品牌管理 - 推广

品牌推广是通过信息传递、提醒、说服和影响消费者，引导他们做出购买某个品牌的产品或服务的决策。公司的营销部门主要负责品牌推广，但批发商和零售商也可以进行品牌推广。

为什么要进行品牌推广？

进行品牌推广是为了：

• 推广与品牌的功能、价格和特殊方案相关的信息。

• 通过向客户证明品牌的独特功能来区分产品。

• 创造和增加产品需求。

• 建立品牌资产。

• 稳定受自然、社会或政治变化影响的销售。例如，雀巢在夏季推广其新的“冰咖啡”品牌以提高销量。

• 胜过竞争对手的营销努力：在竞争激烈的市场中，即使是成熟的品牌也必须进行推广才能保持市场份额。例如，可口可乐和百事可乐都在努力抵消彼此的努力。

• 建立积极的品牌形象。

品牌推广方法

为了保持品牌的知名度，采取了各种品牌推广方法，例如：

• 组织比赛 - 为了吸引消费者，会组织各种比赛，让消费者无需购买产品即可获得礼品或奖品。

• 社交媒体推广 - 当品牌在社交媒体上进行推广时，不会被视为“积极地试图销售”，而是能够以更个人的方式进行沟通。

• 产品赠品 - 此策略用于推广食品、洗漱用品、食品等，免费向消费者提供少量样品进行试用。

• 销售点促销 - 这些商品放置在商店的收银台附近，消费者在等待结账时常常会冲动购买。

• 客户推荐奖励计划 - 这是一种通过向现有客户提供一些奖励来帮助现有客户带来新客户的方式。

• 公益事业和慈善 - 产品销售后的一部分金额捐赠给公益事业或慈善机构，从而推广产品。慈善和公益事业是引发顾客助人情感的原因。

• 促销礼品 - 赠送客户可以实际使用的礼品，如帽子、钥匙扣、笔等。这有助于品牌始终与客户保持联系，并建立情感联系。

• 客户感谢 - 组织的目的是不销售产品或服务。这是一种与品牌建立美好回忆的方式。包括组织店内茶点活动，提供披萨、汉堡、饮料等食品招待。这是一种吸引新潜在客户的有效方式。

品牌大使和名人角色

另一种推广品牌的方式是聘用品牌大使。品牌大使是一个体现品牌、影响客户、提升品牌认知度和特定品牌形象，并创造销售机会的人。

品牌大使

品牌大使通常一次只代表一个品牌。聘用公司将品牌大使视为公司的代言人，用他们自己的话语讲述品牌，并在消费者心中树立积极的形象。品牌大使的外貌、才华、地位、成就和声誉有助于影响大量的消费者。

2003年，印度最大的巧克力品牌吉百利卷入了虫子争议。为了重获消费者的信任，吉百利聘请了宝莱坞超级明星阿米塔布·巴强进行品牌推广。在他的推广活动期间，吉百利不仅恢复了消费者的信任，而且其旗舰产品吉百利牛奶巧克力（CDM）的销量也大幅提升。

名人

名人代言就是利用名人来推广品牌。名人出现在电子和印刷媒体广告中。他们出现在品牌发布会、企业社会责任活动和其他此类活动中。

名人品牌代言人和品牌大使不同，前者不像后者那样受雇于公司。名人的受欢迎程度、名气和魅力有助于品牌推广。与品牌大使不同，名人可以同时代言多个品牌。同样，一家公司可以聘用多位名人来推广其品牌。

线上品牌推广

线上品牌推广面临着将营销组合（在正确的时间、以正确的方式、以正确价格提供正确产品）与多渠道、多设备数字营销相结合的挑战。

线上品牌推广利用互联网的力量将品牌展示给全球受众。但这是一种双刃剑，因为品牌的所有优点都可以传播到全球，其弱点也是如此。有多种方法可以在线推广品牌，例如

• 在网络上发布文章、新闻、传播业务链接，将促销方案和广告引导至目标受众，创建和更新博客和论坛。

• 在 YouTube 等顶级网站上创建和分享品牌的视频、音频和图片。

• 在 Facebook、LinkedIn 等主要的社交网络网站上创建公司的业务账户，并通过获得新粉丝来推广品牌。

• 以品牌的名义参与 Zynga、Kongregate 等社交游戏。