销售与分销管理 - 配额
销售配额可以定义为分配给任何销售单位在特定时间段内的销售目标;这里的销售单位可以是个人、地区、经销商等。销售配额提供了一个在特定时间段内需要达成的目标,从而提高了生产力。
商业公司设立销售配额是为了提高销售额并增加组织的净利润。它也可以被视为衡量销售单位有效性的标准。销售配额是根据各种因素确定的,例如市场潜力、营销方法、过去的销售记录等,并有效预测市场情绪。在计划销售配额时,**控制销售运营可以是一种有效的方法**。
目标
在组织中实施销售配额是为了实现提高产品销量和最大化利润所需的各种目标。
销售目标通过以下方式帮助组织:
- 它们提供了一个衡量绩效的标准。
- 它们有助于控制客户获取的销售费用。
- 它们有助于定义目标;这进一步促进了激励和绩效提升。
- 这些有助于识别和监控销售人员的绩效。
这些是组织销售配额的一些主要目标。此外,销售配额可以根据需要划分为不同的类型。
销售配额类型
销售配额根据预测和成本分配程序、管理目标、销售问题和执行决策的不同,分为四类。
以下列出了不同类型的销售配额。
销售额和销量配额
销售额和销量配额是对销售人员、地理区域、分销网点等分配销售数量。此配额可以根据各单位执行的销售或获得的收入来实施。
也可以将两种标准结合起来实施此配额。销售数量和获得的收入可以分配给相应的单位(销售人员、区域),并且必须至少满足其中一项。
财务和预算配额
财务和预算配额用于确定和限制销售支出以实现计划的预期净利润。
它在销售组织的各个部门实施,以便相应地控制支出。这些配额的目的是限制销售支出,以便增加利润。
活动配额
在竞争激烈的市场中,需要销售团队的有效表现。这可以作为组织的长期利益。组织为销售团队设定活动配额以获得有效成果。这可以通过向销售人员分配销售目标来实现。
以下列出了销售配额下的活动:
- 销售人员开户数量
- 向潜在客户进行的销售拜访次数
- 展示产品进行的演示次数
- 执行的维护活动次数
活动配额是根据销售人员执行的这些活动制定的。通过为活动设定配额,可以有效地管理绩效和控制。
组合配额
它取决于产品类型和市场状况、与产品销售相关的问题以及在产品销售过程中面临的挑战。组织为了增加销量,会结合销售量和活动配额设定配额。
设定销售配额的方法
任何单位(如销售人员、区域等)的销售配额都应该是一个合理且可实现的目标,以便在规定的时间范围内实现。同时,配额也不应该容易到不需要付出太多努力就能实现。
以下是设定销售配额的一些方法:
总市场估算法
总市场估算法用于**在管理层没有关于市场潜力的任何数据的情况下确定销售配额**。可以通过将公司的销售配额按区域划分,或根据各区域的相对销售机会划分销售配额来确定。
区域潜力法
区域潜力法将**区域销售潜力与销售配额直接联系起来**。这里的潜力是指该细分市场整个行业的销售额。销售潜力代表产品的最大市场规模;市场规模反映了销售潜力。如果将区域销售潜力与区域设计相结合使用,则此方法可以获得精确的结果。
过去销售经验法
过去销售经验法根据去年的销售额确定销售数量。组织管理层通过从之前的销售记录中增加一定百分比来设定此配额。
为了提高方法的精确度,管理层最常使用几年来的平均值作为衡量的基线。此方法简单易行,实施起来不需要太多努力。
管理层判断法
在这种方法中,销售配额由管理层确定,但更有可能是猜测。管理层决定销售数量,没有固定的程序。
此方法不精确,组织通常不使用它来确定销售配额。此方法不提供任何基于区域的销售额估算。
销售人员估算法
在这种方法中,销售配额由组织的销售人员确定。通过这种方法,可以维持更相关的销售估算,这可以通过销售人员来实现。
销售人员更了解市场状况,因此他们可以根据自己的标准设定目标,如果标准由销售人员自己设定而不是由管理层强加,那么他们更有可能实现目标。
薪酬计划法
薪酬方法基于管理层对特定销售人员应获得多少收入的看法;此方法没有考虑销售预测或区域销量。
例如,如果一名销售人员必须获得 20,000 元的工资,这可以作为销售额的 10% 佣金获得,那么销售人员必须销售价值 200,000 元的产品。