PMP考试速成指南
PMP认证考试概述
项目管理专业人士 (PMP) 认证是由美国项目管理协会 (PMI) 颁发的。在您的姓名后面加上 PMP 称号，可以告诉您当前和潜在的雇主您拥有扎实的项目管理知识基础。
PMI 的薪资调查发现，在美国和其他国家，拥有 PMP 认证的项目经理的薪资至少比未获得此认证的项目经理高出 10%。
先决条件
以下是参加 PMI-PMP 考试的先决条件和经验：
四年制学位（学士学位或同等学历）
过去三年中至少拥有 4500 小时的项目管理经验。
或
中等教育（高中毕业证、副学士学位或同等学历）。
过去五年中至少拥有 7500 小时的项目管理经验。
并且
获得注册教育提供商 (REP) 提供的 35 小时的项目管理教育。
所需证明文件
教育背景证书
经验验证表（可以作为管理经验的证明）。
完成 35 小时项目管理教育培训的结业证书（符合上述标准）。
候选人可以通过参加 PMI 全球注册教育提供商的培训、课程或研讨会，满足 35 个教育学时 - 专业发展单元 (PDU) 的要求。1 小时的培训相当于 1 个 PDU。
更多详情，请阅读 PMI 官方网站上的 PMP 手册
PMP认证费用
以下是您获得此项权威认证可能产生的费用结构。
获得 35 个 PDU 的费用因国家和教育提供商而异，可能从 300 美元到 5000 美元不等。
计算机考试 (CBT) 费用：
如果您是 PMI 会员，则费用为 405.00 美元
如果您不是 PMI 会员，则费用为 555.00 美元
重新考试费用：
如果您是 PMI 会员，则费用为 275.00 美元
如果您不是 PMI 会员，则费用为 375.00 美元
如果您第一次考试未通过，您可以支付上述重新考试费用再次参加考试。
PMP考试结构
PMI 发布了项目管理知识体系 (PMBOK)® 的新版本，现在认证考试将基于新版本进行。
本 PMP 题库基于 PMBOK 第五版新版本。本教程已将所有必需的更改整合其中，之前是基于 PMBOK 第四版。
要成为 PMP，您需要通过严格的多项选择题考试。此考试旨在客观地评估和衡量您在以下五个领域应用项目管理知识的能力：
| 项目管理领域 | 题目占比 |
|---|---|
| 项目启动 | 13 |
| 项目规划 | 24 |
| 项目执行 | 30 |
| 项目监控和控制 | 25 |
| 项目收尾 | 8 |
这项计算机考试在全球范围内进行，并提供 13 种语言的翻译辅助。您将有 4 个小时的时间来回答与上述五个领域相关的 200 个问题。
在 200 个问题中，将有 25 个预测试题，这些题目不会影响您的分数。这些问题将随机出现在试卷中，您无法将这些问题与其他正式问题区分开来。
及格分数
PMI 并没有公开任何考生的总及格分数，但根据经验丰富的培训师的评估，要通过考试，您必须正确回答至少 61% 的 175 个正式问题。错误答案不扣分，因此不要留下任何未答题。
另一个重要说明是，60% 的问题将基于现实场景。书籍和教程肯定会有帮助，但要通过这项考试，必须具备真实的项目管理经验。
项目管理基础
什么是项目？
项目是为创建**独特**的产品或服务而进行的**临时性**努力。
项目是独一无二的。
项目本质上是临时的，有明确的开始和结束日期。
当项目目标达成或确定项目不再可行时，项目即告完成。
成功的项目是满足或超出利益相关者期望的项目。
独特性体现在哪里？
产品特性逐渐细化。
该产品或服务在某些方面与其他产品或服务不同。
临时性体现在哪里？
它有明确的开始和结束。是有限的努力。
它不是持续的努力，例如运营。
当目标达成时，它就停止了。
项目完成后，团队将解散。
示例
修建一条道路就是一个项目的例子。修建道路的过程需要一定的时间，并产生独特的产品。
另一方面，**运营**是重复性的。每月生成账单和每天播报新闻都是运营的例子。
**子项目**是项目的组成部分，通常会外包。
什么是项目管理？
项目管理是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足项目要求的过程。
项目管理是通过使用以下流程完成的：
启动
规划
执行
监控和控制
收尾
项目经理或组织可以将项目划分为上述阶段，以提供更好的管理控制，并与执行组织的持续运营建立适当的联系。这些阶段统称为项目生命周期。
项目经理在交付项目的同时，需要平衡以下限制：
范围
进度
质量
资源
客户满意度
风险
这些都是相互关联的，一个方面的变化通常会导致至少另一个方面的变化。
**例如：**
如果延长了时间，项目的成本将会增加。
如果在相同成本下延长了时间，那么产品的质量就会降低。
如果扩展了范围，成本和时间也会延长。
对任何方面的更改都会引发一系列活动，这些活动需要在整个项目中整合更改。
什么是项目组合管理？
项目组合由一组相关的项目组成，项目组合管理是管理多个正在进行的项目的过程。一个例子是设计、制造和提供汽车制造的支持基础设施。
项目组合管理涉及集中管理和协调相关的项目组，以实现项目组合的目标。
在某些情况下，项目管理是项目组合管理的子集。在这种情况下，项目经理可能会向项目组合经理汇报。投资组合包含多个项目组合。
什么是投资组合管理？
投资组合是项目、项目组合子投资组合和运营的集合，这些项目组合在一起是为了促进有效管理工作，以实现战略业务目标。组织根据特定目标管理其投资组合。
高级管理人员或高级管理团队通常承担组织的投资组合管理责任。
投资组合管理包括管理投资组合中的项目和项目组合的集合。这包括根据投资组合的战略目标权衡每个项目或潜在项目的价值。
投资组合管理还关注监控活动项目是否符合目标，在组织的其他投资之间平衡投资组合，并确保有效利用资源。
为什么我们需要项目管理？
我们需要项目管理来有效地管理项目并推动项目成功。项目管理始于在权衡其需求和可行性后决定启动项目。项目启动后，至关重要的是在每个步骤中观察项目的进展，以确保项目在规定的时间内，在分配的预算内交付所有所需内容。其他影响项目管理需求的驱动因素包括：
人类知识的指数级增长
对商品和服务的全球需求
全球竞争
团队需要以质量和标准来满足需求。
改进对项目的控制
改进绩效
改进预算和质量
项目管理技能
许多项目管理工具和技术都是项目管理特有的。但是，有效的项目管理要求项目管理团队获得项目管理能力的以下三个维度：
**项目管理知识能力** - 这指的是项目管理团队对项目管理的了解。
**项目管理绩效能力** - 这指的是项目管理团队在应用其项目管理知识时能够做些什么或完成什么。
**个人能力** - 这指的是项目管理团队在执行项目或活动时的行为方式。
人际交往技能管理
人际关系管理包括：
**有效的沟通** - 信息的交换
**影响组织** - “完成事情”的能力
**领导力** - 制定愿景和战略，并激励人们实现该愿景和战略
**激励** - 激励人们取得高水平的绩效并克服变革的障碍
**谈判和冲突管理** - 与他人协商以与他们达成协议或达成一致
**决策** - 能够独立做出决策。
**政治和文化意识** - 重要的是处理各种个人和专业问题。
**团队建设** - 建立高效团队的能力。
什么是PMBOK指南？
《项目管理知识体系指南》（PMBOK指南）是项目管理的圣经。PMBOK代表项目管理知识体系。PMBOK指南中定义了十个知识领域，如下所示：
项目整合管理
项目范围管理
项目成本管理
项目时间管理
项目风险管理
项目质量管理
项目人力资源管理
项目沟通管理
项目采购管理
项目干系人管理
每个知识领域都包含某些过程。PMBOK 5中共有47个过程。每个过程都包含以下三个重要部分。
输入
工具与技术
输出
PMBOK涵盖了这十个知识领域和47个过程，以及它们的输入、输出和工具与技术。
此外，项目管理学科还包含五个过程组。
它们是：
启动
规划
执行
监控与控制
收尾
每个过程都属于这五个项目阶段之一。了解这47个过程各自所属的过程组非常重要。
项目整合管理
以下是一些示例题，有助于您了解PMP认证考试中关于**项目整合管理**的题型。
(1) 一种规划方法，它不仅提供要完成的工作的详细信息，还提供以后阶段要完成的工作的初步描述，这被称为：
专家判断
滚动波浪
战略性
运营性
答案 - B
提示 - 在滚动波浪规划中，首先制定高层计划，然后在活动执行前不久制定详细计划。
(2) 用于定义、组合、统一和协调在各个项目管理过程组中执行的流程和项目活动的领域，其术语是什么？
项目整合管理
战略管理
运营管理
项目流程管理
答案 - A
提示 - 请参阅PMBOK 5第63页的项目整合管理定义。
(3) 在项目管理中使用整合时，包含以下所有活动，除了：
统一
整合
沟通
审查
答案 - D
提示 - 请参阅PMBOK 5第63页第一段。
(4) 由高级管理层发布的初始项目文件之一，概述项目经理的权限，称为项目章程。作为卖方，还可以使用什么其他文件代替？
工作分解结构
项目范围
合同
内部备忘录
答案 - C
提示 - 合同授权卖方开展工作。
(5) 在规划开发过程中，有时需要做出某些假设来完善项目计划，尤其是在数据不可用时。关于这些假设，以下哪个说法对于项目规划目的最正确？
这些假设将被视为真实、实际或确定。
通过做出假设，往往会降低项目风险。
项目假设基于用于项目的历史数据。
高级管理层预先定义了预算限制。
答案 - A
提示 - 请参阅PMBOK 5第124页的项目范围说明 - 假设。
(6) 项目规划方法是任何用于指导项目团队制定项目计划的结构化方法。此方法的一个示例是什么？
标准表格或模板。
高层管理的参与
职能工作授权
利益相关者技能
答案 - A
提示 - 使用预定义模板有助于实现流程标准化。
(7) 一家建筑公司项目经理Ahmar已被授权将组织资源应用于项目活动。该授权以何种形式出现？
项目管理计划
项目章程
理由
备忘录
答案 - B
提示 - 项目章程授权经理获取资源。
(8) 定义、准备和组织所有子计划以及将其整合到综合项目计划中的过程称为：
制定项目章程
制定项目管理计划
项目过程组
战略管理
答案 - B
提示 - 请参阅PMBOK 5第72页的4.2节。
(9) 项目收尾过程对整体项目规划至关重要。在项目收尾过程中，哪个步骤被认为是最重要的步骤之一？
确保制定了分阶段实施项目的计划。
发布工单以便收集财务数据。
将设备租赁权转让给业主。
履行合同义务。
答案 - D
提示 - 在收尾过程之前必须满足所有要求。
(10) 每个项目阶段都以完成一个或多个什么为标志？
任务。
里程碑
可交付成果
生命周期
答案 - C
提示 - 完成项目工作而执行的过程会产生一些可交付成果作为输出。
(11) 项目工程师Abdullah正在从事一个IT项目，该项目要求他指导项目活动并启动项目工作中已批准的变更。他正在执行项目整合管理过程中的哪个活动？
监控和控制项目工作
执行整合变更控制
指导和管理项目工作
制定项目管理计划
答案 - C
提示 - 请参阅PMBOK 5第79页的指导和管理项目工作。
(12) 一家建筑公司的项目经理确定了未按项目管理计划中规定的绩效目标产出结果的项目活动。这一发现是以下哪项的结果？
监控和控制项目工作
指导和管理项目工作
制定项目章程
制定项目管理计划。
答案 - A
提示 - 请参阅PMBOK 5第86页的监控和控制项目工作。
