- PMP®考试教程
- PMP - 考试 - 首页
- PMP - 考试概述
- PMP®样题
- 项目管理基础
- 整合管理
- 项目范围管理
- 项目时间管理
- 项目成本管理
- 项目质量管理
- 人力资源管理
- 沟通管理
- 项目风险管理
- 采购管理
- 干系人管理
- PMP®模拟考试
- PMP® - 模拟考试
- PMP® - 样题
- PMP®考试资源
- PMP® - 快速指南
- PMP® - 考试资源
- PMBOK®指南 第5版
- PMBOK®指南 第4版
- PMP®考试 - 讨论
项目管理基础
什么是项目?
项目是为创造独特的产品或服务而进行的临时性努力。
项目是独一无二的。
项目本质上是临时的,有明确的开始和结束日期。
当项目目标实现或确定项目不再可行时,项目即完成。
成功的项目是指满足或超出干系人期望的项目。
如何独特?
产品特性逐步细化。
产品或服务在某些方面不同于其他产品或服务。
如何临时?
它有明确的开始和结束。努力。
它不是像运营那样持续不断的努力。
当目标达成时,它就停止了。
项目完成后,团队解散。
示例
修建道路是一个项目的例子。修建道路的过程需要有限的时间,并产生独特的产品。
运营另一方面,是重复性的。每月生成账单和每天广播新闻都是运营的例子。
子项目是项目的组成部分,通常外包。
什么是项目管理?
项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足项目需求的过程。
项目管理是通过使用以下流程来实现的:
启动
计划
执行
监控和控制
收尾
项目经理或组织可以将项目划分为以上阶段,以提供更好的管理控制,并与执行组织的持续运营建立适当的联系。这些阶段统称为项目生命周期。
项目经理在交付项目时,需要平衡以下约束条件:
范围
进度
质量
资源
客户满意度
风险
这些都是相互关联的,一个方面的变化通常会导致至少另一个方面的变化。
例如:
如果时间延长,项目的成本将增加。
如果在相同成本下时间延长,则产品的质量将会降低。
如果范围扩大,成本和时间也将延长。
对任何一个约束条件的更改都会引发一系列活动,这些活动需要在整个项目中整合更改。
什么是项目组合管理?
项目组合由一组相关的项目组成,项目组合管理是管理多个正在进行的项目的过程。例如,设计、制造和提供汽车品牌的支撑基础设施。
项目组合管理涉及集中管理和协调相关项目组,以实现项目组合的目标。
在某些情况下,项目管理是项目组合管理的子集。在这种情况下,项目经理可能向项目组合经理汇报。项目集由多个项目组合组成。
什么是项目集管理?
项目集是项目、项目组合、子项目集和运营的集合,这些集合被组合在一起,以促进对这些工作的有效管理,以满足战略业务目标。组织根据具体目标管理其项目集。
高级管理人员或高级管理团队通常承担组织的项目集管理责任。
项目集管理包括管理项目集中项目组合。这包括根据项目组合的战略目标权衡每个项目或潜在项目的价值。
项目集管理还涉及监控正在进行的项目,以确保其符合目标,在组织的其他投资之间平衡项目集,并确保有效利用资源。
为什么我们需要项目管理?
我们需要项目管理来有效地管理项目并推动项目成功。项目管理从权衡项目需求和可行性后决定启动项目开始。项目启动后,至关重要的是在每个步骤中观察项目的进展,以确保它在规定的时间内,在分配的预算内交付所有所需内容。其他影响项目管理需求的驱动因素包括:
人类知识的指数级增长
全球对商品和服务的需求
全球竞争
团队需要以质量和标准来满足需求。
提高对项目的控制
提高绩效
改善预算和质量
项目管理技能
许多项目管理工具和技术都是项目管理特有的。但是,有效的项目管理要求项目管理团队获得以下三个维度的项目管理能力:
项目管理知识能力 - 这指的是项目管理团队对项目管理的了解。
项目管理绩效能力 - 这指的是项目管理团队在应用其项目管理知识时能够做或完成的事情。
个人能力 - 这指的是项目管理团队在执行项目或活动时的行为方式。
人际交往技能管理
人际关系管理包括:
有效沟通 - 信息交换
影响组织 - “完成工作”的能力
领导力 - 制定愿景和战略,并激励人们实现该愿景和战略
激励 - 激励人们取得高水平的绩效并克服变革的障碍
谈判和冲突管理 - 与他人协商以与他们达成协议或达成协议
决策 - 能够独立做出决策。
政治和文化意识 - 对于处理各种个人和职业问题非常重要。
团队建设 - 能够创建一个高效的团队。
什么是PMBOK指南?
PMBOK指南是项目管理的圣经。PMBOK代表项目管理知识体系。PMBOK指南中定义了十个知识领域,如下所示:
项目整合管理
项目范围管理
项目成本管理
项目时间管理
项目风险管理
项目质量管理
项目人力资源管理
项目沟通管理
项目采购管理
项目干系人管理
每个知识领域都包含某些流程。PMBOK 5中共有47个流程。每个流程都有以下三个重要部分。
输入
工具与技术
输出
PMBOK涵盖了所有10个知识领域和47个流程,包括其输入、输出和工具与技术。
此外,项目管理学科还有五个流程组。
它们是:
启动
计划
执行
监控和控制
收尾
每个流程都属于这五个项目阶段之一。了解这47个流程中的每个流程所属的流程组非常重要。