协作系统
协作系统是一种信息系统，用于促进组织内团队和员工之间有效共享数据、文档、文件、信息和知识。
协作风险管理
导致公司任何形式损失的不希望发生的事件发生的可能性称为风险。在协作风险管理 (CRM) 中，公司各部门的员工无缝协作，以定期确定和管理风险。
CRM 的基本职责如下：
以时尚的方式促进遵守标准和最佳实践（通过咨询和审查）。
确保对所述技术方法具有一定的信心，以便项目交付阶段的根本性变化不会破坏时间和成本估算。
确保提供清晰、具体且适当的信息，以便业务执行团队能够根据给定的时间限制和成本完成其计划。
产品/解决方案生命周期中的 CRM
CRM 方法意味着风险管理功能贯穿产品的整个生命周期。在每个阶段，CRM 风险功能对于评估和解决风险至关重要。
创意生成阶段
在此阶段，公司任何人都可以提出并征求新想法，并在准备评估的商业提案中记录这些想法。
根据战略一致性、业务价值和执行风险过滤和选择想法。
风险管理团队与进行 SWOT（优势、劣势、机会和威胁）分析的业务计划团队合作，以制定新项目，同时考虑创意的战略一致性和业务价值。
弱点和威胁部分中解决的主要领域是产品/解决方案创意面临的不同风险。
在此阶段结束时，提案将在创意审批检查点进行全面审查。此检查点充当过滤器，仅将已通过的提案转发以继续进行。
此检查点的结果将是通过/失败。已识别和评估的项目/产品或解决方案的风险是决策过程中的重要组成部分。
商业提案通过后，将为该项目创建一个包括风险管理责任的协作管理团队。
业务计划阶段
提案获得批准并通过创意审批检查点（在创意生成阶段结束时）后，将分配一名产品/解决方案所有者来设计产品/解决方案计划，并对其进行更详细的描述。
此阶段的输出是一个可行的产品/解决方案计划。该计划将进一步审查，然后在项目启动检查点接受或拒绝。
此检查点的目的是确认商业提案仍然可行。
在此阶段，CRM 团队的作用是在组织环境的背景下对产品格局进行彻底的研究，并确定产品面临的各种风险，以便可以将这些风险纳入计划中。
定义阶段
在此阶段，交付成果将以有关产品的详细信息进行定义，以便可以进一步开发它。基本上，将生成一个项目计划，描述总体时间表和关键路径。
在此阶段，业务所有者和 CRM 团队协作以解决与商业、技术和服务治理政策的合规性。
在此阶段，CRM 团队负责“项目架构”的通过/失败决策。
在定义阶段，产品计划根据项目计划中的详细信息设计，该项目计划定义了承诺检查点如何在定义阶段审查工作，以检查产品是否已准备好进入交付阶段，并与 CRM 团队协商识别所有风险。
此外，它还确认商业提案仍然可行且可行。
交付阶段
在此产品生命周期阶段，将生成主要交付成果，并将产品移交给工作团队。
交付阶段的结束以启动就绪检查点为标志。
这是项目从交付转变为部署的检查点。
在此阶段，CRM 确保在产品发布之前解决所有主要交付成果中的风险。这些交付成果包括各种元素，例如产品、基础设施、内容、管理、系统和流程。
在协作环境中设置启动就绪风险审查，其输出记录在 CRM 成绩卡中。
此成绩卡指示与未解决的技术标准、错位或任何其他重大风险水平相关的疑虑和查询。
此就绪检查点的功能是确认提议的功能、可扩展性、稳定性和准备好向客户展示，以及 CRM 成绩卡表示的所有风险都已得到有效解决。
部署阶段
在此阶段，产品将从指定、开发和测试它的运营团队移交给必须销售、管理、支持、运营和维护它的团队。
此阶段包括准备收入生成检查点。
在准备收入生成检查点阶段，CRM 团队批准可以在目标区域销售、管理和支持产品，而不会使组织面临风险。
它确认产品达到了生产环境中商定的目标性能，没有任何重大已知风险，并且已准备好进行通用发布的支持。
监控阶段
在此阶段，CRM 团队负责持续审查与产品相关的风险。
淘汰阶段
在此阶段，不再可行或可行的产品将被淘汰或替换为更好地支持组织战略的产品。
它包括关闭检查点。
关闭检查点的目的是正式确认产品已达到使用寿命。它确认所有产品残留物均已消除，并且不再将任何公司资源分配给其支持、维护或进一步增强。
下图描绘了 CRM 阶段：
CRM 方法的优势
CRM 方法提供了一些优势，如下所述。
共享所有权 - 在团队中培养了更大的所有权意识，以了解和解决风险。
分散实施 - 风险评估和管理功能以分散的方式在整个公司运作，其中公司主要职能的工作团队与 CRM 团队合作实施它。
最佳资源利用 - 由于 CRM 团队从一开始就与活跃的工作团队合作，因此在风险实际出现之前就会识别并解决这些风险。因此，资源得到了最佳利用。
利用消费者对领域的了解 - 在这种方法中，管理层可以确保从必要的不同角度看待风险，并且在产品上市之前解决了大多数关键风险。一旦消除，定期审查将确保及早识别新的新兴风险，以便在它们成为灾难之前得到解决
创建 CRM 计划的方法
如何在所有风险管理职能分散在不同线路管理的企业中应对企业风险？是的，理想的解决方案是创建一个协作风险管理团队。CRM 可以通过以下方式创建：
成为风险合作伙伴双边对话的领导者
信息流存在单向的风险，这通常是最初的情况。但是，随着时间的推移，随着讨论的继续，信息流逐渐变成双向的。例如，您可以从与设施、业务连续性和信息安全与合规性的每月会议开始，每周举行一次全球会议。
开展联合意识计划
作为我们“用更少的资源做更多的事情”战略的一部分，我们寻找共同开展联合意识计划的机会。例如，公司的客户不会将物理安全与信息安全分开，因为它们同样重要。因此，共同开展安全意识计划通常会导致更多的协作点。
利用低垂果实的成功
联系风险管理职能负责人，以确定是否愿意参与非正式工作组，每月共享信息和确定优先级。
为参与建立有关保密性的基本规则。
对职能负责人进行快速调查，了解他们最担心的差距或威胁。
在这一领域发挥带头作用将巩固领导者在团队中的影响力。此外，该小组将被说服将企业风险管理计划正式化的好处。