品牌管理 - 多元化

人类生活中既有频繁的需求，也有偶然的需求。这些需求多种多样，例如日常生活需求、社会需求、健康和医疗需求、当代生活方式需求等等。根据这种基于需求的市场细分，品牌在不同的行业中多样化发展，例如个人护理、家庭护理、商品、娱乐、医疗保健、制药、奢侈品和服务。

品牌的基本方法

根据所有权，品牌主要有两种基本方法：

制造商品牌	自有/商店品牌
由生产商创建和拥有。	由零售商、分销商或批发商创建和开发。
制造商大力推广自己的品牌。	零售商不会大力推广单一品牌。他们可以在货架上摆放不同品牌的商品。
他们的研发、广告、促销、分销渠道深度等预算巨大。因此，利润率可能较低。	分配给广告的预算非常少。同样，研发、分销渠道深度也较低。因此，这些品牌的利润率可能更高。
它们更先进，并在制造技术方面进行创新。	不涉及制造技术，因此它们可能缺乏创新性。
他们不直接与消费者沟通。	他们与消费者密切合作，因此他们更好地了解消费者需求。

根据人类需求或具体情况，品牌可以进一步分类：

日用百货、洗漱用品、方便食品等FMCG商品对我们的日常生活至关重要。之所以被称为快速消费品，是因为它们从超市货架上销售的速度最快。它们也称为消费包装商品 (CPG) 品牌。它们是价格低廉、有形的商品，可以提前生产并储存以供日后消费。

品牌经理需要巧妙地处理这些品牌以产生更多收入，因为FMCG市场竞争激烈。如果产品达不到消费者的预期，总会有其他品牌准备抓住机会。

FMCG示例：联合利华的Dove沐浴露、高露洁棕榄的口腔护理产品、Godrej、Dabur、Burges橄榄油等。

消费者根据价格购买的产品或服务。市场上商品之间没有数量上的差异。牛奶、糖、油、谷物、金属、羊毛、橡胶和天然气都是商品。

由于很难说服消费者为可以以较低价格获得的同类产品支付更高的价格，因此卖家需要在颜色、标识、品牌形象和包装上下很大功夫来区分产品，从而对消费者的印象产生重大影响。此外，卖家还需要不断为产品增值。

商品示例：塔塔盐、通用磨坊的皮尔斯伯里全麦面粉等。

它们并非必需品，而是人们出于自身认知和自我价值而强烈渴望的东西。这种渴望基于消费者对高质量、精湛工艺、独特性、精确性和美感的要求。此外，同伴认可、欣赏和对高地位的认可也是推动奢侈品牌发展的潜在需求。高端汽车、珠宝、化妆品、配饰、房产和香水都属于奢侈品牌。

这些品牌分为三类：

大多数奢侈品公司都是中小型企业。必须在世界各地保持奢侈品牌的存在，以强化消费者心中的品牌形象。它们在旗舰店有售。

在这些品牌下，企业与另一家企业进行商业交易。当一家企业为另一家企业提供生产某种产品的资源，以及当一家企业向另一家企业供应或出租产品时，就会发生此类交易。

B2B公司必须追求全球品牌化，因为与B2C公司相比，它们的客户数量较少，但与其他企业的交易数量更多。

例如，餐馆从不同的企业购买烹饪能源、原材料、餐具、家具、灯具等。零售商从原始制造商处购买产品进行转售。麦当劳、必胜客、IBM、GE、微软和甲骨文都是B2B品牌，仅举几例。

这些品牌涵盖通常被称为药物或用于诊断、治疗和预防疾病的药品的产品。注册药物品牌超过70,000个。

制药品牌在许多重要方面与消费品牌不同。与可以通过创意广告和其他促销手段创造需求的消费品不同，制药公司无法创造不存在的需求。

任何新的药品产品都不能在没有潜在医疗需求的情况下创造需求。此外，处方药的产品特性不能在没有临床开发结果和获得监管机构批准的情况下进行更改以满足消费者需求或偏好。

制药品牌示例：美国雅培实验室的Simila Expert Care婴儿营养品和德瑞的Nise™。

服务业促进了许多国家的经济增长。服务是实时生产和消费的。服务品牌的产出是无形的，例如消费者的体验。

在服务品牌中，处理消费者请求的速度、交付的及时性、质量和满足特殊需求的程度以及响应能力是服务提供商提供的因素。由于其无形性以及依赖于提供服务的动态性的人为因素，服务品牌建设是困难的。

家用电器、汽车等商品都承诺提供优质服务。同一行业的服务质量和成本可能差异很大。服务品牌可分为以下几类：

服务品牌示例：福特、Airtel、Axis银行、印度航空、Coffee Day Global Ltd.旗下的Café Coffee Day、Landmark的生活方式时尚零售、ICICI普鲁登特人寿保险等。

这些品牌通过网络向在线消费者展示其完整的形象，例如公司的价值、能力、愿景、动机、使命、产品/服务等。电子品牌致力于通过互联网在品牌所有者和客户之间建立直接关系。由于其广泛的可达性，电子品牌很容易在竞争对手中生存下来，并在消费者中获得良好的声誉。

消费者忠于在线商业交易方案熟悉、经过测试和建立的卖家。当电子品牌提供诸如比较各种产品、在指定成本或功能范围内列出产品、简单可靠的支付方式等功能时，电子品牌就可以在消费者的脑海中占据一席之地。

电子品牌示例：Flipkart、亚马逊等。

国家，就像公司一样，运用品牌建设来帮助自己进行投资、旅游和出口的营销。“原产国”通常被称为“产地……”，它描绘了与产品原产地的关联，其作用与产品质量一样有效。

消费者了解产品的来源和创造该产品背后的道德规范。一些国家和产品的关联包括：法国=时尚、葡萄酒和奶酪，意大利=设计，印度=香料，丹麦=巧克力，德国=汽车，日本=电子产品等。

如今，品牌除了与其所属国家相关联外，还需要展示其与该国的强大联系，例如在该国拥有制造工厂、该国人才涌现的设计，或在该国建立部分生产流程。原因很简单，消费者更有可能购买真实的产品或服务。品牌经理在品牌建设时需要强调这些要点。

国家品牌指数 (CBI) 衡量和排名各国国家品牌的强度和影响力。

一些国家的品牌宣传语示例：“博茨瓦纳——我们的骄傲，您的目的地。”，“加拿大——继续探索”。

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