为什么要衡量结果?
每个组织的主要目的是汇聚一群有才华的个人,他们将以最佳的能力工作,并以产品或服务的形式产出高质量的成果,供组织提供给市场。虽然每个公司都期望如此,但只有结果衡量才能成功地确定这些期望是否得到了成功的满足。
当人们投资于提高员工的知识和才能时,也需要衡量其培训的成功程度。
重要的是要有一种方法可以以一种整体且有机的方式测试培训的成功,例如,通过观察这些培训项目在工作场所日常运作中的效果,而不是在课程结束时进行的基于记忆力的测试。
通过从这些观察中收集的信息,您可以确定哪些项目需要继续,需要持续多长时间,以及哪些项目需要立即停止,而无需投入任何进一步的努力或资源。
衡量培训成果的好处
衡量培训成果有助于管理者首先提出,然后回答他们自己和团队提出的所有难题,例如 -
- 员工技能发展面临哪些困难和挑战?
- 你如何对团队的发展负责?
- 哪些培训方面的改进正在面临问题?
- 如何启动培训措施?
衡量培训成果有助于管理者对他们拥有的才能进行现实的评估,以便他们可以将他们用于不同的任务,或者可以改变方向,为他们提供一些更符合他们技能的其他培训。这种对培训的评估方法是为了建立一般培训实践与员工发展之间的关系。
结果衡量有助于雇主了解组织中员工的发展情况。它向您展示了员工在培训中面临的问题、学习领域的难题、培训中的人力责任以及项目的成功率的近距离观察。
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