成果衡量 - 因素

有时，一个非常好的程序需要修改才能获得不同的结果。由于所有培训项目都是以结果为导向的，因此成果衡量是组织开展的最重要活动之一。本章将讨论成果衡量的一些最重要因素。

衡量培训的影响

早些时候，当管理层发现培训无效时，他们通常会停止培训或更换培训团队。最近的成果衡量方法有助于找出程序需要改进的领域。管理层有权确定他们所支付的服务是否达到了预期效果。

确定重要实践

有了这些数据，您现在就能了解正在开展的活动。您可以确定哪些行动可以继续，哪些可以继续改进。通过收集的信息，您可以确定哪些活动可以继续进行而无需任何修改，哪些活动需要更改并以其他形式复制。

确定改进领域

很多时候，看似完美的培训制度可能无法激发学员的热情，原因很简单，参与者可能感觉不到培训师采取的步骤带来的任何改变。此外，一些参与者是被迫参加培训过程的，他们觉得他们的表现没有改进的空间。在这种情况下，培训项目可能需要稍作调整。

向现有和潜在投资者证明价值

近年来，资助学习计划和**能力建设**的流程发生了根本性的变化。随着经济衰退和全球业务放缓，投资者对培训其资源的投资能否获得健康的回报持谨慎态度。

行为改变明显减少，而**提高生产力的培训**有所增加。他们更关注能力建设，而不是提升人际交往能力。在这种情况下，必须回报投资者对您的信任。