(13) 一家电信公司的项目经理Murli将所有项目相关信息列出并在组织流程资产（OPA）中进行改进，并将其在组织内进行沟通。他所进行的过程称为：
监控和控制项目工作
收尾项目或阶段
执行整合变更控制
指导和管理项目工作
答案 - C
提示 - 请参阅PMBOK 5第94页的执行整合变更控制。
(14) 分销和物流项目的项目经理Rahim正在为应急计划制定成本估算。他会采取以下方法进行整合，除了：
成本管理计划
项目进度表
风险登记册
干系人登记册
答案 - D
提示 - 成本估算不需要干系人登记册。
(15) 一个从事制造和材料项目的项目管理团队通过在项目管理计划下开展以下活动按时完成了项目，除了：
成本管理
时间管理
履行企业社会责任
范围管理
答案 - C
提示 - 企业社会责任与项目管理无关。
(16) 为了制定一个IT项目的项目章程，项目经理为此使用了各种输入，但排除了：
项目工作说明书
组织流程资产
企业环境因素
进度预测
答案 - D
提示 - 进度安排在稍后阶段才会出现。
(17) 一家制造公司的项目经理Rahim为公司厂房建设项目制定了项目管理计划。该项目管理计划将指导项目执行和控制，它是基于以下输入制定的，但：
项目章程
工作绩效信息
其他流程的输出
企业环境因素
答案 - B
提示 - 工作绩效信息是验证范围过程的结果。
(18) 一位项目经理正在指导和管理一个项目。在此过程中，他正在使用一些工具和技术。指导他的工具和技术不包括：
变更控制工具
专家判断
项目管理信息系统
会议
答案 - A
提示 - 变更控制工具用于执行整合变更控制过程。
(19) 在指导和管理项目时，项目经理开展的活动获得了以下输出，但排除了：
工作绩效数据
变更日志
变更请求
可交付成果
答案 - B
提示 - 变更日志是执行整合变更控制过程的输出。
(20) 监控和控制项目工作是一个利用各种输入来检测和纠正任何领域中的不足以确保实现项目目标的过程。以下哪个输入用于该过程？
协议
已批准的变更请求
已验证的变更
已验收的可交付成果
答案 - C
提示 - 请参阅PMBOK 5第65页的监控和控制项目工作的输入。
项目范围管理
以下是一些示例题，有助于您了解PMP认证考试中关于**项目范围管理**的题型。
(1) 确定、记录和管理利益相关者的需求和要求以实现项目目标的过程称为：
规划范围管理
收集需求
控制范围
验证范围
答案 - B
提示 - 请参阅PMBOK 5第105页的收集需求过程定义。
(2) 范围管理计划包含在以下哪个文档中？
项目管理计划
工作分解结构
范围说明
项目规范
答案 - A
提示 - 范围管理计划是项目管理计划的一部分。
(3) 项目范围：
只在项目开始时才需要注意。
主要是在项目执行阶段由变更控制程序处理的问题。
应该从项目概念到收尾阶段进行管理和控制。
在批准授权项目的合同或其他文件之后通常不会成为问题。
答案 - C
提示 - 范围管理是从开始到收尾阶段进行的。
(4) 项目章程由谁创建？
项目经理
发起人
职能管理部门的副总裁
客户
答案 - B
提示 - 它是由项目发起人创建的。
(5) 项目范围说明书为以下内容提供了依据：
明确定义的验收标准
提供与客户职能管理部门的联系
允许项目进入下一阶段
向会计部门提供更新信息的方法
答案 - A
提示 - 请参阅PMBOK 5第123-24页的5.3.3.1节。
(6) 范围基准是：
对项目最终成果的原始描述。
对项目原始内容和最终产品的概要描述，包括基本的预算和时间限制数据。
原始项目预算和进度表。
a和c
答案 - B
提示 - 请参阅PMBOK 5第131页的5.4.3.1节。
(7) 描述产品、服务或结果的特性、功能和特征以满足业务和利益相关者需求的要求称为：
解决方案需求
项目需求
过渡需求
质量需求
答案 - A
提示 - 请参阅PMBOK 5第112页的5.2节。
(8) 项目经理向利益相关者分发了一份文档，其中描述了要开发的软件、功能、它将服务的使用者以及安装时间表。该文档是以下哪项的示例？
产品范围
项目范围
项目范围和产品范围的组合
它不够完整，既不是产品范围文档也不是项目范围文档。
答案 - D
提示 - 参考第105页，PMBOK 5
(9) 工作分解结构的每一项都分配了一个唯一的标识符。这个标识符的名称是什么？
产品ID号
会计科目代码标识符
质量检验标识符
项目活动代码
答案 - B
提示 - 查看会计科目定义，第531页，PMBOK 5
(10) 利用决策矩阵，提供一种系统的分析方法来建立标准（例如风险级别、不确定性和估值）以评估和排序许多想法的技术术语是什么？
头脑风暴/思维导图
多准则决策分析
亲和图
B和C都对
答案 - B
提示 - 查看多准则决策分析定义，第531页，PMBOK 5
(11) 用于确保项目包含完成工作所需的所有工作，并且仅包含完成工作所需的工作的流程的术语是什么？
项目范围管理
物料清单
工作分解结构
以上都不是
答案 - A
提示 - 查看项目范围管理定义，第555页，PMBOK 5
(12) 项目范围管理包含以下流程：
a. 收集需求
b. 制定范围管理计划
c. 定义范围
d. 创建WBS
按正确的顺序排列它们。
a-b-c-d
c-d-b-a
b-a-c-d
a-c-b-d
答案 - C
提示 - 参考第106页，PMBOK 5
(13) 在项目的上下文中，范围一词指的是
产品范围
项目范围
A和B都对
以上都不是
答案 - C
提示 - 参考第105页，PMBOK 5
(14) 项目经理正在进行项目范围管理流程，他正在执行制定范围管理计划流程，他使用了以下所有输入，除了
项目章程
项目管理计划
企业环境因素 (EEF)
需求文档
答案 - D
提示 - 查看制定范围管理计划的输入，第106页，PMBOK 5
(15) 收集需求过程中使用的以下哪些输入不是制定范围管理计划流程的先前输出？
范围管理计划
需求管理计划
干系人登记册
以上都不是
答案 - C
提示 - 利益相关者登记册是识别利益相关者流程的输出
(16) 收集需求过程中使用的各种工具和技术包括所有内容，但以下哪一项除外？
原型
偏差分析
基准测试
文档分析
答案 - B
提示 - 偏差分析不适用于范围管理
(17) 以下哪个不是验证范围流程的输入？
范围基准
已验证的可交付成果
项目管理计划
工作绩效数据
答案 - A
提示 - 查看验证范围流程，第106页，PMBOK 5
(18) 分解是用于以下用途的重要工具：
控制范围
定义范围
验证范围
创建WBS
答案 - D
提示 - 查看创建WBS流程，第106页，PMBOK 5
(19) 将关键利益相关者聚集在一起以定义产品需求的集中会议被称为
访谈
焦点小组
辅助研讨会
以上都不是
答案 - C
提示 - 查看辅助研讨会定义，第114页，PMBOK 5
(20) 一个网格，它将产品需求与其来源链接到满足这些需求的可交付成果，被称为
上下文图
亲和图
需求跟踪矩阵
以上都不是
答案 - C
提示 - 阅读关于需求跟踪矩阵的内容，第118-19页，PMBOK 5
项目时间管理
以下是一些示例问题列表，这些问题将帮助您了解PMP认证考试中关于项目时间管理的问题模式。
(1) 客户制定的里程碑必须由谁遵守？
项目经理
职能经理
客户
a和b都对
答案 - D
提示 - 项目经理和职能经理都负责项目团队，并努力实现项目里程碑。
(2) 申请增加项目资源的决定应由谁负责？
职能经理
项目经理
项目管理总监
客户
答案 - B
提示 - 这是项目经理的责任。
(3) 在以下哪个项目阶段制定项目进度表？
概念阶段
规划
实施阶段
设计阶段
答案 - B
提示 - 参考第61页，PMBOK 5中的流程和知识领域映射
(4) 为压缩进度，您应该：
增加那些有浮动时间的任务的时间。
尝试在进度落后的任务上投入更多时间。
更换表现不佳的团队成员。
在关键路径上的任务上投入额外资源。
答案 - D
提示 - 查看第181页，PMBOK 5中的进度压缩定义
(5) 建立规划、制定、管理、执行和控制项目进度的策略、程序和文档的过程被称为
计划进度管理
控制进度
制定进度
排序活动
答案-A
提示 - 查看第141页，PMBOK 5中的计划进度管理定义
(6) 以下哪个不是良好项目进度安排的主要需求？
明确的工作范围
减少决策所需的时间
消除空闲时间
制定更好的故障排除程序
答案 - D
提示 - 故障排除程序的有效性在项目进度安排中不起作用
(7) 定义活动过程中使用的输入包括所有内容，但以下哪一项除外？
范围基准
企业环境因素 (EEF)
组织过程资产 (OPA)
里程碑列表
答案 - D
提示 - 查看第143页，PMBOK 5中的图6-1
(8) 成功项目的经理们大部分时间都花在：
与他们的员工一起规划
与高层管理人员一起规划
与项目团队沟通
研究项目结果。
答案 - C
提示 - 沟通占据了项目经理近90%的时间。
(9) 资源平衡试图：
考虑到可用性约束，平衡资源的需求和供应。
确保克服预算异常。
减少资源数量，以便它们可以与其他工作共享。
增加项目经理的权限，以便可以拨付预算资金。
答案 - A
提示 - 阅读第179页，PMBOK 5中的资源平衡
(10) 估算活动持续时间中使用的工具和技术不包括以下哪一项？
类比估算
群体决策方法
储备分析
提前量和滞后量
答案 - D
提示 - 查看第143页，PMBOK 5中的图6-1
(11) 项目时间管理流程包括以下七个流程：
a. 定义活动
b. 制定进度
c. 计划进度活动
d. 排序活动
e. 估算活动持续时间
f. 估算活动资源
g. 控制进度
正确的顺序是：
a-b-c-d-e-f-g
c-a-d-f-e-b-g
b-a-c-d-e-f-g
b-c-a-d-f-e-g
答案 - B
提示 - 查看第143页，PMBOK 5中的图6-1
(12) 按类别和类型对资源进行分层表示，这对于使用资源利用率信息组织和报告项目进度数据非常有用，被称为
WBS
活动资源需求
资源分解结构
以上都不是
答案 - C
提示 - 阅读第165页，PMBOK 5中的资源分解结构
(13) 执行项目活动（包括持续时间、依赖关系和其他规划信息）的计划表示，用于生成项目进度以及其他进度工件，被称为
进度压缩
进度模型
进度数据
以上都不是
答案 - B
提示 - 查看第561页，PMBOK 5中的进度模型定义
(14) 一个辅助计划，它确定一种进度安排方法和进度安排工具，并设置格式并建立开发和控制项目进度的标准，被称为
进度管理计划
制定项目管理计划
项目进度演示
A和C都对
答案 - A
提示 - 查看第561页，PMBOK 5中的进度管理计划定义
(15) 以下哪个是计划进度管理流程的输出？
活动列表
进度管理计划
活动列表
项目进度网络图
答案 - B
提示 - 查看第143页，PMBOK 5中的图6-1
(16) 以下输入同时用于排序活动和估算活动资源流程，但不包括
进度管理计划
活动列表
风险登记册
活动属性
答案 - C
提示 - 查看第143页，PMBOK 5中的图6-1
(17) 迭代规划技术，其中近期要完成的工作被详细规划，而未来的工作则以更高的层次规划，其术语是什么？
分解
滚动波浪规划
备选方案分析
储备分析
答案 - B
提示 - 参考第152页，PMBOK 5中的滚动波浪规划
(18) 项目经理阿卜杜拉正在识别和记录一个IT项目的项目活动之间的关系。他正在进行以下哪个流程？
