强迫性购买处于几个充满文化色彩的概念的十字路口。自我控制是古典社会哲学中的一个关键概念，自我控制的标准和期望与其他任何东西一样受文化驱动。研究人员知道。社会通过其意识形态、规范和结构来定义社会控制。自我控制的概念是道德体系、法律和宗教的核心。规范快乐、获取、财产和金钱是社会机构的重要议题，并且塑造了许多核心当代社会理论。因此，研究人员可以预期社会影响会极大地影响强迫性购买。事实上，围绕强迫性购物的对话被自由地调味...... 阅读更多

任何著名的杂志都会诱惑我们想象自己使用不同的东西，因为我们浏览它的页面。广告商经常使用诸如“想象自己在水星中”、“在这里发现自己”或“想象你理想的房子”之类的请求来诱导消费者形象。虚拟现实和 3D 广告敦促客户参与产品并想象他们使用它。那么，实际上，它有什么作用呢？唤起意象作为影响策略叙事故事、戏剧广告、生活片段和转型广告严重依赖于意象。根据消费者研究人员的说法，意象是存储感知信息的方法...... 阅读更多

强迫性购买行为是一个严重的问题。尽管 DSM-5 的开发者选择不包括购物成瘾，但 2014 年的审查指出，有些人经历的一些渴望和戒断症状可能类似于成瘾。购物可以作为对不愉快情绪的转移。她补充说，成瘾涉及生理和心理因素。在生理上，购物时释放的大脑化学物质可以让人兴奋，而在心理上，人们可以购买有助于他们应对压力或感到有控制力的东西。影响强迫性购买的因素购物成瘾的确切原因尚不清楚，但...... 阅读更多

消费者根据其社会身份特征在经济中被定期地进行画像、定位或忽视。人们被赋予以他们与其他消费者不同或相似的方式为前提的社会标签。正如在百货商店将客户划分为年轻和年长的人群一样，这可以为企业提供一种有价值的方式来对其目标受众进行分类并调整其营销工作。然而，新的证据表明，传统的商业环境可能正在发生变化。例如，Target 在 2015 年挑战了社会标准，在其货架上取消了所有性别特定的标牌。像...... 这样的企业和商店 阅读更多

创造力的话题在消费者心理学中仍然是一个开放的领域。有创造力的消费者是“适应、修改或改变专有产品的人或群体”。而传统消费者使用和消费产品和服务，有创造力的消费者则以某种方式使用和修改它们。一些公司依赖于识别和利用创新消费者的创新潜力。然而，许多企业可能会因创新消费者的行为而感到受到威胁或烦恼。企业可以对创新消费者采取四种常见立场。这些立场决定了公司对这些创新消费者的行为是积极的还是被动的，以及...... 阅读更多

值得回顾一下其中一些早期模型，以便更好地理解人们对是什么让客户“行动”的看法是如何随着时间的推移而发生变化的，以及来自邻近专业的每个独特输入如何推动了该领域可用信息的进步。在本节中，我们将考察来自经济学领域的微观和宏观经济模型、各种社会学模型以及由此产生的购买行为解释。购买行为模型消费者购买行为的主要模型是 - 购买行为的经济模型经济理论，它本质上通过在...... 中分配稀缺资源来解释行为 阅读更多

为了在市场上竞争，多样性的理念是消费者心理学中一个越来越受到关注的组成部分。营销人员和研究人员已经通过种族和民族的视角来审视多样性，以更好地了解来自不同种族和民族背景的消费者是如何表现的。然而，多样性是一个广泛的概念，涵盖的范围远不止肤色和民族。更深入地了解需要超越传统的多样性概念，并考虑影响客户行为的各种因素。最近出现的因素包括年龄、性别、性...... 阅读更多

文化塑造了我们感知、处理和响应刺激的方式，包括广告和营销信息。反应风格是指个人在应对各种情况时表现出的行为一致模式。文化因素影响消费者的反应风格，这会影响他们的购买行为。文化是消费者行为的基本决定因素，了解文化差异对于在不同地区开展业务的企业至关重要。跨文化消费者心理学研究已经确定了几个塑造消费者行为的文化维度，包括个人主义/集体主义、权力距离、不确定性回避和男性气质/女性气质。这些文化维度以各种方式影响消费者的态度和行为。例如，...... 阅读更多

文化是指表征一个群体或社会的共享信念、价值观、习俗、行为和人工制品。文化影响着我们生活的方方面面，包括我们的购买行为。例如，在某些文化中，讨价还价是习以为常的，而在另一些文化中则被认为是不礼貌的。在某些文化中，赠送礼物对于建立和维持人际关系至关重要；在另一些文化中则并非如此。我们的文化背景也塑造了我们的偏好和品味。例如，来自一个高度重视辛辣食物的文化的人可能会发现清淡的菜肴需要改进。相反，某人...... 阅读更多

根据美国外科医生，吸烟是美国最主要的可以避免的死亡和疾病原因，每年导致超过 440,000 人过早死亡。考虑到这些健康危害，旨在减少吸烟的不利后果的产品正在开发和销售也就不足为奇了（Kozlowski，1984）。医学研究所 (IDM；2001) 将这些商品归类为“可能的减少暴露产品”（PREPs）。PREPs 是以某种方式改变或开发的烟草产品，以限制消费者接触烟草毒素。一些制造商建议作为营销...... 阅读更多