在您刚开始创业时，您可能使用 Excel 电子表格或智能手机应用程序来跟踪您的联系人。随着您的企业发展，您会发现这些基本工具已不足以满足需求，您需要专业的联系人管理软件来存储、组织和跟踪有关潜在客户、潜在客户和客户的信息，以及员工、供应商和其他重要人员的信息。联系人管理的重要性是什么？毫不奇怪，80% 的购物者愿意为个性化体验支付额外费用。联系人管理系统可以帮助您实现这一点。联系人信息，例如…… 阅读更多

随着时间的推移，客户关系管理系统 (CRM) 已从简单的联系人管理工具发展而来。我们已经进入了一个新的十年，该行业的重大趋势已转向新的方向以推动其增长。毫无疑问，它处于创新的最前沿！尖端的软件系统为客户提供一流的体验。此外，重新构想的 CRM 策略和解决方案是捕捉市场独特需求的火花！但是，CRM 软件的发展方向是什么？企业如何充分利用软件系统？不断发展的市场、复杂的…… 影响了 CRM 的发展。 阅读更多

当您选择部署 CRM 系统时，您的企业将能够访问大量新功能。如果您的企业仍在没有 CRM 系统的情况下运营，那么从您的销售人员到项目经理再到客户服务代表，每个人都在努力提高工作效率。客户关系管理不再是一种选择；它是一种必要！什么是 CRM 实施？CRM 实施通常是指注册新系统、迁移大量数据以及安装大量新应用程序。但是，选择合适的 CRM 平台，用…… 阅读更多

什么是人才管理？人才管理是指雇主如何招募和培养一支尽可能高效并适合长期留在其组织中的员工队伍。如果执行得当，此流程可以帮助提高企业的整体绩效，并确保其保持竞争力。人才管理被定义为一个精心组织、有计划的流程，用于在途中接受合适的人才并帮助他们成长到其卓越的能力，同时牢记组织目标。例如，经理们与员工举行统一的人才审查会议，以确保他们与员工讨论某些机会，例如…… 阅读更多

什么是团队？团队被描述为“人们聚集在一起作为群体共同发挥作用”。团队的几个特点是，它具有共同的奉献精神和目标、具体的绩效表现目标、支持性的专业知识、对工作完成方式的奉献精神以及共同的权力。当强烈的相互责任感创造合作时，团队不仅仅适合一群人，从而产生超过其独立成员绩效总和的表现。企业组建员工的众多方式之一是团队。一个团队由多人组成，他们…… 阅读更多

什么是产品管理？产品管理是指管理企业内特定产品的工作。它是组织的核心角色，需要在为您的组织带来价值（通常是利润）的需求与消费者想要的东西以及商业上和功能上可能实现的东西之间取得平衡。这意味着制定产品策略，了解要构建什么（产品开发），以及实践如何营销和销售产品（产品营销）。产品管理是组织、发展、启动和控制产品或服务的业务流程。它涵盖产品的整个生命周期，从创意…… 阅读更多

什么是流程管理？流程管理或业务流程管理 (BPM) 是一个组织领域，它提供工具和资产来分析、定义、优化、监控和控制商业流程，以及衡量和驱动相互依存的商业流程的改进绩效。流程管理是指使流程与组织的战略目标保持一致，设计和实施流程架构，组织与组织目标相一致的流程测量结构，以及指导和组织管理人员，以便他们能够有效地控制流程。流程控制是一种科学方法，以确保有效的和高效的业务流程到位。它是一种…… 阅读更多

什么是组织政治？组织政治是指个人在组织中不考虑其对公司实现目标的影响的自私和议程。它是一个与自私的人类行为及其需要权威和能力的互动相关的过程。组织政治是一个保密的流程，用于获得和展示公认的权力。它指的是为维持工作场所的个人控制而发起的决定性策略和企业。组织政治在大多数情况下被表现为一件坏事，但它并非…… 阅读更多

什么是谈判过程？谈判是一个过程，通过这个过程，两个人或更多人通过达成协议来解决问题或获得更好的结果。简单来说，谈判是一种避免争论并达成双方都感到满意的协议的方法。各种群体在各种情况下都可以使用谈判。例如，在特定市场焦点之间以获得商品的最佳价格，在协会焦点之间通过商业谈判合并组织，或者在希望达成和平统一的政府之间。谈判过程的主要步骤如下…… 阅读更多

什么是投资管理？投资管理是一项活动，而不是一项产品。它包括随后通过持续监控制定投资政策和策略，以确保其中规定的目标正在实现。为养老基金制定投资政策时，必须考虑许多变量。投资管理是各种证券（包括股票、债券和其他资产，如房地产）的执行资产管理，以满足投资者确定的投资目标。投资管理是指对资本和其他投资的处理，而不仅仅是买卖它们。管理包括构思…… 阅读更多