团队绩效识别

优秀团队的定义会根据团队的责任、工作流程和团队规模而有所不同。专家表示，团队成员应为5到9人，理想情况下为6人。

最早观察到团队规模对团队成员个人绩效影响的人之一是**马克西米连·林格曼**，他是法国农业工程学教授。他提出了一个以他名字命名的理论，即**林格曼效应**，该理论指出，当个人被要求以小组形式工作时，个人绩效会下降。

林格曼是在让一些人拉一根绳子的末端时发现了这种现象，绳子的另一端穿过滑轮并连接到一个秤上，秤上放着500磅的重物。他要求每个人都尽力将秤抬到他能达到的最大高度。

每个参与者都尽了最大努力，林格曼记录了他们努力的结果。然后，他计算了所有这些个人能够将秤抬到不同高度的平均值。接下来，他将结果与这些人现在以小组形式拉绳子的集体努力进行了比较。

他发现，当他要求更多人拉绳子时，每个人都认为其他人会付出必要的努力，因此，即使参与人数更多，他们将秤抬到的高度也大大低于预期。

从数字上讲，如果每个个人将秤抬到的平均高度为2米，他预计整个团队至少能将秤抬到这个高度的三倍，但他发现集体努力只能将秤抬到3.5米。林格曼将这种现象称为**社会懈怠**。

这意味着人们相信，其他人会付出所需的努力，这将有效地掩盖他们自己的表现不佳。这种现象在团队中非常普遍，在这些团队中，每个人都在从事这样一项任务，在这种任务中，不可能识别或衡量个人在团队中的参与、努力或贡献。

这种现象在这些团队中得到最多观察的原因在于工作的性质。由于无法找出个人贡献的程度，因此奖励个人绩效的机会也很少，这意味着人们通常动力不足以尽最大努力，认为他们可以依靠团队成员的努力。

所有这些实验都指向一个简单的运作理念，即小任务应分配给小团队。这就是为什么公司通常将此类任务分配给成员较少的团队，理想情况下为6人，以便他们能够测试个人对任务的参与和贡献水平，以及他们与团队成员之间共享的凝聚力和合作精神。

然而，现实情况是，在现实世界中工作的经理或团队负责人对团队规模几乎没有控制权，即使他知道任务的性质和理想的团队规模。这是管理层在分析工作量及其预期完成时间后做出的决定。