项目人力资源管理

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以下是一些样题列表，可以帮助您了解PMP认证考试中**项目人力资源管理**部分的题型。

**（1）**从人力资源的角度来看，项目经理在计划角色中的责任包括：

• 招聘团队

• 准备组织结构图

• 制定人员配备管理计划

• 反馈会议

• b和c都包括

答案 - E

提示 - PMBOK 5，第264页，第9.1.3节计划人力资源管理：输出

**（2）**专家权力是指一个人在特定领域获得的知识量所带来的权力。这种权力：

• 对项目经理至关重要，因为项目经理必须拥有与任何团队成员相同或更多的知识，以确保项目成功完成。

• 项目经理用来影响上级管理层和关键利益相关者。

• 如果项目经理希望保持项目团队的尊重，这一点很重要。

• 项目经理很少或根本不使用，因为项目经理不需要除了管理项目之外的其他专业知识。

答案 - D

提示 - PMBOK 5，第16页，第1.7节项目经理的角色

**（3）**为了在当今的高科技高需求环境中成功激励团队，项目经理应该使用哪些激励理论来维持一个快乐、高效的团队？

• 期望理论和X理论

• Y理论和马斯洛需求层次理论

• 赫茨伯格双因素理论和期望理论

• Y理论、期望理论和赫茨伯格双因素理论

答案 - D

提示 - 这些理论在当今的商业环境中得到广泛认可。

**（4）**为了成功地管理一个项目，项目经理必须扮演管理者和领导者的双重角色。在管理者的角色中，项目经理将执行以下所有操作，除了：

• 定义角色和职责

• 对一些重要的团队成员给予优待

• 向团队成员提供反馈

• 解决人际冲突

• b和d都包括

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第257页，图9-4

**（5）**为了在职能型组织中取得成功，项目经理必须依靠：

• 参照权

• 正式权力

• 非正式权力结构

• 广泛的控制范围

答案 - A

提示 - 参照权是基于更有权力的人赋予的权力。项目经理可以行使项目发起人赋予的权力，以项目利益为重做出决策。

**（6）**从项目经理的角度来看，哪种形式的权力在影响职能经理方面**效率最低**？

• 正式权力

• 专家权力

• 惩罚权力

• 参照权

答案 - C

提示 - 惩罚是影响力最弱的形式，应尽可能避免使用。

**（7）**项目经理应该能够履行以下哪种角色？

• 整合者

• 职能经理

• 直线经理

• 发起人

答案 - A

提示 - 项目经理负责项目的整体成功。参考PMBOK 5，第16页，第1.7节项目经理的角色

**（8）**最成功的项目经理通常：

• 从项目办公室的助理做起，逐步晋升为正式的项目经理，并辅以正规教育。

• 直接从哈佛商学院的MBA课程毕业，管理非常大型的项目。

• 是技术专家。

• 在进入项目管理领域之前，拥有丰富的职能经理经验。

答案 - A

提示 - 项目经理必须具备在各种角色中参与项目的经验，包括项目经理的角色。

**（9）**当组织实施项目管理时，高层管理人员必须采取以下哪项重要行动？

• 将项目管理理念完全推销给整个组织。

• 选择项目经理的类型。

• 选择要使用的项目组织类型。

• 以上全部。

答案 - D

提示 - 为了项目的成功，所有利益相关者都必须认同项目管理理念和理论的重要性。

**（10）**项目经理在__________类型的组织中拥有最多的权力。

• 项目推进者

• 矩阵型

• 项目型组织

• 职能型

答案 - C

提示 - 参考PMBOK 5，第22页表2-1组织结构对项目的影响；第556页，项目型组织

**（11）**组织、管理和领导项目团队以完成项目的流程称为：

• 项目整合管理

• 项目范围管理

• 项目人力资源管理

• 项目沟通管理

答案 - C

提示 - PMBOK 5，第255页，第1段

**（12）**对于以下项目人力资源管理流程：

• 计划人力资源管理

• 组建项目团队

• 获取项目团队

• 管理项目团队

正确的顺序是：

• 1-2-3-4

• 3-2-1-4

• 2-1-3-4

• 1-3-2-4

答案 - D

提示 - PMBOK 5，第255页，图9-1

**（13）**以下哪种技术**不用于**计划人力资源管理流程？

• 人脉网络

• 预先分配

• 组织理论

• 会议

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第257页，图9-1，第9.1节

**（14）**在执行组建项目团队流程时使用的各种输入包括以下所有内容，**除了**：

• 个人评估工具

• 认可和奖励

• 项目绩效评估

• 培训

答案 - C

提示 - PMBOK 5，第257页，第9.3节

**（15）**管理项目团队流程在其执行过程中使用以下哪些输入？

• 问题日志

• 资源日历

• 活动资源需求

• 人力资源管理计划

答案 - A

提示 - PMBOK 5，第257页，第9.4节

**（16）**识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系并创建人员配备管理计划的过程称为：

• 组建项目团队

• 管理项目团队

• 计划人力资源管理

• 获取项目团队

答案 - C

提示 - PMBOK 5，第257页，第9.1节

**（17）**用于制定人力资源管理计划的信息包括以下所有内容，**除了**：

• 项目生命周期

• 变更管理计划

• 配置管理计划

• 组织标准流程

答案 - D

提示 - PMBOK 5，第259页，第9.1.1节

**（18）**提供有关人员、团队和组织单元行为方式的信息的概念称为：

• 人脉网络

• 组织理论

• 专家判断

• 以上都不是

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第263页，第9.1.2.3节

**（19）**团队建设的阶段，团队开始处理项目工作、技术决策和项目管理方法称为：

• 执行阶段

• 冲突阶段

• 形成阶段

• 规范阶段

答案 - B

提示 - PMBOK 5，第276页，第9.3.2.3节

**（20）**强调协议方面而不是分歧方面，将自己的立场让步于他人的需求以维持和谐和关系的冲突管理方法称为：

• 合作/解决问题

• 妥协/调和

• 缓和/迁就

• 回避/退避

答案 - C

提示 - PMBOK 5，第283页