当系统产生一个与预期结果不符的结果或某个特定动作、操作或过程的结果时，称为错误。
错误或失误会导致缺陷，通常由于各种原因而产生。它可能是系统规范问题或设计问题或编码问题，导致缺陷。错误导致缺陷，如果QA发现缺陷导致失效。
