MIS - 信息质量

信息是任何组织成功的重要资源。组织的未来在于明智地使用和传播信息。高质量的信息在正确的时间放在正确的语境中，可以提前告知我们机遇和问题。

高质量信息——质量是一个根据信息的用户和用途而变化的值。

根据 Wang 和 Strong 的说法，信息质量的维度或要素如下：

• 内在的 - 准确性、客观性、可信度、信誉

• 情境的 - 相关性、附加值、及时性、完整性、信息量

• 表现的 - 可解释性、格式、一致性、兼容性

• 可访问性 - 可访问性、访问安全性

不同的作者提出了不同的信息质量评估指标列表。让我们列出信息质量最基本的特征：

• 可靠性 - 它应该是可验证和可靠的。

• 及时性 - 它必须是当前的，并且必须及时到达用户，以便能够及时做出重要决策。

• 相关性 - 它应该是当前的和有效的信息，并且应该减少不确定性。

• 准确性 - 它应该没有错误和失误，真实，并且不具有欺骗性。

• 充分性 - 它在数量上应该足够，以便能够以此为基础做出决策。

• 明确性 - 它应该用清晰的术语表达。换句话说，它应该是全面的。

• 完整性 - 它应该满足当前环境下的所有需求。

• 公正性 - 它应该是公正的，没有偏见。换句话说，它应该具有完整性。

• 明确性 - 它不需要进一步解释。

• 可比性 - 它应该具有统一的收集、分析、内容和格式。

• 可重复性 - 它可以使用相同的文档化方法在相同的数据集上获得一致的结果。