排序活动
定义活动
制定进度
估算活动持续时间
答案 - A
提示 - 查看第141页，PMBOK 5中的排序活动
(19) 优先级图示法 (PDM) 下的逻辑关系包括：
完成到开始
开始到完成
前驱-后续
只有A和B
A、B和C
答案 - D
提示 - 查看第156页，PMBOK 5中的优先级图示法
(20) 通过汇总WBS较低级别组件的估算来估算项目持续时间或成本的方法被称为：
备选方案分析
自下而上估算
参数估算
三点估算
答案 - B
提示 - 阅读第164页，PMBOK 5中的自下而上估算
项目成本管理
以下是一些示例问题列表，这些问题将帮助您了解PMP认证考试中关于项目成本管理的问题模式。
(1) 哪种类型的项目成本估算最准确？
初步估算
最终估算
数量级估算
概念阶段
答案-B
提示-最终估算的精度范围为-5%到10%。第201页，PMBOK 5
(2) 以下哪种类型的合同最受进行项目工作的承包商青睐？
成本加固定费用合同
固定价格合同
固定价格加奖励费用合同
B和C
答案-A
提示-成本加固定费用合同涵盖实际成本
(3) 为协助预算控制，建议在WBS的_____ _____ ______级别创建估算
最高
最低
主要工作努力
第三
答案-B
提示-工作包是估算成本和持续时间的最低工作单元。
(4) 成本偏差 (CV) 等于下列哪个公式？
CV = EV − PV
CV = EV − AC
CV = EV / AC
A 和 C
答案-B
提示− 成本偏差，第 218 页，PMBOK 5
(5) 预算确定最能用下列哪个描述？
制定未来趋势的过程，同时评估项目期间可能发生的概率、不确定性和通货膨胀。
将各个活动的成本累加起来建立成本基准线的过程。
建立预算、标准和监控系统，以此来衡量和管理项目的投资成本的过程。
持续收集、累积、分析、报告和管理成本的过程。
答案-B
提示− 第 193 页，PMBOK 5
(6) 下列哪个是直接项目成本？
公司办公室的照明和取暖
工伤赔偿保险
灌溉项目的管道
A 和 B
答案− C
提示− 项目中使用的资源成本。参见第 202 页，PMBOK 5
(7) 成本控制最能用下列哪个描述？
制定未来趋势的过程，同时评估项目期间可能发生的概率、不确定性和通货膨胀。
组装和预测项目整个生命周期成本的过程。
组装和预测项目整个生命周期成本的过程。
监控项目状态以更新项目成本并管理对成本基准线变更的过程。
答案 - D
提示 − 成本控制，第 193 页，PMBOK 5
(8) PV = 250 美元，AC = 350 美元，EV = 200 美元。计算成本偏差。
−150 美元
$150
−50 美元
$50
答案 - A
提示 − CV=EV−AC
(9) 成本估算的一种类型是粗略数量级。这种估算−
是在有详细资料的情况下进行的
是在范围明确定义后进行的
是一个近乎完美的估算
通常在项目设计之前进行，因此必须依赖过去类似项目的成本数据。
答案 - D
提示 − 第 201 页，PMBOK 5
(10) 为要执行的工作制定的所有预算的总和称为−
计划价值
汇总计划价值
完工预算
完工估算
答案 - C
提示 − 参考表 7-1，第 224 页，PMBOK 5
(11) 涉及规划、估算、预算、融资、资金管理和成本控制，以便项目能够在批准的预算内完成的过程属于
项目成本管理
项目管理过程
项目范围管理
项目整合管理
答案 - A
提示 − 阅读第 193 页第一段，PMBOK 5
(12) 建立规划、管理、支出和控制项目成本的政策、程序和文档的过程称为
成本控制
成本估算
成本管理规划
预算确定
答案 - C
提示 − 第 193 页，PMBOK 5
(13) 监控项目状态以更新项目成本并管理对成本基准线变更的过程称为
预算确定
成本控制
成本估算
成本管理规划
答案 - B
提示 − 第 193 页，PMBOK 5
(14) 项目成本管理过程包括以下活动−
a. 预算确定
b. 成本管理规划
c. 成本估算
d. 成本控制
正确的顺序是什么？
a-b-c-d
c−a−b−d
b−c−a−d
a-c-b-d
答案 - C
提示 − 参见图 7-1，第 194 页，PMBOK 5
(15) 制定完成项目活动所需货币资源的近似值的过程称为
成本估算
预算确定
A和B都对
以上都不是
答案 - A
提示 − 第 193 页，PMBOK 5
(16) 下列哪个不是成本估算过程中使用的输入？
范围基准
人力资源管理计划
成本管理计划
项目资金需求
答案 - D
提示 − 参见图 7-1，第 194 页，PMBOK 5
(17) 预算确定过程中使用的工具和技术包括所有内容，但以下除外
成本汇总
质量成本
专家判断
历史关系
答案 - B
提示 − 参见图 7-1，第 194 页，PMBOK 5
(18) 预算确定过程的哪个输出不用作成本控制过程的输入？
项目资金需求
成本基准
A和B都对
以上都不是
答案 - B
提示 − 参见图 7-1，第 194 页，PMBOK 5
(19) 下列哪个不是成本控制过程的输出？
成本预测
变更请求
活动成本估算
工作绩效信息
答案 - C
提示 − 参见图 7-1，第 194 页，PMBOK 5
(20) 成本控制中使用的工具和技术包括所有内容，但以下除外
完工绩效指数 (TCPI)
挣值管理 (EVM)
储备分析
成本汇总
答案 - D
提示 − 参见图 7-1，第 194 页，PMBOK 5
项目质量管理
以下是一些示例问题，可以帮助您了解 PMP 认证考试中关于项目质量管理的问题模式。
(1) 在旨在创建产品的项目中，项目经理的主要职责是−
确保它是高级别的
在产品中加入令人兴奋的功能
确保它是高质量的
在分配的成本和进度内创建产品
答案 - C
提示 − 项目经理有责任确保高质量，以便最终产品满足规范和质量基准。
(2) 过程控制图用于−
确定过程是否
检测问题
拒绝问题
确定工作产品的可接受性
答案 - A
提示 − PMBOK 5 第 238 页 控制图
(3) 识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准，并记录项目如何证明符合质量要求和/或标准的过程称为−−
质量管理规划
质量控制
执行质量保证
A和B都对
答案 - A
提示 − PMBOK 5，第 231 页 8.1 节 质量管理规划
(4) 下列哪个不符合检验的同义词？
审计
同行评审
过程分析
贯穿检查
答案 - C
提示 − 过程分析是为了找出问题的根本原因并提出预防措施。
(5) 质量管理功能的主要组成部分是−
质量管理规划
质量保证
定量测量
项目的定量评估
a 和 b
答案 − E
提示 − PMBOK 5 第 230 页 图 8.1 质量管理概述
(6) 执行组织确定质量政策、目标和责任以使项目满足其开展目的的过程和活动称为−
项目沟通管理
项目范围管理
项目质量管理
项目采购管理
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第 227 页
(7) 下列哪个对产品的可靠性和维护特性影响最大？
质量
产品设计
定价
a 和 b
答案 - D
提示 − 定价不会影响可靠性
(8) 在项目中，项目经理应该争取“质量水平”−
尽可能高的水平
尽可能接近项目目标
代表项目最低成本。
超过项目规定的要求。
答案 - B
提示 − PMBOK 5 第 233 页，8.1.1 节 质量管理规划−输入（项目范围说明书）
(9) 质量控制最终分析是−
使用监控项目结果的过程来决定输出是否满足要求
生产系统
检验系统
适用性
答案 - A
提示 − PMBOK 5 第 248 页 8.3 节 质量控制
(10) 质量成本包括−
为确保生产和交付可接受的产品和服务而产生的所有成本。
仅将成本归类为预防、检测和纠正措施。
只有废料、因缺陷造成的返工、客户退货和保修成本。
高层管理的费用
答案 - A
提示 − PMBOK 5 第 235 页 8.1.2.2 节 质量成本
(11) 质量管理规划和质量控制中使用的常用工具和技术是−
成本效益分析
基准测试
七种基本质量工具
检验
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第 230 页，图 8-1 项目质量管理概述
(12) 质量管理规划的以下哪个输出不用作执行质量保证过程的输入？
质量管理计划
流程改进计划
质量指标
质量检查表
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第 230 页，图 8-1 项目质量管理概述
(13) 执行质量保证过程中使用的工具和技术包括所有内容，但以下除外−
质量管理和控制工具
质量审计
检验
过程分析
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第 230 页，图 8-1，8.2
(14) 以下所有内容都是质量控制过程的输出，但以下除外−
变更请求
质量指标
质量控制测量
工作绩效信息
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第 230 页，图 8-1
(15) 下列哪些用于识别导致大部分问题影响的关键少数来源？
帕累托图
检查表
散点图
控制图
答案 - A
提示 − PMBOK 5，第 237 页 帕累托图
(16) 也称为相关图，用于解释因变量 Y 的变化与在相应的自变量 X 中观察到的变化之间的关系的工具称为
散点图
直方图
因果图
帕累托图
答案 - A
提示 − PMBOK 5，第 238 页 散点图
(17) 用于识别可能影响正在开发或生产中的产品或过程的特定变量的因素的统计方法称为
统计抽样
实验设计 (DOE)
基准测试
成本效益分析
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第 239 页，8.1.2.5 节 实验设计
(18) 用作附加质量规划工具的技术，允许在小组中进行头脑风暴，然后由更大的群体进行审查，称为
头脑风暴
名义小组技术
力场分析
质量管理和控制工具
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第 240 页，8.1.2.7 节 头脑风暴
(19) 下列哪个具体描述了项目或产品的属性以及质量控制过程将如何衡量它？
质量检查表
流程改进计划
质量管理计划
质量指标
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第 242 页，8.1.3.4 节 质量检查表
(20) 在执行质量保证中使用的工具的名称，用于表示分解层次结构，例如 WBS（工作分解结构）、RBS（风险分解结构）和 OBS（组织分解结构）是−
树状图
过程决策程序图 (PDPC)
亲和图
矩阵图
答案 - A
提示 − PMBOK 5，第245页，8.2.2.1 树状图
项目人力资源管理
以下是一些示例问题，可帮助您了解PMP认证考试中关于项目人力资源管理的题型。
(1) 从人力资源的角度来看，项目经理在规划角色中的职责包括：
招聘团队
制作组织结构图
制定人员配备管理计划
