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Salesforce - 标准对象
Salesforce 平台将数据存储在关系表中。这些表中的记录包含平台本身的结构数据以及用户创建的数据。例如,关于帐户配置和设置的数据已经内置为关系表。但是,您还可以创建自己的表来存储特定于您的业务的数据,例如,假设您是一家快递公司,则可以存储一周的“调度计划”。
这些关系表大致称为 API 对象或 Salesforce 中的对象。Salesforce 对象有三种类型。
标准对象 - Salesforce 平台为您创建的对象。
自定义对象 - 这些是您根据业务流程创建的对象。
外部对象 - 您创建的对象,映射到存储在您组织外部的数据。
在本教程中,我们将重点介绍 Salesforce 平台中的标准对象。
标准对象
这些是 Salesforce 平台中已经存在用于管理环境的配置和设置的对象。登录到 Salesforce 平台后,您可以看到可用的对象。
示例
最常引用的标准对象称为帐户对象。它是存储有关客户、合作伙伴、竞争对手或其他组织的初步信息的对象。我们可以按照以下步骤探索帐户对象。
步骤 1
登录到 Salesforce 平台并按照链接路径设置 → 设置首页 → 对象管理器 - 帐户。
步骤 2
在此步骤中,单击架构构建器。它显示了完整的帐户表,其中包含字段名称和数据类型。有些字段标记为红色。标记为红色的字段表示在创建帐户时必须填写这些字段。
使用与上述类似的步骤,我们可以探索所有可用的标准对象。
重要的标准对象
在本节中,我们将讨论 Salesforce 中的重要标准对象。下表列出了这些对象 -
| 对象名称 | 含义 | 用法 |
|---|---|---|
| 帐户 | 表示一个单独的帐户,它是参与业务的组织或个人,例如客户、竞争对手、合作伙伴等。 | 使用此对象查询和管理组织中的帐户。 |
| 帐户历史记录 | 表示帐户字段值更改的历史记录。 | 使用此对象识别对帐户的更改。 |
| 案例 | 表示一个案例,它是一个客户问题或难题。 | 使用案例对象管理组织的案例。 |
| 联系人 | 表示一个联系人,它是与帐户关联的个人。 | 此对象用于管理与组织中帐户关联的个人。 |
| 用户 | 表示组织中的用户。 | 此对象用于查询有关用户的信息,也有助于提供和修改有关用户的信息。 |
| 资产 | 表示具有商业价值的物品,例如公司出售的产品或客户购买并安装的竞争对手产品。 | 此对象用于跟踪以前销售到客户帐户的资产。通过资产跟踪,客户端应用程序可以快速确定以前销售或当前安装在特定帐户中的产品。 |
| 域名 | 只读对象,表示分配给组织中站点的自定义 Web 地址。 | 此只读对象用于查询与组织中每个网站关联的域名。 |
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