协作系统

协作系统由一组工具组成，这些工具创建了将信息传递给特定团队及其各自团队成员的工作流程。这允许个人与其他成员分享他们的想法和才能，以便高效且有效地完成任务。

影响协作系统的因素有很多，但有两个基本方面不仅需要根据目标进行定制，而且在涉及企业文化时也需要考虑。这两个方面是 -

• 非结构化协作 - 寻求未知问题的答案，使用工具共享有关所涉问题的信息，并提高个人生产力。

• 结构化协作 - 共享通用知识、书面规则、结构化和固定的工作流程，不会改变。

我们将主要关注结构化协作，因为它在所有行业中得到广泛应用。

结构化协作

结构化的协作方法鼓励对行为和沟通进行内省。这些方法主要旨在提高组织的成功率，因为团队参与了协作解决问题。

结构化协作的积极方面

• 易于组织。
• 非常适合等级结构的组织。
• 提高熟练程度。
• 信息方面没有矛盾。
• 团队中的所有成员都了解并承认自己的职位，并据此采取行动。

结构化协作的局限性

• 不利于创新。
• 工作流程信息完全相同，没有任何差异。
• 可能导致群体思维和冲突。
• 适用于重复性行业。
• 需要始终进行管理和监督。

根据企业文化进行协作

为了创造一个协作的工作环境，需要激励员工并适时给予奖励。

• 例如，结构化协作不适合谷歌的企业文化，因为谷歌非常具有创新性，充满了新的想法和具有挑战性的未解答问题。在结构化协作中，由于通用知识的边界，创新将不存在。

• 另一方面，结构化协作模型非常适合像MRF这样的制造公司，因为持续的工作流程对于组织的产出至关重要。

除了企业文化之外，还需要首先检查和评估公司的结构，以便更好地了解哪种协作模型最适合。