MIS - 高级管理支持系统

高管支持系统旨在供高级管理人员直接使用，以支持战略管理中非程序化决策。

这些信息通常是外部的、非结构化的，甚至是不确定的。此类信息的准确范围和上下文通常事先未知。

此信息基于情报 -

• 市场情报
• 投资情报
• 技术情报

智能信息示例

以下是一些智能信息的示例，这些信息通常是 ESS 的来源 -

• 外部数据库
• 技术报告，如专利记录等。
• 来自顾问的技术报告
• 市场报告
• 关于竞争对手的机密信息
• 投机性信息，如市场状况
• 政府政策
• 财务报告和信息

高管信息系统的特点

ESS 的优势

• 便于高层管理人员使用
• 能够分析趋势
• 增强管理人员的领导能力
• 增强个人思考和决策能力
• 促进战略控制灵活性
• 增强组织在市场中的竞争力
• 变革工具
• 延长高管的时间范围。
• 更好的报告系统
• 改进企业高管的心理模型
• 有助于改善共识构建和沟通
• 改进办公自动化
• 减少查找信息的时间
• 及早识别公司绩效
• 详细审查关键成功因素
• 更好的理解
• 时间管理
• 提高沟通能力和质量

ESS 的缺点

• 功能有限
• 难以量化效益
• 高管可能会遇到信息过载
• 系统可能会变慢
• 难以保持数据更新
• 可能导致数据可靠性和安全性降低
• 小型公司成本过高