领导风格



简而言之,协作式领导是跨越内部或外部组织边界获得有效和高效结果所需的领导类型。协作型领导者会投入时间建立关系,以建设性的方式处理冲突,并分享控制权。相比之下,传统领导方式更专制,领导者对其团队拥有绝对控制权,并在未与团队成员协商的情况下做出决策。

本章描述了传统领导与协作式领导之间的区别。

Traditional Leadership
传统型领导者
Collaborative Leadership
协作型领导者

让我们来看看在处理权力、信息、创意生成、问题解决、资源分配、规则和责任以及解决问题方面,协作型领导者与传统型领导者的区别。

权力

传统型领导者——传统企业对权力的做法集中于单一权威。老式的公司等级制度往往根据资历赋予权力,而对之前的业绩则关注较少。

协作型领导者——协作式领导的新方法认识到,权力在集体团队中最大。协作型领导者允许解决方案从团队的最佳创意中发展而来,并采取团队合作的方式解决问题。

信息

传统型领导者——他们将信息所有权作为其标志。获得信息就是权力。“需要知道”原则下发布信息使传统型领导者能够保持权威和控制。

协作型领导者——他们认为开放的信息共享是成功的基石。交叉培训的机会越多,发展和实施创造性方法解决问题的机会就越多。

创意生成

传统型领导者——传统管理者偶尔会考虑建议或对团队成员的创意持开放态度。在自上而下的等级制度中,决策通常来自等级制度顶端的管理人员,因为信息受到严格保护,并且不向团队成员公开。

协作型领导者——协作的艺术赋予团队中的每个人发言权。领导者通常乐于接受团队成员的建议和创意,并认识到头脑风暴和不同的视角可以带来独特的见解。

问题解决

传统型领导者——在传统的企业文化中,解决方案通常是交付给团队成员的。团队成员没有积极和平等的参与。

协作型领导者——在协作的环境中,解决方案是在团队成员之间进行头脑风暴,并由管理层引导。他们认识到团队合作解决问题的力量。

资源分配

传统型领导者——传统资源分配方法通常是被动的。资源由高层管理人员分配,只有在迫切需要时,并且在部署之前将情况提交委员会批准的情况下才会分配。这个过程分散了项目的注意力,导致团队承受压力,迫使他们在没有必要资源的情况下处理问题和挑战。

协作型领导者——协作的环境基于信任,资源被主动提供。

  • 团队领导者通过为团队提供所需的资源并快速分配时间来帮助团队蓬勃发展。

  • 这使得项目能够更快地开发,因为员工可以获得有效和高效地完成工作所需的企业资源(时间、资金、材料)。

规则和责任

传统型领导者——传统的企业文化依赖于一系列的政策、规则和规章制度。这种文化遵循等级制度,迫使管理人员和团队领导遵守特定的一套角色和责任。

协作型领导者——在协作的环境中,团队被鼓励一起工作。信息、资源、知识、时间和努力是共享的。这使得角色和责任能够发展和变化。基于更大的利益,进一步的责任和权力得到分配。

解决问题

传统型领导者——在传统文化中,问题通常以个体为基础处理,而不考虑问题的根本原因。管理者一半的时间都在灭火,而不是制定可以预防问题的有益变革。

协作型领导者——协作式领导的基础是信任,因为团队成员被赋予更多工作的责任,并且领导者通常更多地参与其中。协作型领导者会在冲突出现时寻找冲突的根本原因,并及时解决问题,以保持工作的有效推进。

绩效和反馈

传统型领导者——大多数传统公司实行基于公司政策的半年或年度考核制度。如果成员度过了辉煌的一年,但在上个月错过了最后期限或他们管理的项目遇到了一些错误,这可能会导致绩效评估不佳,成员可能会感到自己受到了不公平的评判,并可能寻求其他更好的机会。