反馈会议
b和c
答案 − E
提示 − PMBOK 5，第264页，9.1.3节 人力资源管理计划：输出
(2) 专家权力是指一个人在特定领域获得的知识量带来的权力。这种权力：
对项目经理至关重要，因为项目经理必须拥有与任何团队成员一样多或更多的知识，以确保项目成功完成。
项目经理用来影响高层管理人员和关键利益相关者。
如果项目经理希望保持项目团队的尊重，这一点很重要。
项目经理很少或根本不使用，因为项目经理不需要成为除了项目管理之外的专家。
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第16页，1.7节 项目经理的角色
(3) 为了在当今高科技、高需求的环境中成功地激励团队，项目经理应该使用哪些激励理论来保持团队的快乐和高效？
期望理论和X理论
Y理论和马斯洛需求层次理论
赫兹伯格双因素理论和期望理论
Y理论、期望理论和赫兹伯格双因素理论
答案 - D
提示 − 这些理论在当今的商业环境中得到广泛的认可。
(4) 为了成功地管理项目，项目经理必须扮演管理者和领导者的双重角色。在管理者的角色中，项目经理不会做以下哪一项：
定义角色和职责
对一些重要的团队成员给予偏袒
向团队成员提供反馈
解决人际冲突
b和d
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第257页，图9-4
(5) 为了在职能型组织中取得成功，项目经理必须依靠：
参照权力
正式权力
非正式权力结构
广泛的控制范围
答案 - A
提示 − 参照权力是基于更有权力的人赋予的权力。项目经理可以行使项目发起人赋予的权力，以项目利益为出发点做出决策。
(6) 从项目经理的角度来看，哪种权力形式对影响职能经理效率最低？
正式权力
专家权力
惩罚权力
参照权力
答案 - C
提示 − 惩罚是最无效的影响方式，如果可能，根本不应该使用。
(7) 项目经理应该能够扮演：
整合者
职能经理
直线经理
发起人
答案 - A
提示 − 项目经理负责项目的整体成功。请参考PMBOK 5，第16页，1.7节 项目经理的角色
(8) 最成功的项目经理通常：
从项目办公室的助理做起，逐步晋升为正式的项目经理，并辅以正规教育。
直接从哈佛商学院的MBA项目毕业后管理非常大型的项目。
是技术专家。
在进入项目管理领域之前拥有丰富的职能经理经验。
答案 - A
提示 − 项目经理必须具备在各种角色（包括项目经理角色）中从事项目工作的经验。
(9) 当在组织中实施项目管理时，高层管理人员必须采取的重要行动是：
将项目管理理念完全推销给整个组织。
选择项目经理的类型。
选择要使用的项目组织类型。
以上全部。
答案 - D
提示 − 对于项目的成功而言，所有利益相关者都同意项目管理的概念和理论非常重要。
(10) 项目经理在__________类型的组织中拥有最多的权力。
项目协调员
矩阵型
项目型组织
职能型
答案 - C
提示 − 参考PMBOK 5，第22页，表2-1 组织结构对项目的影响；第556页，项目型组织
(11) 组织、管理和领导项目团队以完成项目的过程称为：
项目整合管理
项目范围管理
项目人力资源管理
项目沟通管理
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第255页，第一段
(12) 对于以下项目人力资源管理过程：
人力资源管理计划
组建项目团队
获取项目团队
管理项目团队
正确的顺序是：
1-2-3-4
3-2-1-4
2-1-3-4
1-3-2-4
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第255页，图9-1
(13) 以下哪种技术不用于“人力资源管理计划”过程中？
人际网络
预先分配
组织理论
会议
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第257页，图9-1，9.1节
(14) 在执行“组建项目团队”过程中使用的各种输入包括以下所有内容，除了：
个人评估工具
表彰和奖励
项目绩效评估
培训
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第257页，9.3节
(15) “管理项目团队”过程在其执行中使用以下哪些输入？
问题日志
资源日历
活动资源需求
人力资源管理计划
答案 - A
提示 − PMBOK 5，第257页，9.4节
(16) 识别和记录项目角色、职责、所需技能、汇报关系以及创建人员配备管理计划的过程称为：
组建项目团队
管理项目团队
人力资源管理计划
获取项目团队
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第257页，9.1节
(17) 用于制定人力资源管理计划的信息包括以下所有内容，除了：
项目生命周期
变更管理计划
配置管理计划
组织标准流程
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第259页，9.1.1节
(18) 提供有关个人、团队和组织单元行为方式的信息的概念称为：
人际网络
组织理论
专家判断
以上都不是
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第263页，9.1.2.3节
(19) 团队建设的阶段，团队开始处理项目工作、技术决策和项目管理方法，称为：
成熟阶段
冲突阶段
形成阶段
规范阶段
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第276页，9.3.2.3节
(20) 冲突管理方法，强调一致性而不是差异，为了维持和谐和关系而让步于他人的需求，称为：
合作/解决问题
妥协/调和
缓和/迁就
回避/退避
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第283页
项目沟通管理
以下是一些示例问题，可帮助您了解PMP认证考试中关于项目沟通管理的题型。
(1) 以下哪一项可能导致冲突？
项目经理采取的行动不足
对设施、设备、材料、人力和其他资源的竞争
管理人员和/或其他人员之间的人格冲突
以上全部
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第282页，9.4.2.3节 冲突管理
(2) 项目经理的大部分外部沟通包括：
书面文件
口头沟通
触觉接触
非正式接触
答案 - A
提示 − 书面沟通是保持沟通记录的最佳形式。
(3) 项目沟通系统中的关键要素是：
进度报告
项目指示
项目经理
客户
答案 - C
提示 − 项目经理负责执行和促进所有与项目相关的沟通。
(4) 沟通管理：
仅在涉及电话、电视、广播或报纸制作设施和运营的项目中很重要
对于具有正常语言、视力和听力的人来说不是一个大问题
涉及发送者、信息、媒介和接收者
准备议程
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第294页，图10-4。基本的沟通模型
(5) 真正有效的沟通：
取决于使用多种渠道
取决于为每条消息选择正确的方法并避免重复，因为每个人都信息过载
不能仅仅依靠可能被误解的非语言信号
只能由沟通专业人员实现
a、b和c
答案-E
提示 − 项目沟通不需要沟通专业人员或专家。每个成员都有责任与促进所有沟通的项目经理沟通。
(6) 传输信息的方法包括：
口头和书面
非语言/视觉
心灵感应
只有A和B
A、B和C
答案 - D
提示 − 心灵感应不是项目管理中建议的信息传输方法
(7) 项目管理信息系统包括：
在适当的计算机设施上运行的项目管理软件包
软件、文档和程序
用于收集、记录、过滤和传播项目团队成员相关信息的自动化工具和手动方法
以上全部
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第92页，4.4.2.3节 项目管理信息系统
(8) 沟通过程包含四个主要部分。哪个部分是用来传达信息的工具或方法？
沟通者
信息
媒介
接收者
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第293页，10.1.2.3节 沟通模型
(9) 对冲突的当代观点是：
冲突是不好的
冲突是由麻烦制造者引起的
冲突应该避免
冲突通常是有益的
答案 - D
提示 − 冲突可以帮助找到更好的解决方案。：PMBOK 5，第518页，X3.10 冲突管理
(10) 项目经理大约有多少时间用于各种形式的沟通，例如：会议、撰写备忘录、阅读和准备报告以及与项目团队成员、高层管理人员和所有其他利益相关者交谈？
10−20%
50−70%
75−90%
21−45%
答案 - C
提示 − 经理几乎90%的时间都花在沟通上
(11) 用于确保项目信息的及时和适当规划、收集、创建、分发、存储、检索、管理、控制、监控以及最终处置的流程称为什么？
项目沟通管理
项目范围管理
项目采购管理
项目整合管理
答案 - A
提示 − PMBOK 5，第287页
(12) 项目沟通管理的以下哪个流程涉及根据利益相关者的信息需求和要求以及可用的组织资产，制定适当的项目沟通方法和计划？
管理沟通管理
规划沟通管理
控制沟通管理
以上都不是
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第287页，10.1节
(13) 规划沟通管理流程中使用的投入，除了以下哪一项？
项目管理计划
干系人登记册
组织过程资产 (OPA)
沟通管理计划
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第288页，10.1节
(14) 管理沟通流程中使用的工具和技术，除了以下哪一项？
信息管理系统
沟通技术
沟通模型
沟通需求分析
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第288页，10.2节
(15) 控制沟通流程的输出，除了以下哪一项？
变更请求
工作绩效信息
项目沟通
OPA 更新
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第288页，10.3节
(16) 规划沟通管理流程的结果应在整个项目过程中定期审查，并在需要时进行修订，以确保持续适用性。该说法是
正确的
错误的
不正确，因为计划不能未经批准而更改
不完全正确，因为不可能频繁审查计划
答案 - A
提示：PMBOK 5，第290页
(17) 沟通技术的选取不受以下哪一项的影响？
项目环境
项目团队的技能
信息的敏感性和机密性
易用性
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第292页，10.1.2.2节
(18) 使用大量信息或面向大量受众，并要求接收者自行决定访问沟通内容的沟通方法工具类型称为
交互式沟通
拉式沟通
推式沟通
以上都不是
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第295页。
(19) 根据沟通管理计划，创建、收集、分发、存储、检索和最终处置项目信息的过程称为
