维多利亚的秘密卓越的营销策略
引言
公司必须付出巨大努力才能在客户和公众的心中树立自己的地位,因此,当公司要挑战禁忌,销售现在被公开谈论的产品,销售与羞耻相关的产品时,就会变得更加困难。然而,维多利亚的秘密是一个不仅挑战了禁忌、克服了羞耻,而且赢得了顾客芳心的品牌。维多利亚的秘密在女士内衣方面掀起了一场革命。
在本文中,我们将了解维多利亚的秘密的诞生、发展轨迹和卓越的营销策略。是时候深入营销和创新的领域,以求生存和发展了。
维多利亚的秘密的诞生和发展轨迹
维多利亚的秘密由罗伊·雷蒙德于 1977 年在联合国的土地上创立。维多利亚的秘密的创立宗旨是为女性提供优雅、迷人和时尚的内衣。在那个时代,顾客只能看到毛巾袍子和难看的印花尼龙睡衣供女性穿着。然而,罗伊·雷蒙德未能取得维多利亚的秘密的成功或高度。
1982 年,罗伊·雷蒙德将维多利亚的秘密品牌出售给了莱斯利·韦克斯纳。韦克斯纳了解维多利亚的秘密的模式和宗旨,但对内衣一无所知。莱斯利接受了维多利亚的秘密的挑战,并在短短 5 年内将其打造成为一家非常成功的公司。在 5 年内,我们看到维多利亚的秘密拥有超过 346 家门店和一个快速增长的目录业务。维多利亚的秘密的主要目标是为客户提供优雅时尚的内衣,这些内衣穿着舒适且合身。
维多利亚的秘密卓越的营销策略
我们将重点介绍维多利亚的秘密为赢得顾客芳心而采取的各种营销举措。它们是
节目间的广告
1999 年,维多利亚的秘密播放了一段热辣性感的 30 秒维多利亚的秘密视频,以吸引越来越多的顾客。网站流量激增,公司获得了极大的知名度。除此之外,维多利亚的秘密在美国超级名模、世界顶级超级名模和维多利亚的秘密模特在T台上走秀,她们穿着镶满钻石的礼服,穿着高跟鞋在T台上走秀,还戴着维多利亚的秘密翅膀。
数百万人加入节目观看这一特定场景。许多评论家也称赞了维多利亚的秘密在该频道的宣传活动,在这个频道上,女性被教导如何更加自信地展现自己的性魅力和身体。
目录营销
维多利亚的秘密的另一个巨大成功是其目录营销。维多利亚的秘密诞生于普通用户互联网尚未普及的时代,他们的目录确保了顾客可以在家中舒适地浏览设计和图案,并通过维多利亚的秘密的 24*7 电信服务订购他们想要的商品。如今,维多利亚的秘密的目录订阅用户超过 3.9 亿,并在世界各地设有门店。
门店的设计
维多利亚的秘密还认识到内衣是一个敏感话题。如果维多利亚的秘密要将服装卖给女性,他们就必须重新布置门店。所有维多利亚的秘密门店都采用欧式风格,并体现了高雅。门店里总是播放着轻柔的音乐,内衣从未在商店前面展示。这确保了女性在浏览商品时能够拥有自己的隐私。
向潜在购买者投放广告
维多利亚的秘密对门店进行了如此改动,还开始将其广告定位于女性或她们的女性朋友。男性会为他们的孩子购买内衣,但大多数女性会想自己购买。因此,维多利亚的秘密还推出了提升这种优雅和自信的广告。早在美国,女性要么只能购买完全不时尚且通常三件套出售的内衣,要么只能去好莱坞的弗雷德里克购物,但这被认为过于挑逗,不适合舒适或日常穿着,而且还与羞耻感相关。维多利亚的秘密通过建造门店和设计来解决所有这些问题,这些门店和设计能让女性看起来优雅和经典,并且购物体验不会令人感到羞愧。
打破刻板印象
维多利亚的秘密了解到,它只在广告中使用漂亮苗条的模特,从而在推广某种刻板印象。它设定了不切实际的期望,并给家庭带来了压力。该公司意识到,如果他们想将服装卖给现实生活中的女性以供日常或特殊场合穿着,他们就必须使用女性能够产生共鸣的模特。因此,维多利亚的秘密推出了大码模特。
模特穿着维多利亚的秘密内衣做基本的家庭家务,还有肤色不均、有瑕疵的模特美丽地穿着维多利亚的秘密产品。维多利亚的秘密打破刻板印象系列的口号是“大声爱”。除此之外,该公司还在每则广告中都使用了不止一位模特,而且这些模特的肤色、面部轮廓和体型通常都各不相同,以表明维多利亚的秘密是一个适合每个女性的品牌。
特殊场合的营销
除此之外,维多利亚的秘密还利用情人节、婚礼月份等特殊场合来宣传产品。所有广告都既性感又极具吸引力,让人无法忽视。它为公司带来了所需的关注度。该品牌使用了“情人节购物”等口号。
促进男孩积极性的营销活动
在多年坚持或坚持美容标准后,维多利亚的秘密如今明白,该品牌将会失败,因为如今的顾客在美容方面拥有更加成熟的方法。该公司正通过其“我们已经改变”营销活动来推广这一理念。在这场活动中,维多利亚的秘密欢迎所有人。
结论
如今,维多利亚的秘密拥有超过 1075 家门店,以及数百万顾客。维多利亚的秘密如今正利用其网站、目录和门店向客户销售其产品。公司为想要将商品送给伴侣或朋友的客户,以及想要自己购物的客户提供了精心设计的款式和充足的存储空间。
维多利亚的秘密最初的重大区别在于,它是一个消费者可以毫无羞愧地购买商品的空间。无论是门店还是配送系统,维多利亚的秘密都是一个消费者可以购买优雅、美丽、时尚和高雅内衣的地方。购物体验没有任何羞耻感;销售代表以及门店氛围的设计都是为了让顾客感到无比轻松。