协作型领导者——协作环境的本质意味着上级和下级同样受到重视。他们每天密切合作。协作的环境是有益的,并提供了在彼此之间共享知识和经验以及持续教育成员的机会。

技能和态度

有三项基本技能。

  • 调解——协作型领导者应该能够在冲突出现时立即以建设性和有效的方式解决冲突。这是一项要求很高的技能。在协作式领导中,处理冲突和相关的调解技能往往是领导力发展的首要任务。

  • 影响力——协作型领导者应该能够分享控制权,并选择最佳方法来影响其他团队成员。这需要完全了解组织文化和团队成员的性格类型,以及对需要处理的业务情况进行客观分析。

  • 参与他人——人际网络和关系建设的技能在成功的协作式领导中起着重要作用。这意味着清晰地沟通,管理高压情况,并在适当的时候让其他团队成员参与决策。

为了支持这三项技能,协作型领导者应该具备以下三项额外的基本态度。

  • 敏捷性——复杂的协作情况需要一种前瞻性的思维态度,以及快速吸收事实、提出尖锐问题并采取必要行动的能力。

  • 耐心——管理关系需要时间,协作型领导者需要能够采取冷静和谨慎的态度,反思新的信息,给予支持、鼓励和信心。

  • 同理心——协作型领导者必须以真正倾听的意愿和对团队成员观点的开放态度为基础。

只有具备这些态度,领导者才能培养出高度的自我意识,从而准确评估其行为对他人产生的影响。

协作式领导的特质

协作型领导者共享四种领导特质,在本节中进行讨论。

专注于真诚的领导,避免消极被动

为了使协作成功,领导者需要真诚。协作型领导者最关键的属性是履行承诺的意愿。这包括以下要素:

  • 首先,作为部门或业务单元的团队领导,拥有人员、预算和资源的控制权,必须履行组织的承诺。

  • 其次,领导者越关注沟通驱动他们决策的因素,他们就能花更多时间做出好的决策,而不是与同侪争论。这将我们引向下一个领导特质。

不懈地追求透明的决策

决策总是关于做出选择,因此领导者对他们做出的选择清晰至关重要。

  • 协作型领导者应该对三个问题的答案保持开放和透明:谁做出了决定,谁对决定的结果负责,以及这种责任是否真实?

  • 领导者的责任是记录其组织的关键决策路径,并尽可能频繁地将其传达给团队成员。

将资源视为行动工具,而非所有物

组织承诺的灵活性和敏捷性,其灵感来自于在组织边界内建立共享目标,只有在领导者也通过共享资源来支持它时才能实现。

协作式领导的基本推动因素是将资源视为行动工具而非所有物,并将公司的更大共享目标与包含奖励和激励的责任制系统相结合,以有效和高效地共同工作。

将责任制与奖励联系起来

协作要求公司内更分散和更赋权的行动。有了这种授权,不仅会产生更多好的结果,也会增加产生坏结果的可能性。

协作型领导者需要考虑新的方法来获得团队对协作决策质量的投入,并奖励那些在协作环境中始终做出正确决策的人。

你是一位协作型领导者吗?

你可以通过评估以下问题来发现自己是否是协作型领导者:

扮演全球连接者

  • 您是“Youngistaan”组织之类的全球网络的成员吗?

  • 您是否定期向员工发送博客或推文,介绍趋势、想法以及您在组织外遇到的其他人?

  • 您多久与组织外部与您的直接工作要求或当前运营无关的各方会面一次?

  • 您是任何外部组织的成员吗?

  • 就国籍、性别、年龄和宗教而言,您的直接团队有多么多样化?

首先在高层进行协作

  • 您的团队成员是否有超出个人目标的任何共同责任?

  • 您直接下属的薪酬是否取决于任何集体目标,或反映任何集体责任和义务?

  • 您具体采取了哪些措施来消除团队内部的权力斗争?

  • 您的下属是否有绩效目标和学习目标?

展现强势领导力

  • 您的管理方式是否灵活高效——能够根据情况快速组建和解散团队?

  • 贵公司中合适的人员是否知道他们可以“结束”讨论并做出决定?

  • 您的团队是否会积极地辩论各种想法,然后团结一致地执行做出的决定?

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