失任何信息。

端到端自动化用例

并非所有流程中的所有阶段都可以直接使用基于规则的RPA系统进行自动化。需要将OCR引擎与机器学习技术集成。

但是，这些新的技术组件将花费更多成本，并需要不同的技能组合，这可能无法为公司高管带来他们期望的结果。对该流程的分析对于最终获得最佳结果至关重要。

适当的自动化结构分析

专用结构和明确定义的机器人任务的目标是确保交接按时并达到预期的标准。对于RPA项目而言，未能达到既定里程碑的风险在于对所用流程的了解不足以及多个项目之间资源共享。

将流程分解为子流程

一旦流程被清晰地定义，下一步就是将其分解为更小、独立的部分。然后，根据这些部分的相互依赖性和功能，将它们按顺序或并行地排列。

这些组件作为最终产品的构建块，并帮助我们识别所有低效之处。

识别参与者和外部系统

下一步是将每个潜在的子流程映射到负责它的个人以及这些流程所依赖的外部系统。

例如，在填写员工表格作为入职流程的一部分时，可以利用网络服务从外部存储获取证书。当我们使用网络服务调用外部服务时，输入信息的参与者就是执行者。

借助此标识，我们可以在接下来的阶段中映射执行者和服务。

查找RPA工具的优缺点

所选RPA工具的功能用于映射子流程。我们需要识别这些流程并进行风险分析，因为可能有一些流程是RPA技术无法轻易适应的。

RPA工程师调查这些障碍，并通过创建位于任务和RPA流程之间的中间件来开发解决方法。

工程师必须在不损害任何业务或法规标准的情况下完成此阶段。因此，任何违反业务原则和规定的中间件或技术都不应引入。

创建工作流程文档

在编译研讨会早期阶段的所有数据后，RPA工程团队将创建一个工作流程文档，从RPA机器人的角度查看流程。利益相关者现在可以清楚地看到流程是如何从手动转换为自动化的。

此阶段生成一个流程图，其中包含有关参与流程的系统及其原子级功能的详细信息。

RPA流程成本和时间评估

在工作流程冻结时，会评估相关流程的RPA机器人的成本和实施时间。这有助于利益相关者决定是否为所选流程使用RPA，以及RPA对其公司的影响。

除了成本和时间之外，还会考虑其他因素，例如人为错误减少、异常处理增加和可扩展性。

工作流程分析

为了维护您的源代码，您的开发团队必须保持可接受的代码质量。静态代码分析工具，工作流程分析确保您的项目满足严格的质量和可靠性要求。与在项目执行期间介入的动态分析不同，静态代码分析在不实际执行项目的情况下分析差异。

工作流程分析对于项目的创建至关重要。如果您可以分析项目，则项目的质量和可靠性将更高。

工作流程分析器进行两种不同的检查：

• 确定项目是否符合工作流程分析器指南中规定的自动化最佳实践和限制。

• 在验证每个活动的设置时，检查是否存在缺失或不准确的数据。