管理沟通
规划沟通管理
控制沟通
A和C都对
答案 - A
提示 − PMBOK 5，第297页，10.2节
(20) 为项目经理提供一套标准工具，用于捕获、存储和分发有关项目成本、进度和绩效信息的安排称为
绩效报告
信息管理系统
专家判断
以上都不是
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第306页，10.3.2.1节
项目风险管理
以下是一些示例问题，这些问题将帮助您了解PMP认证考试中关于项目风险管理的问题模式。
(1) 项目风险管理流程中，通过评估和组合风险发生的概率和影响来确定需要进一步分析或采取行动的风险的优先级，该流程称为
进行定性风险分析
进行定量风险分析
规划风险管理
规划风险应对
答案-A
提示 − PMBOK 5，第309页，11.3节
(2) 进行定性风险分析流程中使用的投入，除了以下哪一项？
范围基准
风险登记册
质量管理计划
风险管理计划
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第312页，11.3节
(3) 风险被定义为____________事件或条件，如果发生，则对一个或多个项目____________产生正面或负面影响。
不确定，概率
不确定，目标
确定，目标
确定，不确定性
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第559页，风险定义
(4) 项目生命周期中风险和不确定性何时最高？
启动
设计
收尾
实施
答案 - A
提示 − PMBOK 5，第40页，图2-9
(5) 一个新启动的项目，涉及新技术，并且从未做过。业主希望发布哪种类型的合同以尽可能减少或消除风险？
固定价格
成本加固定费用
成本加奖励费用
工料计价
答案 - A
提示 − 固定报价项目对将高风险工作外包的公司来说风险较小
(6) 控制风险流程的输出不包括以下哪一项？
工作绩效信息
变更请求
OPA 更新
风险登记册
答案 - D
提示 − PMBOK 5，11.6节 控制风险
(7) 以下哪些属于外部风险？
项目延误、预算节余、城市公用事业迁移
法规、汇率变化、税收
自然灾害、法规、设计
通货膨胀、设计、社会影响
政治动荡、预算超支、项目的规模和复杂性
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第317页，风险类别
(8) 决策树最适合用于什么？
确定风险金额和预期值之间的相互作用
将概率与风险事件相关联
当未来包括可能发生也可能不发生的场景时，计算平均结果
确定风险事件标准差的流程图
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第339页 决策树分析
(9) 计算项目的总风险量的方法是
将每个风险乘以风险金额之和
计算每个风险的概率累积和，并将此值乘以风险事件发生的后果
无法计算，因为并非所有风险都是已知的
可用的项目储备金额
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第339页 决策树分析
(10) 用于积极风险或机会策略的策略，用于增加机会的概率和/或积极影响，称为。
共享
接受
增强
利用
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第346页
(11) 对于以下项目风险管理流程：
1. 规划风险管理
2. 进行定性风险分析
3. 识别风险
4. 进行定量风险分析
5. 规划风险应对
6. 控制风险
正确的顺序是：
A. 1−2−3−4−5−6
B. 1−3−2−4−5−6
C. 1−3−4−2−5−6
D. 3−1−2−4−5−6
答案 − B
提示 − PMBOK 5，第309页
(12) 实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监控剩余风险、识别新风险以及在整个项目中评估风险流程有效性的过程称为？
规划风险应对
控制风险
识别风险
进行定性风险分析
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第309页
(13) 衡量利益相关者可能具有特定兴趣的不确定性水平或影响水平的指标。低于此水平，组织将接受风险；高于此水平，组织将不接受风险。它被称为
风险阈值
风险偏好
风险承受能力
以上都不是
答案 - A
提示 − PMBOK 5，第311页
(14)
以下哪种工具和技术不用于识别风险的过程？SWOT分析
图表技术
清单分析
风险分类
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第312页，11.2节
(15) 规划风险应对过程中使用的工具和技术，除了以下哪一项？
或有应对策略
风险和影响矩阵
积极风险或机会策略
专家判断
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第312页，11.5节
(16) 可以执行利益相关者风险概况分析，以对项目利益相关者风险偏好和承受能力进行分级和限定。此活动是规划风险管理过程中使用的哪种技术的示例？
会议
专家判断
分析技术
B和C都对
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第315页，11.1.2.1节
(17) 风险管理计划是规划风险管理流程的成果，它不包括以下哪一项？
方法
角色和职责
预算
跟踪
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第316页，11.1.3.1节
(18) 在定量风险分析中使用的技术，是一种统计概念，用于计算当未来包括可能发生也可能不发生的场景时的平均结果，称为
敏感性分析
预期货币价值分析
建模和模拟
专家判断
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第339页
(19)
在定量风险分析中使用的技术，将项目规定的详细不确定性转化为其对项目活动的影响，称为预期货币价值分析
建模和模拟
专家判断
敏感性分析
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第340页
(20) 通过负面风险或威胁策略工具使用的风险应对策略，项目团队决定承认风险，并且除非风险发生，否则不采取任何行动，称为
减轻
转移
接受
规避
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第345页
项目采购管理
以下是一些示例问题，这些问题将帮助您了解PMP认证考试中关于项目采购管理的问题模式。
(1) 固定价格合同对买方有利，因为它：
需要非常明确的规范
需要正式的范围变更程序
卖方承担财务和技术风险
成本已知
答案 - C
提示 − 阅读PMBOK 5第362页12.1.1.9节下的固定价格合同
(2) 合同管理职能包括：
资金管理
管理关系和接口
绩效控制
以上所有
答案 - D
提示 − PMBOK 5，第379页，12.3节
(3) 企业环境中使用的主要标准保修类型有：
明示保证
默示保证
协商保证
A 和 B
A、B和C
答案 - D
提示 − 保修类型包括明示保证和默示保证。协商保证并非保修类型。
(4) 单价 (UP) 合同规定：
报销允许成本加上固定费用，该费用随合同进展按比例支付
报销已执行服务的允许成本，加上商定的估计成本百分比作为利润
供应商以交付绩效的固定价格加上预定的优异绩效费用
固定价格，供应商同意以单位价格提供商品和服务，最终价格取决于执行工作所需的数量。
答案 - D
提示 − 时间和材料合同，第 364 页，《PMBOK 指南》第 5 版
(5) 管理采购关系、监控合同绩效和根据需要进行更改的过程称为
规划采购管理
控制采购
结束采购
实施采购
答案 - B
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 355 页，12.3 节
(6) 从合同管理的角度来看，项目经理必须考虑：
采购流程
合同管理
生态环境
要约、承诺和对价
a 和 b
答案 − E
提示 − 选项 C 和 D 与合同无关
(7) “规划采购管理”过程中使用的工具和技术包括所有以下内容，除了
自制或外购分析
市场调研
投标人会议
专家判断
答案 - C
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 356 页，12.1 节
(8) 哪种合同类型使卖方承担的风险最大？
成本加百分比费用
成本加奖励费用
成本加固定费用合同
固定价格加奖励费用
固定价格
答案 − E
提示 − 阅读《PMBOK 指南》第 5 版第 362 页 12.1.1.9 节中关于合同类型的说明
(9) 制定采购管理计划中做出的决策也会影响项目进度，并与制定进度、估算活动资源和自制或外购分析相集成。该说法是
正确的
错误的
不确定
信息不完整
答案 - A
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 360 页，第二段。
(10) 项目经理必须完成的最后一件事情才能最终完成项目收尾？
重新分配团队
合同完成
存档项目记录
完成经验教训
答案 - B
提示 − 合同完成是最重要的
(11) 包括合同管理和变更控制流程以开发和管理由授权项目团队成员发出的合同或采购订单的过程称为：
项目采购管理
项目时间管理
项目成本管理
项目风险管理
答案 - A
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 355 页
(12) 对于项目采购管理中的流程：
1. 规划采购管理
2. 控制采购
3. 实施采购
4. 结束采购
正确的顺序是：
A. 1-2-3-4
B. 1-3-2-4
C. 1-4-3-2
D. 3-1-2-4
答案 - B
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 355 页，图 12-1
(13) “实施采购”过程中使用的投入包括所有以下内容，除了
卖方建议书
采购工作说明书
来源选择标准
协议
答案 - D
提示 − 协议是实施采购流程的输出
(14) 在固定价格合同下的合同协议，它影响规划采购项目，并且受到买方的青睐，因为商品的价格在一开始就设定好了，并且在工作范围发生变化之前不会改变，这被称为
固定价格合同 (FFP)
固定价格奖励费用合同 (FPIF)
具有经济价格调整的固定价格合同 (FP-EPA)
以上都不是
答案 - A
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 363 页
(15) 在固定价格合同下的合同协议，它影响规划采购项目，并且为买方和卖方提供一定的灵活性，因为它允许偏离绩效，并且将财务激励与实现商定的指标联系起来，这被称为
固定价格奖励费用合同 (FPIF)
具有经济价格调整的固定价格合同 (FP-EPA)
