控制你的情绪

了解和控制自己的情绪是情商的一部分。你的情商与你的智力水平大不相同。人们的智力水平使他们能够在考试和测验中获得高分，然而你需要的远不止是智力水平才能在个人和职业生活中取得成功。

就谈判而言，情商涉及你和其他人对讨论的情感反应。如果你发现会场上的情绪温度很高，你可以考虑休息一下。在会议室营造消极环境的好处微乎其微。此外，消极的环境可能会破坏脆弱的谈判。

你会发现情绪温度何时超出了其极限。当谈话不再关注问题、声音变得更大、沉默变长时，最基本的症状就会开始出现。在谈判中达到这一地步时，建议每个人暂时中断谈判过程，理清思绪。然后，你可以带着较为平和的环境回到谈判中，尝试解决问题，降低人们失态的风险。