团队建设 - 简介

你可能在人生的不同阶段参与过多个团队。事实上，如果你同时是多个团队的成员，这也不足为奇。虽然这听起来不太可能，但请允许我带你回顾一下过去熟悉的场景：你作为家庭成员醒来，作为校友步行上学，作为同学进入教室，作为队友参加比赛，最终作为团队成员在公司工作。

这意味着你理解团队的基本运作方式以及团队凝聚力的来源。最常见的属性将是一个排他性条件，将一些人聚集在一个群体中。从你入学到组队参加体育课棒球比赛，你至少经历了三个排他性条件，分别是：

• 作为你学校的学生；
• 作为你班级的学生；以及
• 作为团队的一员。

你还会意识到，每个团队的组建都是为了某种目的，而有目的的地方，就有很大概率存在着出色完成该目的的愿望。正是这种愿望，加上成功的动力，将普通的非工作团队与工作场所的团队区分开来。

为了让团队达成共识，经理营造一个让每个人都能发表意见的环境非常重要。然而，在现实情况下，要做到这一点非常困难，因为咄咄逼人和自信的人往往会得到最多的关注。

咄咄逼人的人会扰乱讨论，而自信的人则会冷静地表达观点，同时允许其他人发言。不太直率的团队成员往往会在这类人之间感到害怕，因此不敢发言。这导致讨论片面化，并传递了错误的信息，即流行的观点就是团队的观点。然而，一个合适的团队是每一个成员的声音和想法都能得到明确的认可和重视的团队。这使得所有团队成员都感觉自己为团队做出了贡献。