沟通成果

当培训经理设计培训项目时，会在最终确定整个项目的目标之前，征求投资者、筹款人和组织的建议和意见。培训结束后，完成成果衡量后，需要将这份报告的详细信息发送给管理层。在这个阶段，培训经理需要了解三件事：

• 需要报告什么
• 如何报告
• 报告的目标读者

根据您合作的组织类型，您可以通过多种方式生成这些报告。以下方法可帮助您将正确的报告发送给目标受众：

• 发送正式报告 - 培训结束时，经理应编制一份完整的评估报告，其中提到预期的成果，并使用数据收集计划来交付成果，并提出未来任务的建议。

• 提供案例研究 - 案例研究通常用作正式报告，现在也大量用作营销工具。案例研究应详细讨论一个组织，并仅讨论该组织的成就。

• 发布新闻稿 - 发布新闻稿通常是为了向公众、利益相关者和投资者通报培训成果。新闻稿包含培训中最强的学习要点。

• 制作明信片 - 尝试将关键成果浓缩到明信片上并进行展示，这可以成为一种极好的宣传材料，可以在会议、聚会等场合分发。

• 使用视觉辅助工具 - 使用电影、图表、示意图等视觉辅助工具可以极大地增强讨论的演示价值。但是，经理应谨慎行事，不要过度使用视觉效果，否则演示会显得过于花哨和分散注意力。

除了所有上述方法外，还会安排与组织负责人进行访谈，讨论培训期间进行的能力建设练习如何帮助改进组织。