工作场所健康 - 案例研究 I

IBM是全球最大的跨国科技和咨询公司之一，总部位于美国。IBM根据全球框架制定其工作场所健康计划，该框架将地方创新与全球互联员工的统一战略制定流程相结合。

这项工作场所健康计划不断受到监控和评估，使其成为一个集中的计划，并纳入所有区域运营部门的意见。这些计划在全球所有IBM工作场所实施，例如印度、澳大利亚、中国、欧洲、日本、韩国以及南北美洲。

IBM在三年内及时投资了8000万美元用于员工的工作场所健康，这帮助其节省了超过1亿美元的医疗费用。

IBM计划通过提供身体健康、戒烟、更好的体重管理技巧和减压的范围，涵盖其职业健康促进下的关键领域。它还涵盖牙科、心理、药物和其他医疗服务。他们的健康促进框架围绕以下方面构建：

• 监控员工的健康状况和风险系数
• 创造健康的工作场所，培养健康的员工
• 提供良好的医疗设施，例如初级保健
• 实施行为改变计划

IBM的全球健康促进框架围绕了解员工健康状况、评估他们的健康风险状况以及引导员工参加合适的健康保健计划而构建。其中一些是：

• 评估健康保健计划成功与否的机制
• 实施无烟政策
• 在自助餐厅提供健康食品选择
• 促进体育活动，例如使用楼梯而不是电梯等。
• 提供弹性工作制政策，以实现更具包容性的绩效

IBM的健康计划支持旨在为预防性健康筛查、其他合适的免疫接种和产前护理提供保障。它为压力管理和尼古丁替代疗法等改变行为的问题提供保障。它有助于为人们提供区域特定的营养咨询。它促进体育活动和健康意识。

基于人群的方法

• 减少高风险员工的招聘，确保低风险员工的安全

• 实施使行为变化最小化和积极的政策

循证方法

• 开展具有成功往绩的项目
• 利用以往IBM项目的成果来确定计划

信任

• 保护有关员工健康的敏感细节和记录

• 遵守与数据共享和信息收集相关的法律法规

衡量

• 参与程度
• 行为改变
• 健康状况和风险改善

随着时间的推移，通过医疗费用、生产力、满意度和品牌价值对业务的影响体现在每位IBM员工健康的改变上。即使无法检测到工作场所健康计划的直接影响，健康状况和高健康风险人数仍有明显改善。