三星优秀的营销策略
引言
如果企业要在竞争激烈的环境中生存几十年,就必须做得对。这种“对”体现在产品创新、品牌建设以及客户关系的建立和维护上。韩国电子产品巨头**三星**自1987年左右开始销售产品。三星是电子产品的核心参与者,产品范围涵盖手机、电视、空调、液晶显示器、冰箱和电动剃须刀等。如今,三星已成为全球领先的硬件公司之一。因此,了解该品牌的历程和发展,或者简单地说,三星作为品牌的历程,变得至关重要。
让我们在本文中了解三星优秀的营销策略及其起源和发展轨迹。
三星品牌的诞生和发展方向
三星成立于1938年的**韩国**。在此之前,三星品牌是韩国鱼类、蔬菜和农产品的出口商。1970年,三星发展成为高价值产品的出口商;1980年,公司涉足原始设备制造商 (OEM) 业务,并以三星品牌进行销售。当第一任所有者去世,他的儿子李健熙接管公司时,公司决定将三星打造成为电子产品领域的首屈一指的品牌。
作为品牌,三星最初侧重于占据较大的市场份额,以更大的销量而非盈利能力为目标。**印度**的**Reliance Jio**也采用了类似的策略,目前已成为电信服务领域的领先品牌。然而,在20世纪90年代后期亚洲公司面临巨大金融冲击时,三星改变了其运营策略。
三星既从事电子产品的销售,也从事电子元器件的制造。这也是三星拥有苹果、诺基亚、索尼、谷歌、Oppo、Vivo、一加等主要竞争对手的另一个原因。三星拥有非常强大的供应链,并且由于它在制造电子设备的同时也在生产所使用的产品,因此公司更容易降低成本并为设备带来创新。
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三星优秀的营销策略
下面将讨论三星的关键举措,这些举措帮助该品牌赢得了全球消费者的青睐。
品牌和品牌价值的重新定位
品牌创始人李健熙不止一次地重新定位了三星的品牌价值。当李健熙从其父亲手中接管品牌时,他改变了三星的全部运作方式,开始将三星打造成为电子产品领域顶级销售商之一的品牌。
除此之外,在1990年金融危机期间,李健熙重新定位了三星的主要品牌价值。危机之前,该品牌代表的是市场资本化和销量;危机之后,该品牌开始代表产品质量、完全的客户满意度和制造灵活性。通过实施这些策略,三星能够在6个月内将产品从研发阶段推向货架。
活动赞助
三星品牌意识到,客户需要与品牌建立积极联系。品牌名称应该能唤起一些积极的事件或活动,这就是为什么三星自1998年以来一直是奥运会的赞助商。三星还参与了其他赞助活动。
产品创新和产品线多元化
三星意识到消费者需求不断增长。三星希望成为电子产品领域的顶级品牌,因此它确保推出新颖创新的产品,并在电子产品的各个领域扩展业务,以成为家喻户晓的名字。
三星的产品涵盖智能手机、平板电视、数码相机、电池、数码家电、智能手机部件和半导体。另一个重要的方面是,三星是第一家在手机中推出MP3播放器、蓝光光盘播放器和智能手表。
与大品牌的有效合作
三星与长期市场领导者索尼携手,在韩国建立了最先进的液晶显示器工厂,并签署协议共享24000项组件和流程的基本专利。三星并没有害怕竞争,而是与竞争对手合作,以确保双方共同发展。此外,2005年,三星首次在Interbrand排名中超过索尼,并至今保持领先地位。
三星有效的营销活动
三星推出了各种成功且极具影响力的营销活动。三星品牌一直相信积极的品牌建设,以期在电子产品购买中成为家喻户晓的名字。所有营销活动都围绕科技、设计和人类感官展开。
三星的一些令人惊叹的营销活动包括:男人都是傻瓜、想象、静静地闪耀。
三星的运营和制造卓越性
三星始终相信将资金投入研发 (R&D)。公司意识到,不断开发新产品是保持在技术市场相关性的唯一途径。三星确保公司能够以较低的成本生产新的或技术先进的产品,因为它负责电子产品的制造、组装和销售。
从2005年到2010年,三星仅在创新工作上就投入了超过400亿美元。为了跟上研发速度,三星还大力投资员工的招聘和培训。
结论
三星品牌目前的年收入超过2330亿美元。三星在全球拥有超过260,000名员工和庞大的客户群。三星品牌在电子产品市场取得成功,因为它明白需要让客户满意。它目前在74多个国家流行。
三星始终致力于推出能够改善人们生活的新型创意产品,并策划成功的营销活动。三星实现了其在创新、独立和开放发展方面的品牌承诺,并成功地获得了全球最大电子公司的地位。