六西格玛 - 入门

为六西格玛做好准备的起点是验证您是否准备好接受一项变革，即“有一种更好的方式来运营您的组织”。

六西格玛适合您吗？

在进行准备情况评估时，您需要考虑许多基本问题和事实 -

• 公司的战略方向是否明确？

• 企业的健康状况是否足以满足分析师和投资者的预期？

• 组织对未来的发展是否有强烈的主题或愿景，并且得到了很好的理解并持续传达？

• 组织是否善于有效、高效地应对新的情况？

• 评估当前的整体业务成果。

• 评估我们如何有效地关注和满足客户需求。

• 评估我们运营的有效性。

• 您当前的改进和变更管理系统有多有效？

• 您的跨职能流程管理得如何？

• 哪些其他变革工作或活动可能与六西格玛计划冲突或支持六西格玛计划？

• 六西格玛需要投资。如果您无法为未来的或当前的回报提供充分的理由，那么最好远离它。

• 如果您已经拥有强大的、有效的绩效和流程改进方案，那么您为什么还需要六西格玛？

在决定是否应该实施六西格玛之前，可能需要回答许多问题才能进行全面评估。这可能需要时间，并与六西格玛专家进行彻底的协商才能做出更好的决定。

六西格玛实施的成本

一些最重要的六西格玛预算项目可能包括以下内容 -

• 全职致力于此工作的个人的直接工资。

• 管理人员、团队成员、流程所有者和其他参与数据收集和测量等活动的人员所花费时间的间接工资。

• 培训和咨询费，用于教授六西格玛技能并获得有关如何使工作成功的建议。

• 改进实施成本。

六西格玛启动

现在您已决定实施六西格玛。接下来是什么？

在组织内部署六西格玛是一项重大举措，涉及许多活动，包括定义、测量、分析、改进和控制阶段。以下是一些在组织开始实施六西格玛时所需的步骤。

• 规划自己的路线 - 可能有很多通往六西格玛的途径，但最有效的途径是适合您组织的途径。

• 定义您的目标 - 决定您想要实现的目标非常重要，优先级也很重要。

• 坚持可行的事 - 制定计划，使计划能够与您的影响力、资源和范围相匹配。

• 培养领导者 - 他们需要启动和指导六西格玛工作。

• 创建六西格玛组织 - 这包括培养黑带和其他角色，并分配他们的职责。

• 培训组织 - 除了拥有黑带外，还需要向组织中的所有员工传授六西格玛培训。

• 试点六西格玛工作 - 试点可以应用于六西格玛的任何方面，包括从流程改进或设计重塑项目中获得的解决方案。

六西格玛项目选择

六西格玛中最困难的挑战之一是选择最合适的要解决的问题。通常有两种方法可以生成项目 -

• 自上而下 - 这种方法通常与业务战略相关联，并与客户需求保持一致。主要的缺点是范围过于广泛，无法及时完成（大多数六西格玛项目预计在 3-6 个月内完成）。

• 自下而上 - 在这种方法中，黑带选择适合团队能力的项目。这种方法的主要缺点是，项目可能与管理层的战略关注点没有直接联系，因此，从上层获得的支持和认可较少。