软件测试 - 风险管理
软件开发始终与风险相关。风险被定义为在使用软件或在项目开发过程中发生的可能性较大的问题。风险可以具有不确定性和损失等特征。不确定性是指那些发生可能性不确定的风险，而损失是指风险在现实中发生时发生的令人不快的情况或损失。
什么是软件风险管理？
风险管理是一个识别、分析和处理影响公司预算、资本和整体运营的风险的系统过程。这些风险可能源于各个方面，例如财务不确定性、法律漏洞、战略制定中的瓶颈、意外事件和自然灾害。风险管理的基本目标是预测潜在的风险，并确定有效处理这些风险的解决方案。
为什么软件风险管理至关重要？
风险管理至关重要，因为它帮助每个公司为可能出现的意外情况做好准备，这些情况的范围从小问题到严重问题。通过有效的风险管理，组织可以保障其财务资源、维持正常运营并在艰难环境中生存。
例如，团队中的一位关键开发人员可能由于健康问题而无法参与软件开发。为了克服这种情况，团队利用协作工具和方法，以便团队中的每个成员都对团队整体执行的所有活动有相同的理解。组织应通过使用统一、系统和协作的方法来提供减轻所有潜在风险的资源。
软件风险管理流程
软件风险管理流程如下所示：
确定风险
这是一个确定和分析可能影响组织运营和声誉的潜在风险的系统过程。它发现了各种类型的风险，例如源于病毒、网络钓鱼威胁、非功能机械和恶劣天气的 IT 安全风险。
风险分析
这是一个分析和理解风险影响以及公司目标风险发生概率的过程。它决定了风险会对公司造成多大的不利影响以及如何避免这些风险。因此，风险分析就是确定风险的可能性及其后果。
风险规划
这是一个制定计划和活动以有效地克服和减轻目标风险的过程。它概述了如何在风险发生时做出反应，利用预防、减少和替代方案，以确保组织的目标和基础设施的安全。
风险监控
这是一个跟踪相关风险的状态、修改和缓解计划的过程。它还包括对这些风险进行定期审查，以确保组织目标的实现。
软件项目中的风险类型
软件项目中各种类型的风险如下所示：
1. 项目风险
它们与预算、时间表、资源、客户特定问题等相关。例如，如果项目预算超支，则将其归类为项目风险。
2. 技术风险
它们与程序、开发、接口、通信、测试、维护等相关。它们可能是由于需求不明确和缺失、需求频繁变更、技术知识不足、技术能力低下等原因造成的。例如，如果一个具有独特技术特征的卫星无法实现，则将其归类为技术风险。
3. 业务风险
它们与开发一款优秀的但尚未符合市场需求的软件相关的风险，从而导致资金和时间的损失。例如，如果开发出一款在旅行时携带起来过于厚重笨拙的手机，则将其归类为业务风险。
风险管理标准和框架的类型
下面列出了不同类型的风险管理标准和框架：
- COSO ERM 框架
- ISO 31000
- BS 31000
软件风险管理的优势
软件风险管理的优势如下所示：
- 软件风险管理可以防范可能的损失。
- 软件风险管理在处理风险时可以做出有效的决策。
- 软件风险管理可以降低额外成本。
- 软件风险管理确保遵守所有规则和法规。
- 软件风险管理可以为意外问题做好准备。
- 软件风险管理可以保护组织的声誉。
软件风险管理的劣势
软件风险管理的劣势如下所示：
- 软件风险管理可能导致错失业务扩张的机会。
- 软件风险管理是一项成本高昂的事务，需要充足的资源。
- 软件风险管理复杂且难以掌握。
- 软件风险管理可能产生虚假的安全感。
- 软件风险管理依赖于人为决策。
- 软件风险管理无法涵盖所有类型的复杂风险。
结论
本教程全面介绍了软件风险管理。我们从描述什么是软件风险管理、为什么软件风险管理至关重要、软件风险管理的过程是什么、不同类型的风险管理标准和框架是什么、软件风险管理的优势是什么以及软件风险管理的劣势是什么开始。这使您能够深入了解软件风险管理。建议您持续练习所学内容，并探索与软件测试相关的其他内容，以加深您的理解并拓宽您的视野。