航空业新兴趋势

航空领域涉及飞机制造商、航空公司、机场管理、政府、旅行社、银行合作伙伴和保险公司组成的网络。

航空业正在出现以下趋势：

• 最先进的自动化和不断改进的技术有助于航空运营的顺利进行。有新的飞机具有高燃油效率和其他设备，以帮助航空公司管理和机场管理。

• 客户期望值有所提高。由于航空公司和机场提供的体验是一种无形产品，因此他们需要始终适应即将到来的市场变化，并保持客户对其的忠诚度。

• 升级飞机（硬产品）仍然是一个挑战，因为购买它们的成本很高。投资回报在未来的时间线上可能是极其积极的或消极的。如今，大多数航空公司都专注于维护飞机和提升客户体验（软产品），从预订机票到到达目的地。

• 航空公司还通过改进组织结构、运营模式和工作实践来关注成本控制。

• 低成本航空公司的增长率继续高于航空业的平均水平。但同时也面临挑战，例如客户期望，尤其是在全服务航空公司市场。

大多数地区航空公司更倾向于将飞机和支持系统租赁给国际航空公司。