固定价格合同 (FFP)
固定资产价格 (FAP)
答案 - A
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 363 页
(16) 在成本可报销合同下的合同协议，它影响规划采购项目，并且如果最终成本低于或高于原始估计成本，则买方和卖方根据预先协商的成本分担公式分担成本偏差，这被称为
成本加固定费用合同 (CPFF)
成本加奖励费用合同 (CPAF)
成本加激励费用合同 (CPIF)
成本加百分比完成 (CPPC)
答案 - C
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 364 页
(17) 在成本可报销合同下的合同协议，它影响规划采购项目，并且卖方将获得所有合法成本的报销，但大部分费用仅基于合同中定义和纳入的某些广泛的主观绩效标准的满意度而获得，这被称为
成本加固定费用合同 (CPFF)
成本加奖励费用合同 (CPAF)
成本加激励费用合同 (CPIF)
成本加固定费用合同 (CPFFF)
答案 - B
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 364 页
(18) 描述项目团队如何从执行组织外部获取商品和服务的项目管理计划组成部分称为
采购管理计划
采购工作说明书
采购文件
以上都不是
答案 - A
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 366 页，12.1.3.1 节
(19) 用于确定特定工作最好由项目团队完成还是应该从外部资源采购的一般管理技术称为
市场调研
自制或外购分析
专家判断
以上都不是
答案-B
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 365 页，12.1.2.1 节
(20) 影响规划采购项目的混合合同类型称为
时间和材料合同 (T&M)
成本可报销合同
固定价格合同
B 和 C 都是
答案 - A
提示 − 《PMBOK 指南》第 5 版，第 364 页
项目干系人管理
以下是一些示例题，可以帮助您了解 PMP 认证考试中关于项目干系人管理的题型。
(1) 以下哪个知识领域涉及识别可能影响或受项目影响的人员、群体或组织，该项目需要建造一座 3 英里长的桥梁，连接该国两个岛屿城市？
项目沟通管理
项目干系人管理
项目整合管理
沟通计划
答案 - B
提示 − 第 391 页第一段，《PMBOK 指南》第 5 版
(2) 如果您必须与项目团队成员沟通以了解他们对项目结果的期望，则应应用以下哪个过程？
管理沟通
规划干系人管理
管理干系人参与
控制干系人参与
答案 - C
提示 − 管理干系人参与，《PMBOK 指南》第 5 版，第 391 页
(3) 识别干系人需要：
干系人登记册
采购文件
项目管理计划
以上所有
A 和 C
答案 - B
提示 − 请参阅第 392 页，《PMBOK 指南》第 5 版，“识别干系人”投入
(4) 以下哪些内容不是管理干系人参与过程所必需的？
变更管理计划
沟通管理计划
干系人管理计划
变更日志
答案 - A
提示 − 管理干系人参与，《PMBOK 指南》第 5 版，第 391 页
(5) 以下哪个不是干系人？
供应商
客户
项目管理办公室 (PMO)
竞争对手
答案 - D
提示 − 竞争对手对项目没有利益关系
(6) 干系人分析可以使用一些分类模型，例如：
管理方格
乔哈里窗
绩效方格
显著性模型
答案 - D
提示 − 干系人分析，《PMBOK 指南》第 5 版，第 396 页
(7) 以下哪种是管理干系人的最佳方法？
确保他们不会在工作之外见面
在里程碑准备好时与他们所有人会面
在整个项目过程中随时向他们通报情况
送给他们礼物
答案 - C
提示 − 所有干系人都必须随时了解项目进度
(8) 干系人参与级别，干系人积极参与以确保项目成功，这被称为：
领导
支持
积极
中立
答案 - A
提示 − 请参阅第 402 页，《PMBOK 指南》第 5 版，“分析技术”
(9) 干系人参与评估矩阵用于映射
当前参与水平
预期参与水平
保证参与水平
只有A和B
A、B和C
答案 - D
提示 − 该矩阵有助于映射预期参与水平和实际参与水平之间的差异。
(10) 干系人影响项目的能力何时非常高？
在早期阶段
中途
取决于他们的角色和职位
在最终交付之前
答案 - A
提示 − 随着项目接近完成，改变行动方针变得越来越困难。
(11) 在干系人分析过程中，项目经理丽莎发现有三个新的干系人需要添加到干系人登记册中。她分别将它们命名为 A、B 和 C。经过进一步分析，她发现 A 已经表达了对项目可行性的担忧，B 不了解该项目，而 C 对该项目非常感兴趣，并主动解决了障碍。丽莎应该优先做什么？
与 A 会面以了解其担忧并更新问题日志
与 B 会面以告知项目并了解反馈
A、B
感谢 C 的支持
答案 - C
提示 − A 和 B 可能会因为他们的担忧或不知情而影响项目。应该立即与他们会面。
(12) 干系人沟通需求记录在：
干系人管理计划
沟通管理计划
采购文件
A 和 B
答案 - D
提示 − 这两个计划都捕获了沟通需求
(13) 工作绩效信息是以下哪个过程的输出？
规划干系人参与
管理干系人参与
控制干系人参与
干系人管理计划
答案 - C
提示 − 请参阅第 392 页，《PMBOK 指南》第 5 版，“控制干系人参与”
(14) 以下哪些不是用于管理干系人参与的技术？
德尔菲技术
管理技能
人际交往能力
沟通方法
答案 - A
提示 − 德尔菲技术不用于管理干系人
(15) 干系人登记册中必须包含以下哪些内容？
干系人的家族史
干系人的爱好
对项目的期望
沟通技巧
答案 - C
提示 − 对项目经理来说，了解每个干系人对项目的期望非常重要
(16) 干系人分类不应基于以下类别/组：
内部/外部
知情/不知情
乐观/悲观
支持/抵制
答案 - C
提示 − 没有这种干系人分类。
(17) 根据利益相关者参与评估矩阵，参与级别的正确分类是什么？
中立、抵制、不知情、支持、领导
不知情、中立、抵制、支持、领导
不知情、抵制、中立、支持、领导
领导、支持、中立、抵制、不知情
答案 - C
提示 − 请参见第402页分析技术，PMBOK 5
(18) 在分析过程中，什么迹象可能表明需要采取一些行动或沟通来管理利益相关者的参与水平？
利益相关者说得较少
利益相关者目前的参与水平与其期望水平不同
利益相关者位于偏远地区
利益相关者是外部的
答案 - B
提示 − 期望参与度和实际参与度不匹配是需要评估利益相关者期望和担忧的指标。
(19) 利益相关者管理计划不包括以下哪一项？
利益相关者变更的范围和影响
利益相关者的参与水平
利益相关者对项目的影响
利益相关者的薪酬和报酬
答案 - D
提示 − 利益相关者管理计划不涉及薪酬或报酬
(20) 识别利益相关者是以下哪一部分？
项目沟通管理
项目干系人管理
项目人力资源管理
项目整合管理
答案 - B
提示 − 请参见第61页流程和知识领域映射，PMBOK 5
PMP 模拟考试
基于 PMBOK 第5版
这里有200个客观题型样题及其答案，答案就在它们下面。这次考试只是为了让您了解 PMP 认证考试中可能出现的问题类型。虽然我们已经尽力为所有问题提供正确的答案，但建议您验证这些答案。
在考试中，您将在电脑屏幕上逐一看到每个问题。
(1) 商业案例有助于确定项目是否值得投资，它是基于以下因素，除了：
市场需求
生态影响
社会需求
资金的可获得性
答案 - D
提示 − 资金的可获得性不是商业案例的标准。
(2) 您负责为组织开发新产品。您的质量指标基于过去三个开发产品的第80个百分位数。这是一个什么例子？
统计抽样
指标
基准测试
操作定义
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第116页，基准测试（定义）
(3) 两个收尾程序被称为：
合同收尾和范围确认
采购收尾和项目收尾
项目收尾和产品验证
项目收尾和经验教训
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第61页，表3-1 收尾过程组
(4) 在制定进度过程期间，项目经理可能需要经过几个进度迭代才能建立进度基准。以下所有方法都是在此过程中可以使用的方法和技术：
关键路径法、GERT、资源需求
资源平衡启发式、数学分析、日历
进度压缩、资源优化技术、关键链法
GERT、PERT、提前量和滞后量
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第61页，表3-1 制定进度：工具与技术
(5) 以下哪种冲突解决模型允许冷静期，但在长期内很少解决问题？
问题解决
回避
强制
缓和
答案 - B
提示 − 回避是一种暂时的解决方案，尽可能避免解决问题。
(6) 在沟通中，接收者根据以下所有因素解码信息，除了：
文化
语义
语言
距离
知识
答案 - D
提示 − 距离不是解释接收到的信息的标准之一。
(7) 典型的项目经理花费多少时间进行正式和非正式沟通？
40-60%
50−70%
60-80%
75−90%
答案 - D
提示 − 与所有利益相关者进行沟通，包括发起人、客户、供应商、项目团队、PMO 和高层管理人员。
(8) 集体讨论鼓励以下所有方面，除了：
团队建设 项目经理促进沟通
备选方案分析
聚合思维
无拘无束的言语表达
答案 - C
提示 − 头脑风暴的目的是产生各种不同的想法。
(9) 项目沟通系统中的关键要素是：
进度报告
项目指示
项目经理
客户
答案 - C
提示 − 项目经理促进所有项目相关的沟通
(10) 系统集成包括：
确保项目各个部分在正确的时间组合在一起
规划项目生命周期中可能发生的意外情况
项目各个部分作为一个集成单元发挥作用
a和c
答案 - D
提示 − 集成意味着将组件组合在一起。
(11) 绩效评估是为了：
纠正项目经理的错误。
为管理层提供答案
评估项目状态或进度
通报项目的项目成本和成本趋势
答案 - C
提示 − 绩效评估的定义，PMBOK 5，第549页
(12) 一个复杂的项目最适合哪种类型的组织？
职能型
跨职能的
矩阵型
平衡的
答案 - C
提示 − 矩阵组织最适合复杂项目，因为它融合了职能专业知识和项目管理重点。
(13) 如果 WBS 中的顶级代码为 1.0，则以下哪个可能是第四级工作包的适当 WBS 代码？
1.4
1.1.1.1
1.2.3.4
a和c
b 和 c
答案 − E
提示 − B 和 C 都遵循正确的格式
(14) 项目范围管理的以下哪个过程涉及将主要的项目可交付成果细分为更小、更易于管理的组件？
规划范围管理
定义范围
验证范围
控制范围
创建WBS
答案 − E
提示 − 项目可交付成果在创建 WBS 过程中分解为工作包
(15) 在项目阶段结束时对关键可交付成果和项目绩效进行审查被称为：
阶段退出
终止点
阶段门
a和c
a、b和c
答案 − E
提示 − PMBOK 5，第41页，第2.4.2 节 项目阶段
(16) 项目范围是：
所有必须完成的工作，以便根据指定的特性和功能交付产品。
产品或服务中要包含的特性和功能。
根据合同要执行工作的叙述性描述。
