沟通与愤怒

愤怒的人倾向于个人地解释事情并且轻率地做出不理性的结论。提高沟通技巧能够减少导致愤怒的误解。

提高沟通技巧的窍门

以下是你能够用以提高沟通技巧的一些窍门。

• 倾听他人 − 在自己开口之前，先倾听他人的话语。

• 不要轻率下结论 − 避免猜想。给对方一个清楚而全面地陈述自己观点的机会。

• 不要立刻反击 − 保持冷静，弄清楚对方所说的那些话背后的真实感受是什么。

• 表达你的真实感受 − 你需要明确是什么样的强烈情绪驱动着你的愤怒。愤怒背后的最常见的情绪是恐惧、羞耻、愧疚或挫败感。

长期信念

有时候人们对自己持有极其消极的看法，这些看法可能是他们自己得出的，也可能有人灌输给他们的，例如 − “我一点也不聪明”，或 “我学习很差”。

你需要提醒自己，每个人都在过去经历过不快乐的时期。最好放下任何消极的自我批评分析。