处理面试者的问题

除了向候选人提问外，面试官还应确保候选人感到自由地提出任何在他/她脑海中浮现的问题。 正是在这一刻，面试官将更正式地确认来自面试者的提问。

面试官应记住，候选人的问题清单很可能会揭示更多关于他/她的信息。例如，面试者可能会问以下问题：

• 公司是否有员工福利计划并提供相应的资助？
• 第一年提供多少假期？
• 本组织是否提供机会和特权，让员工在组织内部调动到其他部门？

这些问题可能会表达候选人额外的顾虑或动机。同时，假设他的/她的问题与管理者为该职位制定的客观标准相悖，这些问题可能会增强或削弱管理者对其作为合适人选的兴趣。

在回答任何问题并发现双方仍然存在共同兴趣后，管理者可以继续进行面试的下一个环节。在这里，候选人很可能会想知道公司真正能为他/她提供什么，以及这是否是一个他/她能看到自己工作的场所。在任何时候，管理者都不应该夸大或试图过分美化这份工作。

如果管理者到目前为止已经很好地处理了面试流程，他应该能够了解申请人的关键愿望和动机。利用这些知识，管理者能够用与申请人最相关的术语来解释职位和相关机会。换句话说，管理者现在已经到了可以正式提出录用邀请的阶段。