a 和 b
以上所有
答案 - A
提示 − 项目范围意味着所有必须完成的工作，并且只有完成项目所需的工作。
(17) 分配给 WBS 的每个项目的唯一标识符通常统称为：
工作包代码
项目标识符
会计代码
要素账户
答案 - C
提示：PMBOK 5，第132页，WBS
(18) 消息发送者负责：
确认消息已理解
确保接收者同意该消息
安排沟通交流
以最令人满意的方式呈现信息
答案 - A
提示 − 沟通的目的是确保信息得到传达。
(19) PERT 的最佳用途是什么？
在计划阶段用于项目“假设分析”。
协助控制项目变更。
用于为项目准备 WBS 的过程中。
衡量未来活动的后果。
a 和 d。
答案 − E
提示 − PMBOK 5，第553页，参见 PERT 定义
(20) 变更请求可能由于以下原因发生：
外部事件，例如政府法规的变更。
定义产品范围的错误或遗漏。
定义项目范围的错误或遗漏。
a和c
以上所有
答案 − E
提示 − 变更请求是为了确保实现项目的计划结果。
(21) 项目管理计划是：
一项正式批准的文件，用于指导项目执行、监控和控制。
由高级管理层发布的文件，赋予项目经理权力，以将组织资源应用于项目活动。
对要提供的产品或服务的叙述性描述。
描述公司组织分解结构的文件。
答案 - A
提示 − PMBOK 5，第553页，参见项目管理计划定义
(22) 以下哪个不是进度报告类型的示例？
甘特图
里程碑图
鱼骨图
网络图
答案 - C
提示 − 鱼骨图用于因果分析。
(23) 决定启动项目选择方法的最重要标准是：
利益相关者的愿景
低成本机会
环境因素
能力
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第10页，项目和战略规划
(24) 以下哪个是 Tuckman 阶梯阶段的正确顺序？
形成期、冲突期、规范期、执行期、解散期
形成期、冲突期、保护期、规范期、休会期
形成期、冲突期、规范期、执行期、休会期
框架期、冲突期、规范期、保护期、休会期
答案 - C
提示 − PMBOK 5，第276页
(25) 项目人力资源管理中的三个主要过程是：
人员招聘、项目人员计划和团队建设
计划人力资源、组建项目团队和发展项目团队
奖励、工资审查和处罚
人员获取、人员培训、人员部署
答案 - B
提示 − PMBOK 5，第257页，图9-1
(26) 项目定义为：
实施计划的相当大范围的过程。
一项努力，它被计划、执行和控制；由人员执行；并受有限资源的约束。
为创建独特产品或服务而进行的临时性努力。
基于目标的临时性工作。
答案 - C
提示 − 项目总是临时的，每个项目都会产生独特的产品或服务。
(27) 以下哪个不是一般管理技术？
自制或外购分析
备选方案分析
应用 PMBOK 概念
横向思维
答案 - A
提示 − PMBOK 的应用是项目管理
(28) 根据 PMBOK，项目管理过程按以下过程组顺序组织：
启动、规划、执行、监控和收尾
设计、开发、测试和实施
启动、设计、规划、执行、控制和收尾
启动、规划、执行、监控和控制、收尾
答案 - D
提示 − PMBOK 5，项目管理过程组
(29) 必须定期衡量___________，以识别与计划的偏差。
利益相关者需求
项目绩效
进度进展
成本
答案 - B
提示 − 必须定期衡量项目绩效。
(30) 项目启动会议通常是为了：
组建项目团队并宣布项目经理的任命
起草项目章程
增强团队精神
定义项目范围和制定 WBS
答案 - A
提示 − 启动会议让项目团队加入并宣布经理
(31) 以下哪个不是外部不可预测的风险？
政府法规的变化
自然灾害
意外的环境副作用
通货膨胀
答案 - D
提示 − 通货膨胀率是已知且可预测的
(32) 马斯洛将人类需求从高到低排序为：
自我实现；自我提升；社会；安全和生理需求
自尊；自我实现；社会；安全和生理
自我实现；自尊；社会；安全和生理
自我实现；自尊；社会；安全和生理
答案 - C
提示 — 参考亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论。
(33) 关于合同类型的以下哪项陈述是正确的？
固定价格合同对买方而言风险最大。
成本可报销合同为卖方提供了最高的利润潜力。
计时材料合同是成本可报销合同和固定价格合同的混合体。
单价合同在许多司法管辖区是非法的。
答案 - C
提示 — PMBOK 5，第364页，计时材料合同
(34) 赫茨伯格确定了一些因素，如果存在这些因素，将导致动机增强。一个典型的因素是：
良好的监督
工作保障
定期晋升
良好的薪水
牙科计划
答案 - C
提示 — 参考赫茨伯格的双因素理论
(35) 您的客户要求对项目进行少量更改，这在项目预算中没有考虑。与整个项目相比，这是一项小工作，您需要获得数百万美元潜在项目的良好意愿。您将：
拒绝这项工作
同意免费完成这项工作
完成这项工作并稍后向他收费
评估成本和进度影响，并告知他们您将正式提出变更请求
答案 - D
提示 — 必须评估每次变更的影响，并应通过变更控制流程。
(36) 您负责确保卖方的绩效符合合同要求。为了有效地进行合同管理，您应该：
举行投标人会议
确定适当的合同类型
实施合同变更控制系统
制定工作说明书
答案 - C
提示 — PMBOK 5，第383页，第12.3.2.1节 合同变更控制系统
(37) 项目变更的三个主要原因是：
项目经理或关键项目团队成员的更换；高级管理层优先级的变化；以及合同纠纷。
时间、资源或成本相对重要性的变化；关于交付成果的新知识；以及技术不确定性。
对如何实现项目目标的初始评估错误；关于项目交付成果的新信息；以及新的指令。
职能经理承诺的资源不可用；成本超支；以及客户需求的变化。
答案 - C
提示 — 范围变更和估算错误是主要原因。
(38) 在项目阶段结束时，审查交付成果和项目绩效的目的是：
确定根据项目基准完成项目所需多少资源。
根据以往绩效调整进度和成本基准。
获得客户对项目交付成果的验收。
确定项目是否应继续进入下一阶段。
答案 - D
提示 — 项目阶段的收尾是一个重新评估正在进行的项目进度并根据需要更改或终止项目的节点。PMBOK 5，第41页，第2.4.2节
(39) 您的项目处于最终测试阶段，即用户验收测试。它满足所有产品规格，并且成本低于计划。在进度方面，该项目提前完成。您的客户找到您，并要求除非您进行一些更改，否则他将不接受产品。您应该：
获取变更列表并估算所有变更。如果总成本仍在基准范围内，您将执行这些变更。
估算成本并将其发送给您的客户，请求修改合同。
要求客户提交变更请求。
与客户一起审查产品规格，并告诉他/她您已完成项目。
答案 - C
提示 — 所有变更请求都必须正式提出。
(40) 德尔菲法最适合：
决策
成本控制
间接费率估算
团队讨论
答案 - A
提示 — 它可以用于投票决定。
(41) 以下哪种方法最不可能用于向团队解释项目规划指南？
项目办公室备忘录
项目办公室指令
项目团队会议
正式项目报告
答案 - D
提示 — 报告提供有关发生的事情的信息，而不会讨论规划或提供指南或指示。
(42) 项目的启动是为了响应：
利益相关者的压力
业务需求
技术落后
以上全部
答案 - D
提示 — 所有这些因素都会导致项目启动。
(43) 需要项目产生的变更并将在项目完成后成为其保管人的一方是：
所有者
发起人
客户
客户
答案 - A
提示 — 项目所有者是保管人。
(44) 描述何时以及如何将人力资源纳入和撤出项目团队的文档或工具称为：
人员配备管理计划
责任分配矩阵 (RAM)。
组织分解结构 (OBS)。
资源分配图
答案 - A
提示 — PMBOK 5，第265页，人员配备管理计划
(45) 在哪种类型的组织中，团队建设最困难？
职能型
项目型
矩阵型
项目协调员
项目协调员
答案 - C
提示 — 在矩阵组织中，团队成员向多个经理汇报工作。
(46) 将项目角色和职责与项目范围定义联系起来的工具称为：
范围定义矩阵
责任分配矩阵
角色分配矩阵
项目范围和角色矩阵
答案 - B
提示 — PMBOK 5，第262页 责任分配矩阵
(47) 以下哪些是规划沟通管理过程的输出？
项目记录
沟通管理计划
绩效报告
正式验收
b 和 c
答案 - B
提示 — PMBOK 5，第288页，图10-1
(48) 以下哪项陈述是正确的？
过程组与项目阶段相同。
每个过程组都对应一个项目阶段。
过程组不是项目阶段。
监控与控制过程组仅适用于监控与控制阶段。
答案 — c
提示 — PMBOK 5，第420页，A1.3 项目管理过程组
(49) 将信息从一个地方发送或传送至另一个地方的过程是：
人际网络
传输
加密
推广
答案 - B
提示 — PMBOK 5，第293页，第10.1.2.3节 沟通模型
(50) 三种主要的沟通类型是：
书面和口头，以及口头和非口头。
口头、正式文档、非正式文档。
口头、书面和图形。
口头、书面和电子。
答案 - A
提示 − PMBOK 5，第287页
PMP 样题
基于 PMBOK 第5版
这里还有 200 道选择题样题及其答案，答案就在它们下面。这次考试只是为了让您了解 PMP 认证考试中可能出现的问题类型。尽管我们已经尽最大努力为所有问题提供正确的答案，但建议您验证这些答案。
在考试中，您将一次在一个电脑屏幕上看到每个问题。
(1) 集中化合同的优势是什么？
更容易找到供应商
提高公司在合同方面的专业知识
对项目更忠诚
允许合同人员在一个项目上工作
答案 - B
提示 — 建立集中化部门是为了引入流程和统一性，从而提高专业知识。
(2) 在哪个风险管理过程中会识别风险？
执行定量风险分析和识别风险
识别风险和控制风险
执行定性风险分析和控制风险
识别风险
答案 - B
提示 — PMBOK 5 第312页，图11.1
(3) 马斯洛需求层次理论的最高点是：
生理满足
生存的获得
尊重
自我实现
答案 - D
提示 — 阅读马斯洛关于需求层次理论的文章。自我实现位于金字塔的顶端。
(4) 谁最终负责项目的质量管理？
项目工程师
项目经理
质量经理
团队成员
答案 - B
提示 — PMBOK 5 第16页，第1.7节 项目经理的角色
(5) 在估算的背景下，启发式方法最好被描述为：
控制工具。
调度方法。
规划工具。
经验法则。
答案 - D
提示 — PMBOK 5 第204页，第7.2.2节 成本估算 — 工具与技术
(6) 如果已完成价值 (EV) = 350，实际成本 (AC) = 400，计划价值 (PV) = 325，那么成本偏差 (CV) 是多少？
350
-75
400
-50
答案 - D
提示 — CV = EV - AC
(7) 项目经理刚刚被分配到一个新项目，并收到了初步的项目范围说明书和项目章程。项目经理首先必须做的是：
创建项目范围说明书。
确认所有利益相关者都参与了范围制定。
分析项目风险。
开始制定项目管理计划。
答案 - B
提示 — PMBOK 5 第66页 第4.1节 制定项目章程
(8) 您在规划过程组期间接管了一个项目，并发现有六个人签署了项目章程。以下哪项最应该引起您的关注？
谁将成为变更控制委员会的成员
花更多时间在配置管理上
获得单个项目发起人
确定报告结构
答案 - D
提示 — PMBOK 5 第66页 第4.1节 制定项目章程
