埃森哲卓越的营销策略

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引言

在当今时代，每个企业都必须投入大量时间来制定和实施品牌的营销策略。无论你的公司规模多大，产品质量多优异，如果公司未能将产品推销给客户，产品都将滞销。许多企业都因为未能及时调整营销策略，未能将自身品牌和产品有效推销给客户而走向衰败。

图1 − 埃森哲标识

如今，埃森哲服务于全球财富100强企业中的99家和财富500强企业中的四分之三。目前，该品牌遍布47多个国家，并与来自200多种不同语言的群体互动。所有这一切都归功于埃森哲积极应对其面临的重大商业挑战。

在本文中，我们将简要了解埃森哲品牌，并学习埃森哲为取得成功所采取的各种营销策略。

埃森哲的诞生与发展轨迹

埃森哲成立于1942年，最初是会计公司安达信的管理会计部门。1989年，埃森哲被称为安达信咨询公司。虽然它是一个独立的业务部门，年收入达10亿美元，但人们对其运作知之甚少。埃森哲被认为是母公司安达信的一部分。为了突出两家公司之间的区别并提高品牌知名度，埃森哲发起了一场大型营销广告活动。最终，法院受理了一起案件，要求安达信咨询公司独立运作。

图2 − 截至2015年5月，埃森哲开展业务的全球地图。（署名： 16912 Rhiannon (Rhiannon Ruff), AccentureMap 2015, CC BY-SA 4.0)

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该公司在内部员工的帮助下，最终确定了“埃森哲”（Accenture）这个名称，它与“冒险”（adventure）押韵，包含“AC”首字母缩写，也暗指埃森哲引领未来。埃森哲秉承“创新交付”的理念，如今已成为全球最大的公司之一，为客户提供全球管理咨询、技术服务和外包服务。

埃森哲的营销策略

作为品牌，埃森哲凭借其团队采取的卓越营销策略赢得了许多商业竞争。所有这些策略都值得关注。埃森哲通过其营销策略证明，营销不仅有助于提高销售额，还有助于克服业务挑战。

我们想重点介绍埃森哲的一些策略：

更改品牌名称并高效沟通

我们已经讨论了埃森哲品牌更名流程。在这里，我们要强调的是，更名并非易事。当时，该品牌遍布47个国家，与来自200多种不同语言的人们互动；因此，新名称必须对所有人都有意义。与此同时，公司确保将更名信息传达给每一位埃森哲员工、所有埃森哲客户、公众、业界领先分析师、潜在招聘人员和学术界人士。公司发起了一场大型活动来庆祝品牌的更名，并向所有利益相关者进行了适当的告知。

名人代言

埃森哲明白，客户希望公司有一个可以信赖的形象。因此，埃森哲聘请了高尔夫球巨星老虎伍兹作为代言人。这帮助公司向公众传达了高绩效和高交付能力的信息。埃森哲在这场营销活动中花费了超过3亿美元，并使用了诸如“我们知道成为老虎需要什么”和“去成为老虎”之类的标语。

该品牌在名人代言方面做得很好，并因老虎伍兹的国际影响力而受益匪浅。老虎伍兹帮助埃森哲加快了业务增长和营销策略，但当关于老虎婚外情和缺席高尔夫比赛的传闻开始流传时，埃森哲放弃了老虎作为其代言人，并决定切断与他的所有联系，以避免品牌形象受损。客户当时过于关注老虎伍兹，以至于没有注意到和欣赏埃森哲的战略举动。

创新交付营销活动

当埃森哲了解到商业咨询公司的问题时，他们决定在其产品组合中增加服务，以更好地服务客户。基于此理念，他们发起了“从创新到执行，埃森哲帮助您加快愿景实现”的活动。即使公司现在有了良好的前进路线图或解决问题的方案，但仍然面临着寻找合适方案以及在执行过程中迷失方向的关键问题。因此，埃森哲为客户提供了外包服务，以帮助他们更快地取得进展，埃森哲也因此获得了竞争优势。

另一件事是，埃森哲提出了一种支付系统，在这种系统中，只有在埃森哲达到咨询期间设定的目标后，公司才需要向埃森哲付款。这帮助他们赢得了客户的更多信任，并在市场上树立了良好的声誉和无与伦比的形象。

一站式满足所有商业咨询需求

埃森哲了解到，像麦肯锡或IBM这样的竞争对手要么专注于技术改革，要么专注于商业咨询，但客户需要两者兼顾。埃森哲不断提出创新和富有创意的理念，这些理念既基于商业流程，也基于IT。除此之外，埃森哲还开始为客户提供外包服务，帮助他们执行咨询建议。

超越营销活动

在这场活动中，埃森哲重点介绍了联合利华、喜达屋酒店和卡特彼勒等客户的成功案例，并强调了埃森哲对全球化和技术先进解决方案的关注。埃森哲标识中也使用了“大于”符号，活动口号是“高绩效。交付。”

结论

如今，埃森哲已成为全球领先的管理咨询公司。埃森哲的成功不仅归功于员工的辛勤工作，还归功于他们不断改进服务并根据客户需求扩展工作范围的事实。他们了解客户的需求，并开始满足这些需求。除此之外，该品牌几十年来一直在进行的营销沟通在塑造品牌的积极形象和吸引新客户方面发挥了重要作用。它还有助于该品牌进入新的地理区域。如今，埃森哲在商业环境中拥有强大的立足点，这要归功于该品牌富有创意、令人惊叹和创新的营销策略。