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维持可靠性和信任
许多人抱怨称,当他们联系一家商行询问他们所需服务时,与他们交谈的人会热情地款待他们,回应他们的疑问,建立联系,并向他们保证提供优质的服务。
客户愉快地签约,但在文件签署、付款完毕后,再也没有人回复他们反复拨打的电话和发送的电子邮件。而与他们交谈并承诺的人现在已被一个声音低沉的男人取代。出了什么问题?
出色地展示你的观点和影响力技能可以帮助你名正言顺地占领有利局面,即给你最初的机会创造积极的形象,由此奠定一段坚实且稳定的关系的基础。
但最重要的一点是,在很长一段时间内保持这种关系。需要持续努力才能维持这种关系。你必须与给你留下良好印象的人保持联系。例如,发送提醒电子邮件、生日和周年纪念日的电子邮件或短信将有助于建立并维持一段持久、稳定且富有成效的业务关系。
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