(9) 项目经理正在确保项目的产出已根据项目管理计划完成。他处于项目管理过程的哪个部分？
规划
执行
监控与控制
收尾
答案 - D
提示 — PMBOK 5 第57页 第3.7节 收尾过程组
(10) WBS 和 WBS 词典已完成。项目团队已开始识别风险。发起人联系项目经理，要求发布责任分配矩阵。该项目预算为 100,000 美元，在三个国家/地区进行，使用 14 个人力资源。该项目预计风险很小，项目经理已经管理过许多类似的项目。接下来要做什么？
了解发起人对类似项目的经验。
创建活动列表。
确保项目范围已定义。
完成风险管理并发布责任分配矩阵。
答案 - B
提示 — PMBOK 5 第149页 第6.2节 定义活动
(11) 确定风险承受能力是为了帮助：
团队对项目风险进行排序。
项目经理估算项目。
团队安排项目进度。
管理层了解其他管理人员将如何处理项目。
答案 - A
提示 — PMBOK 5 第311页 风险承受能力
(12) 一位项目经理受雇于一家建筑公司，负责已完成建筑物的装修。该项目项目经理首先应该做的事情之一是编写：
工作分解结构。
预算基准。
项目章程。
项目计划。
答案 - C
提示 — PMBOK 5 第66页 第4.1节 制定项目章程；第16页，第1.7节 项目经理的角色
(13) 贵公司发生紧急情况，需要尽快完成合同工作。在这种情况下，以下哪一项添加到合同中将有所帮助？
明确的合同工作说明
关于可以使用哪些分包商的要求
奖励
不可抗力条款
答案 - C
提示 - 阅读关于供应商合同类型，例如成本加激励费用 (CPIF)
(14) “光环效应”指的是——
内部晋升。
招聘最好的人。
将人员调入项目管理，因为他们在技术领域很优秀。
将人员调入项目管理，因为他们接受过项目管理培训。
答案 - C
提示 - 专家判断中的缺陷，即某些领域优秀的人被认为在所有领域都优秀。
(15) 项目经理试图完成一个软件开发项目，但无法获得足够的项目关注度。资源集中在完成流程相关的工作上，项目经理几乎没有权力正确分配资源。项目经理必须在什么类型的组织中工作？
职能型
矩阵型
协调员
协调员
答案 - A
提示 - PMBOK 5 第21页，第2.1.3节 组织结构
(16) 下列所有选项都是项目的特征，除了——
临时性
明确的开始和结束
相互关联的活动
每月重复
答案 - D
提示 - PMBOK 5 第3页，第1.2节 什么是项目？
(17) 一个团队正在使用鱼骨图来帮助确定项目中将使用的质量标准。他们处于质量管理过程的哪个部分？
执行质量控制
执行质量保证
质量管理规划
变量分析
答案 - C
提示 - PMBOK 5 第235页，第8.1.2节 制定质量管理计划
(18) 成本可报销合同的等价物通常被称为——
反向收费合同。
固定价格合同。
进度付款合同。
成本加成合同。
答案 - D
提示 - 阅读关于供应商合同类型，例如成本加激励费用 (CPIF)
(19) 买方发出包含工作范围的正式邀请。邀请寻求一份描述将向买方提供的方案和结果的回应。这被称为——
投标邀请。
信息请求。
建议书请求。
投标请求。
答案 - C
提示 - PMBOK 5 第558页 建议书请求定义
(20) 项目经理必须让外部承包商完成一些工作。这项工作伴随很大的风险，并且找到愿意承担这项工作的承包商变得非常困难。以下哪种类型的合同将为承包商提供最大的激励？
成本加成本百分比作为奖励费用
成本加固定费用合同
成本加奖励费用
固定价格
答案 - A
提示 - 选项A是最有利可图的激励，而选项C也提供激励。阅读关于供应商合同类型，例如成本加激励费用 (CPIF)
(21) 购买保险被认为是风险——的例子。
缓解。
转移。
接受。
规避。
答案 B
提示 - PMBOK 5 第344页 第11.5.2.1节 消极风险策略
(22) 成本绩效指数 (CPI) 为 0.89 表示——
目前，我们预计整个项目的成本将比计划高出 89%。
项目完成后，我们将比计划多支出 89%。
项目进展仅达到计划的 89%。
项目每投入一美元，只能获得 89 美分。
答案 - D
提示 - PMBOK 5 第219页 - 成本绩效指数
(23) 在矩阵组织中，以下哪一项是正确的？
项目经理负责员工技能提升。
职能经理负责员工技能提升。
项目经理负责员工的年度考核。
员工负责自身的技能提升。
答案 - B
提示 - PMBOK 5 第21页，第2.1.3节 组织结构
(24) 您的项目经理已向您（项目经理）寻求其最新项目的投标帮助。您希望保护公司免受财务风险。您的范围定义有限。最佳的合同类型是什么？
固定价格 (FP)
成本加成本百分比 (CPPC)
时间和材料 (T&M)
成本加固定费用 (CPFF)
答案 - D
提示 - 从买方的角度来看，CPFF 是最好的合同类型，因为卖方知道成本超支可能需要由其承担。
(25) 项目管理过程组是——
启动、计划、加速和控制。
计划、组织、开发和控制。
计划、执行、观察、承诺。
启动、计划、执行、监控与控制以及收尾。
答案 - D
提示 - PMBOK 5 第49页 过程组定义
(26) 在哪个项目管理过程组中创建详细的项目预算？
启动
在项目管理过程之前
规划
执行
答案 - C
提示 - PMBOK 5 第61页 表3-1 项目管理过程组和知识领域映射
(27) 以下哪种冲突解决技巧将产生最持久的解决方案？
强制
缓和
妥协
问题解决
答案 - D
提示 - 除了问题解决之外，所有其他方法都是临时解决方案，会导致冲突反复出现。
(28) 将主要可交付成果分解成更小、更易于管理的组成部分以提供更好的控制，这被称为——
范围规划。
分解。
范围基线。
物料清单 (BOM)。
答案 - B
提示 - PMBOK 5，第128页，第5.4.2.1节 分解
(29) 以下哪个不是启动过程组的输入？
公司流程
公司文化
历史 WBS
项目范围说明书
答案 - D
提示 - PMBOK 5，第61、106页。范围说明书是规划中定义范围过程的输出。
(30) 在哪个风险管理过程中确定应急措施？
识别风险
进行定量风险分析
规划风险应对
控制风险
答案 - D
提示 - PMBOK 5，第353页，第11.6.3.2节
(31) 参与或可能受到项目活动影响的任何人，或任何因项目活动而有所得失的人，被称为——
团队成员。
客户。
利益相关者。
支持者。
答案 - C
提示 - PMBOK 5，第563页，利益相关者定义
(32) 质量是——
满足和超越客户的期望。
添加额外内容以使客户满意。
固有特性满足要求的程度。
符合管理目标。
答案 - C
提示 - PMBOK 5，第556页，质量定义
(33) 进度绩效指数 (SPI) 为 0.76 表示——
超支。
提前完成。
进度仅达到最初计划速度的 76%。
进度仅达到最初计划速度的 24%。
答案 - C
提示 - PMBOK 5，第224页，表7-1 SPI 定义、用法和解释
(34) 合同收尾与行政收尾的不同之处在于，合同收尾——
发生在行政收尾之前。
是唯一一个涉及客户的。
包括财产返还。
每个合同可以进行多次。
答案 - A
提示 - PMBOK 5，第100页，第4.6节 收尾项目或阶段
(35) 在项目的整个生命周期中，项目预期支出的图表通常遵循特征性的“S”形曲线。这表明——
所有项目都具有周期性。
问题总是会在执行阶段出现。
收尾阶段支出很高。
大部分项目预算将在执行阶段支出。
答案 - D
提示 - PMBOK 5，第214页，图7-9 成本基线、支出和资金需求
(36) 行政收尾的输出是创建——
项目档案。
项目章程。
项目管理计划。
风险分析计划。
答案 - A
提示 - PMBOK 5，第100页，第4.6节 收尾项目或阶段
(37) 为创建新产品或服务而进行的临时性努力被称为——
新产品开发。
项目。
项目组合。
企业。
答案 - B
提示 - PMBOK 5，第553页，项目定义
(38) 范围确认的一个例子是——
审查已安装软件模块的性能。
管理项目进度变更。
将WBS分解到工作包级别。
进行效益成本分析以确定我们是否应该继续。
答案 - A
提示 - PMBOK 5，第133-134页 第5.5节 范围确认
(39) 项目经理说：“我现在无法处理这个问题！”时，他正在使用哪种冲突解决技巧？
问题解决
强制
回避
妥协
答案 - C
提示 - 避免或拖延处理问题属于回避。
(40) 批准的变更请求是——的输入。
控制范围和范围确认。
指导与管理项目工作。
制定项目管理计划和制定项目章程。
制定项目管理计划和制定进度安排。
答案 - B
提示 - PMBOK 5，第82页，第4.3.1.2节 批准的变更请求
(41) 一组相关的项目，以协调的方式进行管理，通常包含持续活动的要素，这被称为——
重大项目。
项目办公室。
项目组合。
项目组。
答案 - C
提示 - PMBOK 5，第553页，项目组合定义
(42) 为了控制进度，项目经理正在重新分析项目以预测项目持续时间。她通过分析具有最少进度灵活性的活动顺序来做到这一点。她正在使用什么技术？
关键路径法
流程图
前导图
工作分解结构
答案 - A
提示 - PMBOK 5，第536页，关键路径法 (CPM) 定义
(43) 项目经理组建了项目团队，确定了项目中的 56 个风险，确定了会引发风险的因素，在风险评级矩阵上对它们进行了评级，测试了他们的假设并评估了所用数据的质量。团队正在继续推进风险管理流程。项目经理忘记做了什么？
模拟
风险缓解
项目的总体风险排名
其他利益相关者的参与
答案 - D
提示 - PMBOK 5，第319-321页 第11.2节 识别风险
(44) 配置管理计划是——
用于确保项目产品的描述正确完整。
工作分解结构的创建。
为控制变更而制定的程序集。
跟踪预算和进度偏差的机制。
答案 - C
提示 - PMBOK 5，第138页，第5.6.1.1节 - 配置管理计划
(45) 在哪个项目管理过程组中进行粗略数量级估算？
项目规划
项目收尾
项目执行
项目启动
答案 - D
提示 - PMBOK 5，第201页，第7.2节 成本估算
(46) 在工作分解结构的最低级别定义的工作，用于估算以及管理时间和成本，这被称为——
活动。
任务。
工作包。
成本账户。
答案 - C
提示 - PMBOK 5，第567页，工作包定义
(47) 以下所有选项都是不合格成本的例子，除了？
返工
质量培训
废品
保修成本
答案 - B
提示 - PMBOK 5，第235页
(48) 如果你没有足够的劳动力来审核发票，你不想使用哪种类型的合同？
成本加固定费用 (CPFF)
时间和材料 (T&M)
固定价格 (FP)
固定价格激励费用 (FPIF)
答案 - A
提示 - CPFF 将涉及审核供应商提交的发票，以说明已发生的成本。
(49) 项目经理刚刚被分配到一个项目。识别项目存在的文档称为：
工作说明书。
项目任务书。
项目章程。
产品描述。
答案 - C
提示：PMBOK 5 第66页 4.1节 制定项目章程
(50) 项目的WBS代表：
所有必须交付给客户的有形项目。
项目必须完成的所有工作。
项目团队必须执行的工作。
项目的所有活动。
答案 - B
提示：PMBOK 5，第567页，工作分解结构 (WBS) 的定义