六西格玛 - 改善阶段

如果项目团队在分析的根本原因阶段做得彻底，DMAIC 的改进阶段可以是快速、轻松且令人满意的工作。

改进阶段的目标是确定改进突破、确定高收益替代方案、选择首选方法、设计未来状态、确定新的西格玛水平、进行成本/收益分析、设计仪表盘/计分卡并创建初步实施计划。

• 确定改进突破 −

• 应用创意思维工具和技术以确定消除根本原因的潜在解决方案。

• 确定/选择高收益替代方案 −

• 制定标准以评估候选改进解决方案。

• 系统化、整体性地思考。

• 根据解决方案评估标准对候选解决方案进行优先级排序和评估。

• 对价值最高的解决方案进行可行性评估。

• 制定初步解决方案时间表和成本效益分析，以帮助推荐演示和未来的实施计划。

一旦发现缺陷的原因，改进可能涉及简单的修复。但是，在某些情况下，我们可能还需要使用其他工具。其中包括 −

• 解决方案替代方案
• 解决方案替代方案的实验
• 未来变革规划