问题

什么是问题？

在软件测试领域，问题、缺陷和 Bug 等术语常被互换使用。但是，问题可以定义为完成系统改进的工作单元。它可以是 Bug、变更请求、任务、缺少文档等。通常通过指定严重程度（高、中、低或外观）来提出问题。

以下是 Bug 生命周期的工作流程

问题的生命周期

问题的参数

以下详细信息应成为 Bug 的一部分

• 问题日期、作者、批准和状态。

• 事件的严重程度和优先级。

• 揭示问题的关联测试用例。

• 预期结果和实际结果。

• 测试项和环境的识别。

• 事件描述以及重现步骤。

• 事件的状态。

• 结论、建议和批准。