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销售预测 - 谨慎提醒
在销售预测团队中,您将处理有关采购、销售、库存等敏感信息,许多组织可能不希望每个人都知道这些信息。这些细节不能与团队中的每个人共享。以下任务只能由经理处理:
- 高度敏感的任务(例如:薪资审查、纪律处分)
- 涉及解决员工之间冲突的任务。
- 定义不明确或本质上不确定的任务。
- 涉及机密信息的任务。
同样重要的是,团队成员要自觉地接受分配的工作。他们应该意识到,这不仅仅是一种愿望,而是销售成功运作的必要条件。
但是,目标和目的必须明确规定。只有当经理了解员工的能力、优势和劣势时,这才是可能的。如果您清楚地了解员工的工作量,那么您将更容易分别为他们分配合适的新职责。
诀窍是永远不要让员工超负荷工作,并且始终遵守绩效标准。如果员工发现销售预测很容易,那么经理应该愿意为其团队提供足够的培训,并对其进度保持浓厚的兴趣。如果团队按预期表现,建议始终对有功绩和成功的候选人给予适当的奖励。
处理阻力
如果遇到反对意见,您可能需要解决该任务,并且可能还需要修改或重新考虑该任务。阻力也可能是更大问题的征兆。例如,一位计算机技能出色的员工可能会觉得您让他/她生成越来越多的电子表格和报告,并且无法与团队其他成员平衡工作量。
团队成员很容易陷入这种陷阱,尤其是在某人掌握了对任务至关重要的某些属性时。在将某人的专业知识误认为是某人的痴迷之前,请深思熟虑。就像您永远不想让明星球员对自己的比赛感到厌恶一样。
反向分配
有时,您可能需要与员工协调工作。通常,这种情况涉及一种称为“反向分配”的管理策略。这意味着将任务分配给您的直接上级。这起初可能会让人感觉有点尴尬,但它与任何其他类型的委派几乎相同。
尽管您只能委派在其权限范围内的任务,但不包括管理任务。向上委派需要非常谨慎地进行,但如果以正确的方式进行,它确实可以使您变得显眼,并让您有机会与公司内部众多高职位的人员进行更多对话。
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